Помогите с освоением АТС

Модератор: Administrator

Ответить
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Помогите с освоением АТС

Сообщение sweed »

Всем доброго времени суток, у меня на работе есть АТС Avaya, она очень сильно отличается от обычных АТСок (типа панасоник) с системных телефонов программирование не осуществляется, только с компьютера в консольном режиме, связывался с разработчиком, толку никакого, дали много много ПДФок от которых толку мало.

Помогите разобраться с ней, по какому принципу она работает, где можно скачать доки по программированию в консольном режиме и хотелось бы понять логику работы.

вот сама АТС

Изображение

Изображение
JRoger
Участник форума
Сообщения: 78
Зарегистрирован: Чт 14 янв 2010, 14:15
Откуда: .kz

Сообщение JRoger »

support.avaya.com тебе в руки.
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

JRoger писал(а):support.avaya.com тебе в руки.
Да я там был, толку мало, особенно когда не знаешь что нужно, у меня от нее нет не дисков не документации, есть только установленная Avaya terminal emulyator
VladVN
Новый участник форума
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вс 17 окт 2010, 13:49
Откуда: Краснодарский край

Сообщение VladVN »

Добрый день!
А может Вам задуматься о посещении курсов, для начала Базовое администрирование. В Москве есть прекрасные пятидневные курсы (фирму здесь не скажу, чтобы не сочли за рекламу). У меня есть кое-какая информация на русском языке, но боюсь Вам будет довольно сложно разобраться самому, если никогда не имели дело с Avaya. Ну а если хорошо владеете английским, то на английском документации валом.
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

VladVN писал(а):Добрый день!
А может Вам задуматься о посещении курсов, для начала Базовое администрирование. В Москве есть прекрасные пятидневные курсы (фирму здесь не скажу, чтобы не сочли за рекламу). У меня есть кое-какая информация на русском языке, но боюсь Вам будет довольно сложно разобраться самому, если никогда не имели дело с Avaya. Ну а если хорошо владеете английским, то на английском документации валом.
Как ты думаешь, работая с таким оборудованием нужны ли мне базовые курсы?
Изображение

Если у тебя есть полезная для меня инфа то поделись, я буду благодарен, а что с ней делать решу сам!
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

В принципе все что я знаю что это АТС, устанавливали ее до меня, она никогда не требовала вмешательства, но сейчас надо поменять привязки внутренних к внешним линиям, документации и дисков от нее нет! я даже не знаю что это за модель, звонил в суппорт, тоже ничем дельным помочь не смогли, у меня есть консоль, синяя, установленная. Дайте хоть список команд и ключей к ним(если такие есть).
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

И скажите как она называется(всмысле модель АТС)
vlads7
Постоянный участник форума
Сообщения: 208
Зарегистрирован: Вт 17 фев 2009, 00:17

Сообщение vlads7 »

sweed писал(а):И скажите как она называется(всмысле модель АТС)
Avaya Definity SI
SpbPavel
Участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Пн 06 сен 2010, 14:17
Контактная информация:

Сообщение SpbPavel »

надо поменять привязки внутренних к внешним линиям
На ней комп стоит, найдите на нем ASA (Avaya Site Administration).
Запустите, соединитесь, командуйте cha ars digit conversion...
С уважением Павел С.
Приходите за помощью - http://forum.tecom.ru
Ingener
Участник форума
Сообщения: 145
Зарегистрирован: Пн 02 фев 2009, 15:53
Откуда: Alcoa
Контактная информация:

Сообщение Ingener »

sweed писал(а): у меня есть консоль, синяя, установленная. Дайте хоть список команд и ключей к ним(если такие есть).

если это ASA то нажмите F5 и там все команды высветятся, ну а описание всех команд к сожалению у меня нет(
Кто *** в дождь и грязь - наша доблестная связь!
Если нет дождя и грязи - нас *** начальник связи!
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

Огромное спасибо тому кто прислал 4 письма на мыло с инструкциями, это то что надо=)
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

Я не уверен что это ASA (Avaya Site Administration), данная консоль подписана как Avaya Terminal Emulator. Еще установленна программа Барсум, какое отношение она имеет к атс не знаю но у нее значек иконки - телефон
SpbPavel
Участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Пн 06 сен 2010, 14:17
Контактная информация:

Сообщение SpbPavel »

Барсум - тарификатор, кто куда звонил.
Terminal не так удобен, найдите ASA. Хотя можно и терминалом обходиться.

http://www.tecom.ru/support/Avaya/ASA_Install.rar
С уважением Павел С.
Приходите за помощью - http://forum.tecom.ru
VladVN
Новый участник форума
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Вс 17 окт 2010, 13:49
Откуда: Краснодарский край

Сообщение VladVN »

Это я отправил тебе 4 письма, я у тебя спрашивал, с какого ты региона, может близко от меня, дело в том, что есть еще кое-какая инфа, но она много весит, почта ее не пережует, раздробить тоже не получится. ответ можно в личную почту.
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

Нашел у себя установочный ASA, вот тока он ругается
Изображение
хоть в безопасном хоть где, одна фигня

сча попробую скачать по вашей ссылке
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

VladVN писал(а):Это я отправил тебе 4 письма, я у тебя спрашивал, с какого ты региона, может близко от меня, дело в том, что есть еще кое-какая инфа, но она много весит, почта ее не пережует, раздробить тоже не получится. ответ можно в личную почту.
Мой город герой Ленинград(СПб)
SpbPavel
Участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Пн 06 сен 2010, 14:17
Контактная информация:

Сообщение SpbPavel »

У меня вроде свежая, 5.2.13.
С уважением Павел С.
Приходите за помощью - http://forum.tecom.ru
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

SpbPavel писал(а):У меня вроде свежая, 5.2.13.
Это моя была, твоя без проблем поставиласью
Там помимо ASA есть еще одна прога, она для чего?
и если не сложно обьясни те в двух словах как она коннектится с атс, АТС к компу подключена через компорт
SpbPavel
Участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Пн 06 сен 2010, 14:17
Контактная информация:

Сообщение SpbPavel »

Так как, меню File-New-Voice system. Дальше оно подскажет.
С уважением Павел С.
Приходите за помощью - http://forum.tecom.ru
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

Login ID и пасс к нему где берем?
SpbPavel
Участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Пн 06 сен 2010, 14:17
Контактная информация:

Сообщение SpbPavel »

Как в АТС назначено, с какими терминалом заходили...
Логин обычно dadmin, ну а пароль надо знать.
С уважением Павел С.
Приходите за помощью - http://forum.tecom.ru
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

SpbPavel писал(а):Как в АТС назначено, с какими терминалом заходили...
Логин обычно dadmin, ну а пароль надо знать.
АТС установлена давно, я работаю с лета, сча звонил бывшему админу, который до меня работал, он понятия не имеет какой пароль, он вызывал какуюто контору сказал что подключались к ней через модем :(
SpbPavel
Участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Пн 06 сен 2010, 14:17
Контактная информация:

Сообщение SpbPavel »

Пароль всяко нужен, независимо от способа подключения.
Придется эту контору искать.

Есть у меня человек, у которого есть пароль init. Он может помочь, если версия софта не самая новая. Зайдет по модему и поставит 1234.
Если не найдете пароль, пишите на pavel <> tecom.ru
С уважением Павел С.
Приходите за помощью - http://forum.tecom.ru
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

SpbPavel писал(а):Пароль всяко нужен, независимо от способа подключения.
Придется эту контору искать.

Есть у меня человек, у которого есть пароль init. Он может помочь, если версия софта не самая новая. Зайдет по модему и поставит 1234.
Если не найдете пароль, пишите на pavel <> tecom.ru
Он тоже из Питера? Если его пригласить к себе на работу чтоб с атс помог сколько стоить будет?
SpbPavel
Участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Пн 06 сен 2010, 14:17
Контактная информация:

Сообщение SpbPavel »

Да, СПб.
А кто знает, знакомый знакомого...
С уважением Павел С.
Приходите за помощью - http://forum.tecom.ru
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

Всем привет.
Очень долго помучившись с компанией Авая в том числе и их главным офисом(где то в штатах), так и не получив никакой полезной информации, да и когда я им сказал что не знаю пароля, в ответ услышал, ничем не можем помочь :(
Поковырявшись с ней сам, в одной из инструкций которую мне дали на этом форуме, нашел стандартный пароль, он подошел :D
Открыл программу ASA, разочаровался в полном отсутствии нормальной логике, даже у панасоника все понятно как при программировании с сист. телефона так и с компьютера.

Изображение

Люди плиз. есть у вас инструкция (желательно на русском, но можно и на др.) по этой программе?
Или помогите разобраться, где мне посмотреть маршруты от внешних линий к внутренним
и где их можно менять?
SpbPavel
Участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Пн 06 сен 2010, 14:17
Контактная информация:

Сообщение SpbPavel »

У Вас почти каждая СО в своей транкгруппе.
Значит, cha tru <номер группы, первая колонка>, и там есть поле, в котором написано, куда девать звонок. Например, cha tru 4.

В случае, если в группе не один член, то приход звонка - Night Service в свойствах самого транка.

Вся это чертова перечница работает под *nix-cистемой, и логика соответствующая, не Самсунговая и не Панасониковая :-)

Мануала нет и, похоже, не существует.
Только знакомый админ админу - друг, товарищ и ман :-)
С уважением Павел С.
Приходите за помощью - http://forum.tecom.ru
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

С никсами знаком, значит смогу разобраться :)
А вторая колонка ТАС что означает?
SpbPavel
Участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Пн 06 сен 2010, 14:17
Контактная информация:

Сообщение SpbPavel »

Всего лишь Trunk Access Code, цифры, указанные в cha tru, служат для доступа к группе СО, если это разрешено.
Наберете #53 - займется СО 2518900.
С уважением Павел С.
Приходите за помощью - http://forum.tecom.ru
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

клева :)
Bolshoy
Новый участник форума
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Чт 18 ноя 2010, 07:54

Сообщение Bolshoy »

sweed, тебе не столько мануал по ASA нужен (у него есть встроенная справка на крайняк), сколько по администрированию самой станции. собственно документы по Communication Manager можно найти здесь:
http://support.avaya.com/css/Products/P ... rogramming
там можно отсортировать документы по интересующему тебя релизу. рекомендую первым посмотреть "Administering Avaya Aura™ Сommunication Manager". в частности там есть раздел "Managing Trunks", который тебя интересовал.
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

За ссылку спасибо=)
Поковырялся в ASA, понял одно, это довольна профессиональная системка=)

Итак что у меня есть
Ну с этим более или менее понятно
Изображение

Что означает "Analog Loss Group" & "Digital Loss Group"?
"Incoming Destination" переводится как "Входящее Место назначения"
Тока номер 202 у нас не ипользутся
Изображение

вот тут, как я понял, исходяший маршрут из внутреннего во внешнюю, для транк группы 1
Изображение

группы 9
Изображение

группы 11
Изображение

это группы абонентов отвечающих на входящий с внешней сети
Изображение

внутренние номера 6 группы
Изображение

внутренние номера и порты привязки
Изображение

тут пока ступор=(
Изображение

это тоже не понятно
Изображение

это как я понял переадресация если нет ответа
Изображение

к этим номерам привязаны городские номера
Изображение

тоже не понял
Изображение

поправите если ошибаюсь где :roll:
SpbPavel
Участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Пн 06 сен 2010, 14:17
Контактная информация:

Сообщение SpbPavel »

1. Ну да, группы, а в них аналоговые города.
2. Приход звонка с группы на 202, если не указано иное. А оно указано ниже.
3,4,5. Не-а, это он и есть - приход звонка. Если не указан, то п.2
6,7,8. Правильно.
9,10. Перед этим смотрите li ars anal. Цифры оттуда ссылаются на Route Pattern, а Pattern - на группу СО. Это и есть исходящее.
11. Да, задается в cha sta.
12. Не, это персональный скоростной набор.
13. Class of Restiction, присваивается внутренним. Кому чего можно, чего нельзя.
С уважением Павел С.
Приходите за помощью - http://forum.tecom.ru
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

Все равно не выходит=(
Создал новую транк группу 14, скинул туда внешний номер СО из 9 группы
В Coverage answer-group поменял внутренние номера.
сохранил все кнопкой Ф12 позвонил на внешний номер, звонок прошел по старому маршруту=(
где я накосячил?
SpbPavel
Участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Пн 06 сен 2010, 14:17
Контактная информация:

Сообщение SpbPavel »

В cha tru 14 что указано в поле Night?
Должно приходить туда, у этого ext стоит coverage path XXX, в cha cov pa XXX стоит C<что-то>.
С - это и есть Coverage answer group.
С уважением Павел С.
Приходите за помощью - http://forum.tecom.ru
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

Спасибо разобрался=)
vatc
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 18 ноя 2010, 14:03
Откуда: 35

Сообщение vatc »

Уважаемые, день добрый.
:?: Перечитал все доки. Не мог найти ответ на вопрос.
Есть транки PRI, R1.5 через DS1, 4-пров. транки ТЧ, 2-х провод. СО.
Нужна или нет в этом случае плата классификатора вызовов (детектор) -CALL CLASSIFIER TN744D, если есть плата TONE/CLOCK TN2182 B ? Просветите, плиз. :?:
SpbPavel
Участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Пн 06 сен 2010, 14:17
Контактная информация:

Сообщение SpbPavel »

TONE/CLOCK нужна обязательно. Помимо прочего, содержит 8 приемников DTMF.
CALL CLASSIFIER тоже содержит 8 приемников DTMF и нужна(ы), если очень много внутренних портов.
К транкам отношения не имеет, вопрос в том, сколько внутренних одновременно могут набирать тоном.
В Вашем случае не требуется, если восьми приемников DTMF хватает.

P.S. Где Вы взяли R1.5? :-)
С уважением Павел С.
Приходите за помощью - http://forum.tecom.ru
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

Сегодня вернулся к нам сервер (тот что на первой фотке) из мест не столь отдаленных, на нем установлена программа Барсум(легальная), и судя по всему была завязана с АТС.
Можно ли с помощью нее управлять АТС?
SpbPavel
Участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Пн 06 сен 2010, 14:17
Контактная информация:

Сообщение SpbPavel »

Нет, она предназначена для сбора тарификации, то есть информации о том, кто, куда и на какую сумму назвонил.
С уважением Павел С.
Приходите за помощью - http://forum.tecom.ru
vatc
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Чт 18 ноя 2010, 14:03
Откуда: 35

Сообщение vatc »

вопрос в том, сколько внутренних одновременно могут набирать тоном.
Павел С, спасибо.
P.S. Где Вы взяли R1.5?
Там же и взяли :roll: . Сигнализация CAS, "шатл" включен.
По крайней мере, присоединненый оператор использует эту терминологию.
А мне все равно, как обозвать, работает однако :lol:
tnx es 73!
SpbPavel
Участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Пн 06 сен 2010, 14:17
Контактная информация:

Сообщение SpbPavel »

Ры-полтора я видал живьем больше года назад...
В общем, CALL CLASSIFIER Вам не требуется, если хватает приемников DTMF.
С уважением Павел С.
Приходите за помощью - http://forum.tecom.ru
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

Все бы ничего, но, то ли АТСка не хочет сохранять изменения конфигурации, то ли я не понимаю как оно сохраняется :(
Перенастроил параметры, спустя пару дней залез опять в настройки, а там все как и было, как будто ничего и не менял :(
Bolshoy
Новый участник форума
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Чт 18 ноя 2010, 07:54

Сообщение Bolshoy »

трансляции сохранял (save translation)?
если не сохранить, то при перезагрузке станции все изменения потеряются.
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

Нет, как это делается?
SpbPavel
Участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Пн 06 сен 2010, 14:17
Контактная информация:

Сообщение SpbPavel »

save translation и долго ждем :-)
С уважением Павел С.
Приходите за помощью - http://forum.tecom.ru
Елена
Новый участник форума
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вт 11 ноя 2008, 09:25

Сообщение Елена »

В ASA в командной строке набираете save translation и жмете кнопочку рядом send. Результат выполнения команды высветится на экране Successю
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

Да помогло, спасибо :D
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

И так, с входящими звонками с внешних к внутренним я разобрался, все работает :D
Теперь понять бы с исходящими, открываю li ars anal и ничего не могу понять что к чему.
Как привязать внутреннего абонента к внешнему номеру(чтоб звонил только с него)?

Изображение

Изображение
SpbPavel
Участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Пн 06 сен 2010, 14:17
Контактная информация:

Сообщение SpbPavel »

Не здесь, это исходящие маршруты для всех (или почти всех).
Нужно через COR.
С уважением Павел С.
Приходите за помощью - http://forum.tecom.ru
Елена
Новый участник форума
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вт 11 ноя 2008, 09:25

Сообщение Елена »

В CORе абонента смотрите строку Time of Day Chart: Х. Далее Display (Change) partition-route table 0, там в столбцах PGN1, PGN2 и т.д. - это Time of Day Chart; Route Index - это p1, p2 (которые прописаны в ARS); на пересечении столбцов (PGN) и строк - номера маршрутов, в которых прописаны транк-группы.
shrike
Постоянный участник форума
Сообщения: 304
Зарегистрирован: Чт 12 апр 2007, 13:00

Сообщение shrike »

цена топика - 2 килобакса :-) (или сколько нынче курсы администрирования авайи стоят?)
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Сообщение guest_avaya »

shrike писал(а):цена топика - 2 килобакса :-) (или сколько нынче курсы администрирования авайи стоят?)
Так то со всего форума можно уже мануал или методичку написать :D и продавать, думаю с руками оторвут!
Ingener
Участник форума
Сообщения: 145
Зарегистрирован: Пн 02 фев 2009, 15:53
Откуда: Alcoa
Контактная информация:

Сообщение Ingener »

guest_avaya, полностью поддерживаю)) даже не то что мануал, а можно и на книгу наскрести)
Кто *** в дождь и грязь - наша доблестная связь!
Если нет дождя и грязи - нас *** начальник связи!
BreezeSub
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср 22 июл 2009, 14:16

Сообщение BreezeSub »

Народ всем привет! у меня вопрос по поводу инсталяции ASA, у меня Avaya Definity CSI, скачал нов версию ASA 5.2.17 (раньше была 4.0), начинаю ставить, всё поставилось нормально, запускаю и при первом запуске требуется ввести логин и пасс к АТС, но помимо этого ещё появилось и поле "PIN" (раньше в 4-й версии такого пункта не было), что это за пункт (что за PIN такой)?, без него прога не запускается, пишет "Date Seporator" и "System Templates" и непроходит следующий этап.
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Сообщение guest_avaya »

BreezeSub писал(а):Народ всем привет! у меня вопрос по поводу инсталяции ASA, у меня Avaya Definity CSI, скачал нов версию ASA 5.2.17 (раньше была 4.0), начинаю ставить, всё поставилось нормально, запускаю и при первом запуске требуется ввести логин и пасс к АТС, но помимо этого ещё появилось и поле "PIN" (раньше в 4-й версии такого пункта не было), что это за пункт (что за PIN такой)?, без него прога не запускается, пишет "Date Seporator" и "System Templates" и непроходит следующий этап.
Если у вас как у нормальных людей логин "dadmin" и пароль "dadmin 1" :D то и pin должен быть "dadmin 1", у меня так.
BreezeSub
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср 22 июл 2009, 14:16

Сообщение BreezeSub »

guest_avaya писал(а):
BreezeSub писал(а):Народ всем привет! у меня вопрос по поводу инсталяции ASA, у меня Avaya Definity CSI, скачал нов версию ASA 5.2.17 (раньше была 4.0), начинаю ставить, всё поставилось нормально, запускаю и при первом запуске требуется ввести логин и пасс к АТС, но помимо этого ещё появилось и поле "PIN" (раньше в 4-й версии такого пункта не было), что это за пункт (что за PIN такой)?, без него прога не запускается, пишет "Date Seporator" и "System Templates" и непроходит следующий этап.
Если у вас как у нормальных людей логин "dadmin" и пароль "dadmin 1" :D то и pin должен быть "dadmin 1", у меня так.
Пасс и логин у меня свои (со стандартного поменяны), я просто к тому что в предыдущих версиях ASA этого PIN небыло. (кстати dadmin 1 неподходит)
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Сообщение guest_avaya »

Дак вы попробуйте в pin ввести свой пароль а не dadmin 1 :)
BreezeSub
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср 22 июл 2009, 14:16

Сообщение BreezeSub »

guest_avaya писал(а):Дак вы попробуйте в pin ввести свой пароль а не dadmin 1 :)
Всё равно не прокатывает... :(
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

Всем привет, всех с праздниками.
Ковырял, ковырял АТСку, так и не получается исходящие маршруты настроить=(
Я не совсем понял с CORами
В CORе абонента смотрите строку Time of Day Chart: Х. Далее Display (Change) partition-route table 0, там в столбцах PGN1, PGN2 и т.д. - это Time of Day Chart; Route Index - это p1, p2 (которые прописаны в ARS); на пересечении столбцов (PGN) и строк - номера маршрутов, в которых прописаны транк-группы.
"Display (Change) partition-route table 0" - вот это немного не понял, где это? В list route-pattern?
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

:( эх и никто не поможет :(

Перечитал всю инструкцию AVAYA Усовершенствованное руководство по базовому администрированию, на 126 листов. Двойка компании Avaya, кто так пишет инструкции?! Вся инструкция по обработке входящих вызовов, нет описания Coverage path, Coverage answer-group! Нет описания исходящих маршрутов, очень много лишнего, лучше бы примеры для разных случаев нарисовали, логика построения конфигурации - ужасна, во всех смыслах! :x Пендосы блин :(
choki
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Сб 12 июн 2010, 05:48
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение choki »

sweed
Отправил инструкцию на мыло,Помогло?
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Сообщение sweed »

Да, спасибо! Вот в этой инструкции более понятно, и больше полезной информации:D
man
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Пн 24 янв 2011, 20:44

Сообщение man »

Дорогие Россияне, помогите соеденить АВАЙЮ и DX500 по Е1, имеются следующие платы: TN747B. TN750C, TN798B, TN2793B,TN760B Как с помощью платы TN747B их собрать в одну емкость? если можно то с примерами.
sweed
Участник форума
Сообщения: 29
Зарегистрирован: Пт 15 окт 2010, 22:16

Re:

Сообщение sweed »

Елена писал(а):В CORе абонента смотрите строку Time of Day Chart: Х. Далее Display (Change) partition-route table 0, там в столбцах PGN1, PGN2 и т.д. - это Time of Day Chart; Route Index - это p1, p2 (которые прописаны в ARS); на пересечении столбцов (PGN) и строк - номера маршрутов, в которых прописаны транк-группы.
Есть вопрос: в столбцах PGN1, PGN2 и т.д. - это Time of Day Chart, и как я понял можно только 8? Этого мало, есть какие нибудь альтернативы для исходящего соединения? Нужно чтобы абоненты могли звонить только с тех транков с которых поступают входящие звонки.
formatc
Новый участник форума
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Чт 10 янв 2013, 20:38

Re: Помогите с освоением АТС

Сообщение formatc »

зарегался сказать спасибо за такую удачную тему и объяснения. )
AlexM
Новый участник форума
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 12 сен 2018, 15:03

Re: Помогите с освоением АТС

Сообщение AlexM »

Добрый день.
Подскажите пожалуйста. Есть АТС S8500 на неё заходит около 50 городских номеров. После грозы вылетела плата TN747B и 8 номеров перестали работать. Сейчас плату заменили, но номера так и не алё. До самой АТС доходят, а внутри уже не обрабатываются. Странно что номера эти по портам не привязаны к данной плате т.е. плату заменил в слоте 01А09, а номера нерабочие находятся совершенно на других платах например на 01А08, 01А07 и на этих платах не горит аварийной индикации и тест по ним проходит нормально.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Помогите с освоением АТС

Сообщение Pterodahtil »

встать телефоном на линию и проверить. У провайдера тоже знаете ли оборудование в грозы горит.
Заменить плату с не работающими СО - аларм и тест это хорошо, но проблемы с физикой разные бывают.
Настрою IP Office и классическую Avaya
AlexM
Новый участник форума
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 12 сен 2018, 15:03

Re: Помогите с освоением АТС

Сообщение AlexM »

На линию вставал. До плинта АТС доходит 100% с плинта идёт на саму АТС и там уже неизвестно что происходит, но звонок не доходит до тел аппаратов
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Помогите с освоением АТС

Сообщение gosha »

Курим доку на предмет кнопки verify
AlexM
Новый участник форума
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 12 сен 2018, 15:03

Re: Помогите с освоением АТС

Сообщение AlexM »

Эмммммм... т.е. на виртуальный порт поставить значение "verify"? Дальше по доке написано что на тел аппарате нажать кнопку verify ... на данная станция является виртуальной и не привязана к какому-то конкретному аппарату
dsh
Постоянный участник форума
Сообщения: 252
Зарегистрирован: Вт 26 июл 2005, 09:32

Re: Помогите с освоением АТС

Сообщение dsh »

Какая-то каша получилась, вам надо определить какие номера приходят на какую плату и куда дальше уходят, схема проста: городская линия->СО плата-> транкгруппа->внутренний номер(или группа или что-то еще) В тран-группер прописаны порты СО платы и куда все уходит, тут вариантов много.
AlexM
Новый участник форума
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 12 сен 2018, 15:03

Re: Помогите с освоением АТС

Сообщение AlexM »

Ну вот например номер с порта уходит на группу.
С определением номеров интересно
они на портах
01А1303
01А1304
01А0804
01А1104
01А1204
А неисправная плата TN 747B была в слоте 01А09
Входящий звонок не распределяется по участникам группы, при звонке на городской простые длинные гудки, на гор линии все ок. Настройки не изменялись, т.е. остались как до грозы.
Вложения
Безымянный.jpg
Безымянный.jpg (86.09 КБ) 26892 просмотра
dsh
Постоянный участник форума
Сообщения: 252
Зарегистрирован: Вт 26 июл 2005, 09:32

Re: Помогите с освоением АТС

Сообщение dsh »

В что-то путаете или другая транк-группа или сгорела другая плата. покажите list conf all и list tru
AlexM
Новый участник форума
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 12 сен 2018, 15:03

Re: Помогите с освоением АТС

Сообщение AlexM »

Вот
Вложения
List tru.jpg
List tru.jpg (41.91 КБ) 26880 просмотров
List.png
List.png (215.25 КБ) 26880 просмотров
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Помогите с освоением АТС

Сообщение gosha »

disp port, получаете номера транкгрупп и конкретных транков, по ним и проходитесь verify
AlexM
Новый участник форума
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 12 сен 2018, 15:03

Re: Помогите с освоением АТС

Сообщение AlexM »

gosha писал(а):disp port, получаете номера транкгрупп и конкретных транков, по ним и проходитесь verify
Попробовал на нескольких номерах. Результата никакого
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Помогите с освоением АТС

Сообщение gosha »

AlexM писал(а):
gosha писал(а):disp port, получаете номера транкгрупп и конкретных транков, по ним и проходитесь verify
Попробовал на нескольких номерах. Результата никакого
На verify результат отсутствовать не может! Либо транк занимается, либо нет - третьего не дано!
AlexM
Новый участник форума
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 12 сен 2018, 15:03

Re: Помогите с освоением АТС

Сообщение AlexM »

gosha писал(а):
AlexM писал(а):
gosha писал(а):disp port, получаете номера транкгрупп и конкретных транков, по ним и проходитесь verify
Попробовал на нескольких номерах. Результата никакого
На verify результат отсутствовать не может! Либо транк занимается, либо нет - третьего не дано!
Имею в виду что состояние не поменялось. Как были длинные гудки так и остались
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Помогите с освоением АТС

Сообщение gosha »

AlexM писал(а): Имею в виду что состояние не поменялось. Как были длинные гудки так и остались
Причем тут длинные гудки? Что пишется на экране телефона при использовании verify?
AlexM
Новый участник форума
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Ср 12 сен 2018, 15:03

Re: Помогите с освоением АТС

Сообщение AlexM »

Так, стоп.
Схема такая. Есть городской номер 22-22-22 ему присвоен виртуальный порт (Night) с номером 6200 на вирт присвоен coverage path 50 все это дело включено в транковую группу 1.
Абонентские телефоны подключаются через ch cov ans 50. Там могут быть как и avaya телефоны так и обычные например panasonic kx ts2365.
Verify устанавливается в ch st 6200 в поле button assignements. Так?
Если да, то на телефонах avaya (включенных в 50 ans group которая ссылается на 6200) на экране ничего не отображается помимо стандартных полос (Дата/ время/ номер)
Ответить