Полная блокировка всех соединений

[Гость]

АТС Definity G3si v12.
Станция перевезена из одного офиса в другой на замену старой.
Произведена переконфигурация внутренних портов (extension) и внешних каналов и соединительных линий под структуру офиса. Никакие системные параметры не изменялись. Все вносимые изменения задокументированы.

В результате имеем полную блокировку любых соединений. Нет соединений ни между абонентскими аппаратами, ни входящих, ни исходящих, ни межтранковых. При том, что все тесты проходят на "ура".

В чем может быть причина?

[Влад]

Есть ли диал-тон?
Что говорит трассировка вызова?
Какие алармы активны?

[vbr]

Произведена переконфигурация внутренних портов (extension) и внешних каналов и соединительных линий под структуру офиса. Никакие системные параметры не изменялись. Все вносимые изменения задокументированы. <....> В чем может быть причина?

Очевидно, причина в том, что была "Произведена переконфигурация внутренних портов (extension) и внешних каналов и соединительных линий".

Чтобы получить "полную блокировку любых соединений" достаточно нарушить логику работы системы безопасности (ограничений и запретов, наложенных на определённых абонентов и группы абонентов, а также группы СЛ).

[Гость]

Диал-тон есть.
Алармы только на неподключенные устройства: аппараты, CDR и т.п.
В трассировке :
list trace station 1180 Page 1

LIST TRACE

time data

11:36:55 tone-receiver 01B1605 cid 0xd
11:36:55 active station 1180 cid 0xd
11:36:57 dial 1181
11:36:57 denial station 1180 cid 0xd
11:37:05 idle station 1180 cid 0xd

=================


Каким образом можно "нарушить логику работы системы безопасности..." удалив одни extension и транки и добавив другие?

[vbr]

Каким образом можно "нарушить логику работы системы безопасности..." удалив одни extension и транки и добавив другие?

Поставив новым транкам и абонентам неподходящие COR.

11:36:57 denial station 1180 cid 0xd

И это лишнее тому подтверждение.

[Гость]

Что такое COR, COS и FRL я, слава богу, знаю и работать с ними умею.
Здесь что-то более хитрое.

[vbr]

Что такое COR, COS и FRL я, слава богу, знаю и работать с ними умею.

Ну, знаете ли, мы же не предсказатели, не провидцы, мы этого знать не можем.

Мы только пытаемся помочь и высказываем свои предположения.

[Баргилов Арсентий]

Попробуйте вернуться к начальным настройкам (если все задокументировано). Посмотрите, что будет в этом случае.

[Баргилов Арсентий]

А еще лучше - загрузитесь без флэшки и создайте нужную конфигурацию с нуля (если Вы это уже не делаете)). К концу дня либо все будет работать, либо станет ясно, что придется обращаться в сервисный центр.

[Гость]

Спасибо всем за участие.
Неизвестно по какой причине оказалась снесена лицензия.
Товарищ из Avaya удаленно по-дружески восстановил лицензионный файл и все заработало.

[uem]

...
Что такое COR, COS и FRL я, слава богу, знаю и работать с ними умею.
Здесь что-то более хитрое.
...
Алармы только на неподключенные устройства: аппараты, CDR и т.п.
...
Неизвестно по какой причине оказалась снесена лицензия.
...

странно очень получаеться! каким же образом снесенная лицензия не дала о себе знать в алармах?