Настройка CDR

Модератор: Administrator

Ответить
ival
Новый участник форума
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 06 мар 2019, 16:25

Настройка CDR

Сообщение ival »

Добрый день. Есть CM ыерсия R018x.00.0.822.0, настроил на нем CDR для отправки в Wintariff. Появилась необходимость учитывать и внутренние звонки. Обратился к инструкции:

In this example, we administer Communication Manager to record all calls to and from extensions 5100, 5101, and 5102.
1. Type change system-parameters cdr. Press Enter.The CDR System Parameters screen appears.
2. In the intra-switch CDR field, type y.
3. Press Enter to save your changes.
4. Type change intra-switch-cdr. Press Enter.The Intra-Switch CDR screen appears.

На втором шаге уже возникла проблема, у меня нет пункта intra-switch CDR в таблице system-parameters cdr. Что я делаю не так??

Код: Выделить всё

 CDR SYSTEM PARAMETERS

 Node Number (Local PBX ID):                       CDR Date Format: month/day
      Primary Output Format: customized    Primary Output Endpoint: CDR1
    Secondary Output Format:
           Use ISDN Layouts? y                   Enable CDR Storage on Disk? n
       Use Enhanced Formats? n      Condition Code 'T' For Redirected Calls? n
      Use Legacy CDR Formats? y                 Remove # From Called Number? n
Modified Circuit ID Display? n
                  Record Outgoing Calls Only? n     Outg Trk Call Splitting? y
  Suppress CDR for Ineffective Call Attempts? y       Outg Attd Call Record? n
      Disconnect Information in Place of FRL? y      Interworking Feat-flag? n
 Force Entry of Acct Code for Calls Marked on Toll Analysis Form? n
                                    Calls to Hunt Group - Record: member-ext
Record Called Vector Directory Number Instead of Group or Member? n

     Inc Trk Call Splitting? y                  Inc Attd Call Record? n
  Record Non-Call-Assoc TSC? n           Call Record Handling Option: warning
      Record Call-Assoc TSC? n   Digits to Record for Outgoing Calls: dialed
   Privacy - Digits to Hide: 0               CDR Account Code Length: 15
Remove '+' from SIP Numbers? y         
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Настройка CDR

Сообщение gosha »

Это отдельная форма, вызываемая по отдельной указанной Вам команде.
ival
Новый участник форума
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 06 мар 2019, 16:25

Re: Настройка CDR

Сообщение ival »

Не совсем понял что вы имеете ввиду. Можете пояснить?

По мануалу мы сначала включаем inter-switch cdr в форме cdr system parameters, а потом заносим экстеншены в саму таблицу inter-switch-cdr
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Настройка CDR

Сообщение gosha »

В мануале правильно написано
ival
Новый участник форума
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 06 мар 2019, 16:25

Re: Настройка CDR

Сообщение ival »

В первом сообщении форма cdr system parametrs, вы видите где там inter-switch CDR на против которого надо «у» поставит?
dsh
Постоянный участник форума
Сообщения: 252
Зарегистрирован: Вт 26 июл 2005, 09:32

Re: Настройка CDR

Сообщение dsh »

Делаем так: special spplication feature SA8202 - Intra-switch CDR by COS. И вам не потребуется перечислять все sta в change intra-switch-cdr, ну и смотрим cos ставим "y" Intra-switch CDR
ival
Новый участник форума
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 06 мар 2019, 16:25

Re: Настройка CDR

Сообщение ival »

Спасибо, но это не решает проблему отсутствия Intra-switch CDR в форме CDR system parameters
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Настройка CDR

Сообщение gosha »

А у вас тенанты не активированы, часом?
ival
Новый участник форума
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 06 мар 2019, 16:25

Re: Настройка CDR

Сообщение ival »

Активированы.
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Настройка CDR

Сообщение gosha »

Хм. В тенантах ничего такого не вижу. Остается проверить включение SA8202
ival
Новый участник форума
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 06 мар 2019, 16:25

Re: Настройка CDR

Сообщение ival »

Она включена

Код: Выделить всё

                            SPECIAL APPLICATIONS

                   (SA8141) - LDN Attendant Queue Priority? n
       (SA8143) - Omit Designated Extensions From Displays? n
            (SA8146) - Display Update for Redirected Calls? n
              (SA8156) - Attendant Priority Queuing by COR? n
               (SA8157) - Toll Free Vectoring until Answer? n
  (SA8201) - Start Time and 4-Digit Year CDR Custom Fields? n
                        (SA8202) - Intra-switch CDR by COS? y
                    (SA8211) - Prime Appearance Preference? n
                      (SA8240) - Station User Admin of FBI? n
                                 (SA8312) - Meet-Me Paging? n
                   (SA8323) - Idle Call Preference Display? n
                         (SA8339) - PHS X-Station Mobility? n
                  (SA8348) - Map NCID to Universal Call ID? n
               (SA8428) - Station User Button Ring Control? n
             (SA8434) - Delay PSTN Connect on Agent Answer? n
                          (SA8439) - Forward Held-Call CPN? n
                 (SA8440) - Unmodified QSIG Reroute Number? n

                                           (SA8475) - SOSM? n

dsh
Постоянный участник форума
Сообщения: 252
Зарегистрирован: Вт 26 июл 2005, 09:32

Re: Настройка CDR

Сообщение dsh »

Я же написал путь решения, зачем вам Intra-switch CDR в параметрах cdr просто 8202 вкл значит пишутся все абоненты у которых в cos есть разрешение, следовательно если кого-то писать не надо ставите другой cos. Не помню точно но как раз включение 8202 по-моему и убирает Intra-switch CDR из той формы
ival
Новый участник форума
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 06 мар 2019, 16:25

Re: Настройка CDR

Сообщение ival »

dsh писал(а):Я же написал путь решения, зачем вам Intra-switch CDR в параметрах cdr просто 8202 вкл значит пишутся все абоненты у которых в cos есть разрешение, следовательно если кого-то писать не надо ставите другой cos. Не помню точно но как раз включение 8202 по-моему и убирает Intra-switch CDR из той формы
SA8202 Intra switch CDR by COS было включено, но звонки не писались. Выключил её, появился параметр Intra-switch CDR в cdr system parameters, внес в таблицу пару несколько внутренних абонентов, в CDR звонки начали попадать. Спасибо огромное, что помогли понять почему не было Intra-switch CDR. Но теперь вопрос: куда смотреть, чтобы выяснить почему с SA8202 Intra switch CDR by COS не работает.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Настройка CDR

Сообщение Pterodahtil »

ival писал(а):
dsh писал(а):Я же написал путь решения, зачем вам Intra-switch CDR в параметрах cdr просто 8202 вкл значит пишутся все абоненты у которых в cos есть разрешение, следовательно если кого-то писать не надо ставите другой cos. Не помню точно но как раз включение 8202 по-моему и убирает Intra-switch CDR из той формы
SA8202 Intra switch CDR by COS было включено, но звонки не писались. Выключил её, появился параметр Intra-switch CDR в cdr system parameters, внес в таблицу пару несколько внутренних абонентов, в CDR звонки начали попадать. Спасибо огромное, что помогли понять почему не было Intra-switch CDR. Но теперь вопрос: куда смотреть, чтобы выяснить почему с SA8202 Intra switch CDR by COS не работает.
Вам же всё написали!! Посмотрите cos
Настрою IP Office и классическую Avaya
ival
Новый участник форума
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Ср 06 мар 2019, 16:25

Re: Настройка CDR

Сообщение ival »

Всем огромное спасибо за помощь разобрался.
Ответить