Проблемы с CDR Avaya

Модератор: Administrator

Ответить
Sergei084
Участник форума
Сообщения: 42
Зарегистрирован: Пн 23 сен 2019, 16:46

Проблемы с CDR Avaya

Сообщение Sergei084 »

Добрый день.
Настроил выгрузку логов звонков на Avaya Aura Communication Manager 6.3. Заметил что фиксируются не все звонки. К АТС подключены аналоговые, ip-телефоны и переносные трубки DECT. Судя по выгрузке похоже что не фиксируются звонки с внутренних на внутренние. Как решить?
Выгрузка настроена с одной из 4 CLAN, это может влиять? Для выгрузки с остальных нужно их тоже прописывать в ip-service или они все через одну плату сливать данные могут? В качестве пробы решил проверить все через программу TSV.
Еще в ip-service имеются такие строки:
IP SERVICES
Service Enabled Local Local Remote Remote
Type Node Port Node Port
CDR1 CLAN-3 0 CDR1 5100
SAT y CLAN-4 5023 any 0
AESVCS y procr 8765
Что означают и делают SAT и AESVCS?
Всю систему поднимал и настраивал не я, поэтому из за недостатка в знаниях появляются такие проблемы.
Буду благодарен за любую помощь.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с CDR Avaya

Сообщение Pterodahtil »

SAT - программирование станции
AESVCS - видимо внешний сервер AES для интеграции с чем-то.
Настрою IP Office и классическую Avaya
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с CDR Avaya

Сообщение vsorokin »

6. Для вывода CDR о внутренних вызовах в СМ AVAYA нужно в change system-parameters cdr в пункте "intra-switch cdr" поставить "Y".

Далее возможно два пути:
1) Для вывода внутренних вызовов с sta на sta нужно их (stations) перечислить в change intra-switch-cdr.
2) Либо использовать special spplication feature SA8202 - Intra-switch CDR by COS. И вам не потребуется перечислять все sta в change intra-switch-cdr.

Возможность его выдачи обеспечивается в СМ AVAYA с помощью установки:
change system-parameters special-applications Page 3 of 9

SPECIAL APPLICATIONS

SA8202 - Intra-switch CDR by COS? y

Подробности см. http://7548.ru/Program/TSVOffice%20DOC/ ... METERS.htm
Sergei084
Участник форума
Сообщения: 42
Зарегистрирован: Пн 23 сен 2019, 16:46

Re: Проблемы с CDR Avaya

Сообщение Sergei084 »

Спасибо всем. Подскажите чем можно выгружать логи в базу данных? ADVANCED PBX DATA LOGGER платный, а tsv как я понял не может перегонять данные в БД.
Ответить