Учёт количества входящих звонков

Модератор: Administrator

Villain
Новый участник форума
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Вт 03 окт 2017, 23:44

Учёт количества входящих звонков

Сообщение Villain » Вс 01 сен 2019, 00:33

Всем привет!
Есть задача: нужно вести подсчет количества входящих звонков на IP 500 v2. Писать звонки не надо, нужно именно считать кол-во входящих вызовов и всё. Бонусом было бы приколько, чтобы они разделялись на отвеченные/не отвеченные. Поток Е1, 30 линий. Надо вести статистику по каждой линии отдельно. Какой софтиной это можно делать? Спасибо!
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 462
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Учёт количества входящих звонков

Сообщение vsorokin » Вс 01 сен 2019, 18:55

Проще всего (и надежнее) подобные задачи решать с помощью анализа SMDR (CDR).
Принимать их от АТС и записывать на внешний носитель можно, например, с помощью программы TSVserver.
Анализ полученного (в том числе в реальном времени) можно производить с помощью программы TSVclient.
Подробности см. тут:http://7548.ru/TSVreaderCDR.htm

Вернуться в «Программирование Avaya IP Office»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя