сбрасывается вызов после срабатывания автоответчика при передачи вызова на последующий номер

Модератор: Administrator

Ответить
alexjvs
Новый участник форума
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пт 28 сен 2018, 11:26

сбрасывается вызов после срабатывания автоответчика при передачи вызова на последующий номер

Сообщение alexjvs »

Всем привет.
Не смог найти решение по данному вопросу...
Идет звонок на секретаря(внешка, внутр- не важно). Далее секретарь передает вызов на номер "x"(начинается отсчет 15 сек-заданный в ip office для срабатывания автоответчика)-> срабатывает автоответчик-> далее секретарь снова возвращается к звонящему(они спокойно могут долго общаться) и после пробует передать вызов на другой номер "y", как в этот момент она теряет звонящего. А звонящий слышит в трубку "никто не может ответить на ваш звонок..."
ps / если все тоже самое проделать до срабатывания автоответчика, то все работает без проблем

Прошу помощи, как устранить эту проблему...
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: сбрасывается вызов после срабатывания автоответчика при передачи вызова на последующий номер

Сообщение Pterodahtil »

а сообщений в ящике не появляется? Такое чувство, что когда секретарь "возвращается к звонящему", на самом деле конференция.
Почту можете у абонентов отключить и проверить?
Настрою IP Office и классическую Avaya
Ответить