Проблема с переадресацией по вектору
Модератор: Administrator
-
- Новый участник форума
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: Пт 16 мар 2007, 11:08
- Откуда: Moscow
- Контактная информация:
Проблема с переадресацией по вектору
есть диапазон внешних линий XXX-XX-13,68
есть внутренняя номерная емкость 1-600 номера
на 4 векторе стоит переадресация - route-to number 315 который является автоответчиком 68 линии из чего я сделал заключение что переадресацию 68 линии нужно делать на этом векторе.
8 вектор принадлежит линии 13.
на 8 векторе я сделал переадресацию входящего звонка с моего мобильного на свой внутренний номер -
07 goto step 20 if ani = 926XXXXXXX
20 route-to number 265 with cov n if unconditionally
тоесть я звоню с мобильника на 13 номер и попадаю на свой внутренний номер.
делаю тоже самое на 4 векторе - звоню на 68 номер и мне отвечает автоответчик...
в чем может быть причина?
есть внутренняя номерная емкость 1-600 номера
на 4 векторе стоит переадресация - route-to number 315 который является автоответчиком 68 линии из чего я сделал заключение что переадресацию 68 линии нужно делать на этом векторе.
8 вектор принадлежит линии 13.
на 8 векторе я сделал переадресацию входящего звонка с моего мобильного на свой внутренний номер -
07 goto step 20 if ani = 926XXXXXXX
20 route-to number 265 with cov n if unconditionally
тоесть я звоню с мобильника на 13 номер и попадаю на свой внутренний номер.
делаю тоже самое на 4 векторе - звоню на 68 номер и мне отвечает автоответчик...
в чем может быть причина?
Re: Проблема с переадресацией по вектору
Я предполагаю, что причина в том, что ваша компания во-первых, не оплатила пуско-наладочные работы, а во-вторых, отказалась подписать сервисный договор, сославшись на наличие своих специалистов.Alex Fly писал(а):в чем может быть причина?
-
- Новый участник форума
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: Пт 16 мар 2007, 11:08
- Откуда: Moscow
- Контактная информация:
4 вектор
01 wait-time 2 secs hearing ringback
02 wait-time 2 secs hearing silence
03 collect 3 digits after announcement 196
04 route-to digits with coverage y
05 route-to number 315 with cov y if unconditionally //переадресация на автоответчик ресепшн
06 goto step 7 if ani = 926XXXXXXX
07 route-to number 265 with cov n if unconditionally //06 07 переадресация звонка с моего мобильника на мой внутренний номер - не работает.
Извените если написал не в том форуме, если есть возможность - перенесите в правильный пожалуйста.
01 wait-time 2 secs hearing ringback
02 wait-time 2 secs hearing silence
03 collect 3 digits after announcement 196
04 route-to digits with coverage y
05 route-to number 315 with cov y if unconditionally //переадресация на автоответчик ресепшн
06 goto step 7 if ani = 926XXXXXXX
07 route-to number 265 with cov n if unconditionally //06 07 переадресация звонка с моего мобильника на мой внутренний номер - не работает.
Извените если написал не в том форуме, если есть возможность - перенесите в правильный пожалуйста.
-
- Участник форума
- Сообщения: 95
- Зарегистрирован: Чт 21 сен 2006, 16:46
- Откуда: St.Petersburg
- Контактная информация:
Я все-таки не понимаю.Что Вы хотите сделать?
Если судить по Вашему вектору ,то действительно все звонки уходят на ресепшен 315.
до 6 и 7 шага колл не доходит,потому что вы уже задали 315 безусловно.
Если хотите сделать переадресацию с мобильного на внутренний номер станции,то это делается в мобильном телефоне, а на станции вам надо сопоставить ххххх13 с внутренним номером станции, это делается в ch ars dig
Если Вы хотите сделать функцию ЕС500, то смотрите есть ли лицензии, если есть то add st xxxx в поле type прописываете xmobile,вводите префикс,номер мобильного,Bridgeapperance к вашему внутреннему еxt на первую линию.
Или мы говорим о разных вещах?
Если судить по Вашему вектору ,то действительно все звонки уходят на ресепшен 315.
до 6 и 7 шага колл не доходит,потому что вы уже задали 315 безусловно.
Если хотите сделать переадресацию с мобильного на внутренний номер станции,то это делается в мобильном телефоне, а на станции вам надо сопоставить ххххх13 с внутренним номером станции, это делается в ch ars dig
Если Вы хотите сделать функцию ЕС500, то смотрите есть ли лицензии, если есть то add st xxxx в поле type прописываете xmobile,вводите префикс,номер мобильного,Bridgeapperance к вашему внутреннему еxt на первую линию.
Или мы говорим о разных вещах?
-
- Новый участник форума
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: Пт 16 мар 2007, 11:08
- Откуда: Moscow
- Контактная информация:
мы говорим о разных вещах - мне необходимо чтобы на 4том векторе(номере XXX-XX-68 ) звонки с определенных номеров телефонов а точнее несколько диапазонов номеров переключались мгновенно на нопределенный номер, так что мой мобильный и внутренний номера чисто условность - тестирование функционала.
кстати доп вопрос - как обозначить диапозон номеров ( например мобильного оператора ) 926155**** так чтобы все звонки с мегафона шли на определенный мной номер?
и ещё догадка - если я 6 и 7 строки помещу перед роутом на 315 будет ли у меня переадресация звонка? или мне надо изменить unconditionally на какойто другой параметр? но так чтобы все остальные звонки обязательно попадали на 315.
кстати доп вопрос - как обозначить диапозон номеров ( например мобильного оператора ) 926155**** так чтобы все звонки с мегафона шли на определенный мной номер?
и ещё догадка - если я 6 и 7 строки помещу перед роутом на 315 будет ли у меня переадресация звонка? или мне надо изменить unconditionally на какойто другой параметр? но так чтобы все остальные звонки обязательно попадали на 315.
-
- Новый участник форума
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: Пт 16 мар 2007, 11:08
- Откуда: Moscow
- Контактная информация:
можно чуть чуть поконкретнее?
извините, просто я в атс новичек.
меня можно сказать окунули в это задание с головой и даже без инструкций.
у меня есть ch inc tru 1
там есть поля:
called len =7 called number =XXXXX68 del =7 insert =XXX Per Call CPN/BN =empty Night Serv =empty
что здесь есть длинна номера, где именно удалять 10 цифр
извините, просто я в атс новичек.
меня можно сказать окунули в это задание с головой и даже без инструкций.
у меня есть ch inc tru 1
там есть поля:
called len =7 called number =XXXXX68 del =7 insert =XXX Per Call CPN/BN =empty Night Serv =empty
что здесь есть длинна номера, где именно удалять 10 цифр
-
- Участник форума
- Сообщения: 95
- Зарегистрирован: Чт 21 сен 2006, 16:46
- Откуда: St.Petersburg
- Контактная информация:
Вообще поговорите с провайдером, в каком формате он присылает Вам номера моб.оператора 926 ххх хххх или 8926ххххххх
Если с 8-кой то 11 цифр,если без -10
called len-длина номера здесь прописываете 11
called num-приходящий номер в данном случае ххххх68,в следующей строчке пропишите 11 8926ххххххх 11 265
del-удаляем 11
insert-265 (номер куда принять)
все
Если с 8-кой то 11 цифр,если без -10
called len-длина номера здесь прописываете 11
called num-приходящий номер в данном случае ххххх68,в следующей строчке пропишите 11 8926ххххххх 11 265
del-удаляем 11
insert-265 (номер куда принять)
все