вопрос по автооператору

Модератор: Administrator

Ответить
temoha-ko
Новый участник форума
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Пт 02 июл 2010, 10:05

вопрос по автооператору

Сообщение temoha-ko »

Подскажите пожалуйста.
Требуется: по звонку с города срабатывает автоответчик и затем набираешь нужную цифру.
в целом все работает...есть одно но....
Если звонит входящий1, то срабатывает автоответ, предлагающий набрать нужную цифру
Если в это же время звонит входящий2, то сообщение-автоответ звучит не с начала, а с того места, где слушает входящий1.
реализовано: vector, vdn, announcement

ANNOUNCEMENTS/AUDIO SOURCES
Extension: 5555 COR: 1
Annc Name: uslugi TN: 1
Annc Type: integ-mus Queue? b
Group/Board: 01B14
Protected? n Rate: 64


CALL VECTOR
Number: 1 Name: test
Multimedia? n Attendant Vectoring? n Meet-me Conf? n Lock? n
Basic? y EAS? n G3V4 Enhanced? y ANI/II-Digits? y ASAI Routing? n
Prompting? y LAI? n G3V4 Adv Route? y CINFO? y BSR? n Holidays? y
Variables? n 3.0 Enhanced? n
01 wait-time 2 secs hearing ringback
02
03 collect 1 digits after announcement 5555
04 route-to number 1111 with cov y if digit = 1
05 route-to number 2222 with cov y if digit = 2
06 route-to number 3333 with cov y if unconditionally
07 disconnect after announcement none
08 stop
09

VECTOR DIRECTORY NUMBER
Extension: 5000
Name*: test
Destination: Vector Number 1
Attendant Vectoring? n
Meet-me Conferencing? n
Allow VDN Override? n
COR: 1
TN*: 1
Measured: none

VDN of Origin Annc. Extension*:
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: вопрос по автооператору

Сообщение vsorokin »

У меня аналогичное работает и сделано так:

Код: Выделить всё

                       ANNOUNCEMENTS/AUDIO SOURCES

  Extension: 0980                            COR: 1
  Annc Name: Kuznetsov                        TN: 1
  Annc Type: integrated                    Queue? y
Group/Board: 01B12
  Protected? n                              Rate: 64

                                  CALL VECTOR

    Number: 41               Name: 6859683
Multimedia? n      Attendant Vectoring? n    Meet-me Conf? n           Lock? n
     Basic? n   EAS? n   G3V4 Enhanced? n   ANI/II-Digits? n   ASAI Routing? n
 Prompting? y   LAI? n  G3V4 Adv Route? n   CINFO? n   BSR? n   Holidays? y
 Variables? n   3.0 Enhanced? n
01 wait-time    1   secs hearing ringback
02 collect      1    digits after announcement 0980
03 goto step    6             if digits           =      1
04 goto step    8             if digits           =      2
05 goto step    10            if unconditionally
06 route-to     number 0994             with cov y if unconditionally
07 stop
08 route-to     number 0912             with cov y if unconditionally
09 stop
10 route-to     number 0994             with cov y if unconditionally
11 stop

Кстати, в другом векторе у меня используется ANNOUNCEMENT с Queue? n. И также все работает.
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: вопрос по автооператору

Сообщение gosha »

integ-mus для коллекта? Оригинально...
temoha-ko
Новый участник форума
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Пт 02 июл 2010, 10:05

Re: вопрос по автооператору

Сообщение temoha-ko »

vsorokin
Спасибо!
Ответить