Can't call method "attributes" on an undefined value

[steysha]

Добрый день, при попытке удалить определенного пользователя из Avaya CM 5.2 messaging получаю ошибку
Can't call method "attributes" on an undefined value at /html/base/perl_lib/MC/Messaging.pm line 700

С другими пользователями удаление проходит без проблемм.

Заранее благодарю за подсказки