Помехи при КПВ/разговоре в виде треска в тел. трубке

[michael_loginov]

CM 5.2.1 SP #15
все прошивки в соот-ии с Compatibility Matrix за исключением IPSI нужна 57 прошивка, стоит 56.
MedPro TN2602
Телефоны IP 1616 фирмваре 1.302S
есть и Avaya One-X communicator
в какую сторону можно копнуть, чтобы избавиться от данной проблемы?
такое происходит при любых исходящих звонках, не всегда, но довольно часто.

[michael_loginov]

и да, если слушать записанный разговор, то он записан без каких либо помех.

[StarT]

я бы начал с логов
list tra sta №экстеншиона
можно посмотреть какие кодеки используются для связи с телефонами (ch ip-codec вроде), хотя в логах это должно быть видно.

[SimpleDen]

А это не может быть проблемой на физическом уровне (плохой патч-корд от розетки до аппарата, плохая UTP-линия от патч-панели до розетки, поврежденный провод от аппарата до трубки), проверяли этот вариант?

[alma]

Эффект на ip телефонах наблюдается? А то у меня 1616 шалят похожим способом периодически.

[StarT]

А это не может быть проблемой на физическом уровне (плохой патч-корд от розетки до аппарата, плохая UTP-линия от патч-панели до розетки, поврежденный провод от аппарата до трубки), проверяли этот вариант?

Это вряд ли. При поврежденной физике были бы проблемы с потерями сигналов, а это выражается не в помехах в виде треска. Ну и самое главное - потери пакетов отразились бы на записях разговоров.
Хотя честно говоря не знаю как ведет себя IP соединение при большом jitter'е (скорее всего акустически это будет выглядеть так же как и при потерях пакетов, пакеты пришедшие слишком поздно просто отбросят). Теоретически при записи можно собрать все пакеты воедино, даже если часть из них приходила с минутным опозданием.

[StarT]

Используете ли вы гарнитуры с этими аппаратами? Тут лежит в гугле одна ссылка, пожалуй пусть и на форуме полежит http://www.iaug.org/p/fo/et/thread=22632
А если гарнитуры не используются, то какие стоят настройки связанные с noise cancelation?