Такое возможно для diod-транка? Надо чтобы звонки, отображаемый внешний номер, с разных внутренних станций отличались друг от друга при выходе в город.
Заодно.
Иногда при list trace station <num> выдаётся: "Extension invalid; please check dialplan". О чём может говорить подобное сообщение?
Разный внешний номер для разных станций
Модератор: Administrator
-
- ACE
- Сообщения: 417
- Зарегистрирован: Пн 27 фев 2006, 11:11
- Откуда: Ланит
- Контактная информация:
Ниче не понятно.Надо чтобы звонки, отображаемый внешний номер, с разных внутренних станций отличались друг от друга при выходе в город.
О том, что <num> у Вас не прописан в dialplan'е, и что dialplan нужно check.Иногда при list trace station <num> выдаётся: "Extension invalid; please check dialplan". О чём может говорить подобное сообщение?
-
- Новый участник форума
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: Чт 05 окт 2006, 12:35
- Откуда: Санкт-Петербург
- Контактная информация:
Да, запутанно получилось. Простите великодушно - у меня после разделения станции на две конторы глюки а-ля "подземный стук" прут. Сплошной, каждодневный траур.
Касаемо номеров, вопрос связан с тем, как иначе, и можно ли, настроить номер видимый обычными городскими абонентами. Сейчас им отображается номер прописанные ( Outgoing ANI ) в свойства транка ( diod ). Ситуация в принципе понятная и нормальная, но создаёт дополнительную работу для телефонисток, т.к. на том же транке висит другая служба, совершающяя большое количество исходящих звонков для общения с клиентами. Клиенты зачастую перезванивают, попадая на телефонисток, которые к указанной службе отношение не имеют. Вот если бы отображаемый на стороне городских клиентов номер, при звонках службы, был отличный от городского номера с которым работают телефонистки.
До меня человек искал, но ничего не нашёл.
Про трейс. Ну, да, рекомендует.
Просто сама по себе ситуация запутанная. Будем считать вопрос жутко глупым.
Есть один частично связанный с вышенаписанным вопрос.
Надо разделить исходящие звонки на локальные, городские + мобильные, междугородние + международные.
Сделал.
Прописал номеры с 0 до 9, исключая 8, для второй совокупности абонентов. Для третей сделал в арс анализе от 80 до 88. Восьмёрку совсем опустил. Начались глюки, но не уверен, что после этого, с переводом звонков телефонистками. При попытке соединить кого-то им приходится несколько раз пытаться это сделать. Иногда получается с первого раза, иногда нет, причём это не зависит от номера. Вот, скажем, соединяют они локального абонента с межгородом, а межгород отваливается. Лишь на 4 попытке получается. Смотрю трейс и вижу фигу.
active station 201 cid 0x1cf
dial 988
term trunk-group 4 cid 0x1cf
dial 988
route-pattern 4 preference 1 cid 0x1cf
seize trunk-group 4 member 26 cid 0x1cf
time data
Send ANI 201
End-of-dial cid 0x1cf
dial 98xxxnnnnnnn
ring 8xxxnnnnnnn
idle station 201 cid 0x1cf
hold station 201 cid 0x190
unhold station 201 cid 0x190
conf/tran hold station 201 cid 0x190
active station 201 cid 0x1db
dial 988
term trunk-group 4 cid 0x1db
dial 98xxxnnnnnnn
route-pattern 4 preference 1 cid 0x1db
seize trunk-group 4 member 28 cid 0x1db
Send ANI 201
End-of-dial cid 0x1db
time data
dial 98xxxnnnnnnn#
ring 8xxxnnnnnnn#
transfer station 201 cid 0x1db
active trunk-group 4 member 28 cid 0x1db
active trunk-group 4 member 28 cid 0x1db
Мне бы хоть понять, куда смотреть!
Касаемо номеров, вопрос связан с тем, как иначе, и можно ли, настроить номер видимый обычными городскими абонентами. Сейчас им отображается номер прописанные ( Outgoing ANI ) в свойства транка ( diod ). Ситуация в принципе понятная и нормальная, но создаёт дополнительную работу для телефонисток, т.к. на том же транке висит другая служба, совершающяя большое количество исходящих звонков для общения с клиентами. Клиенты зачастую перезванивают, попадая на телефонисток, которые к указанной службе отношение не имеют. Вот если бы отображаемый на стороне городских клиентов номер, при звонках службы, был отличный от городского номера с которым работают телефонистки.
До меня человек искал, но ничего не нашёл.
Про трейс. Ну, да, рекомендует.
Просто сама по себе ситуация запутанная. Будем считать вопрос жутко глупым.
Есть один частично связанный с вышенаписанным вопрос.
Надо разделить исходящие звонки на локальные, городские + мобильные, междугородние + международные.
Сделал.
Прописал номеры с 0 до 9, исключая 8, для второй совокупности абонентов. Для третей сделал в арс анализе от 80 до 88. Восьмёрку совсем опустил. Начались глюки, но не уверен, что после этого, с переводом звонков телефонистками. При попытке соединить кого-то им приходится несколько раз пытаться это сделать. Иногда получается с первого раза, иногда нет, причём это не зависит от номера. Вот, скажем, соединяют они локального абонента с межгородом, а межгород отваливается. Лишь на 4 попытке получается. Смотрю трейс и вижу фигу.
active station 201 cid 0x1cf
dial 988
term trunk-group 4 cid 0x1cf
dial 988
route-pattern 4 preference 1 cid 0x1cf
seize trunk-group 4 member 26 cid 0x1cf
time data
Send ANI 201
End-of-dial cid 0x1cf
dial 98xxxnnnnnnn
ring 8xxxnnnnnnn
idle station 201 cid 0x1cf
hold station 201 cid 0x190
unhold station 201 cid 0x190
conf/tran hold station 201 cid 0x190
active station 201 cid 0x1db
dial 988
term trunk-group 4 cid 0x1db
dial 98xxxnnnnnnn
route-pattern 4 preference 1 cid 0x1db
seize trunk-group 4 member 28 cid 0x1db
Send ANI 201
End-of-dial cid 0x1db
time data
dial 98xxxnnnnnnn#
ring 8xxxnnnnnnn#
transfer station 201 cid 0x1db
active trunk-group 4 member 28 cid 0x1db
active trunk-group 4 member 28 cid 0x1db
Мне бы хоть понять, куда смотреть!
Последний раз редактировалось Иван Пн 30 окт 2006, 14:36, всего редактировалось 1 раз.
-
- ACE
- Сообщения: 417
- Зарегистрирован: Пн 27 фев 2006, 11:11
- Откуда: Ланит
- Контактная информация:
Это делается не в ars anal'е, а в toll'е + COR'ах.Есть один частично связанный с вышенаписанным вопрос.
Надо разделить исходящие звонки на локальные, городские + мобильные, междугородние + международные.
Сделал.
Прописал номеры с 0 до 9, исключая 8, для второй совокупности абонентов. Для третей сделал в арс анализе
В COR'е - MF ANI Prefix.Касаемо номеров, вопрос связан с тем, как иначе, и можно ли, настроить номер видимый обычными городскими абонентами.