Музыка при busy

[anchor]

Всем добрый день!
Хочу сделать следующее. У апаратов 6416 и 4621 есть несколько линий. Есть человек уже говорит по одной, то звонящий на этот же номер слышет гудки вызова и думает, что никто не берет трубку.

Как можно заставить играть MOH для второго звонящего в этом случае? Где искать? Есть идеи с векторами, но возможно есть что-то проще?
Спасибо!

[Баргилов Арсентий]

Есть человек уже говорит по одной, то звонящий на этот же номер слышет гудки вызова и думает, что никто не берет трубку.

Можно изменить.

Есть идеи с векторами

ПодЕлитесь ??

[anchor]

Есть человек уже говорит по одной, то звонящий на этот же номер слышет гудки вызова и думает, что никто не берет трубку.

Можно изменить.

Есть идеи с векторами

ПодЕлитесь ??

Ну может уводить по cov на VDN.....

Подскажите как проще это все организовать?

[Влад]

На аппарате есть несколько кнопок CALL-APPR специально для того, чтобы принимать второй и третий звонки во время разговора по первой линии.
Если это лишнее, то оставь функцию CALL-APPR на единственной кнопке, и ты получишь однолинейный аппарат. Не забудь выключить CALL WAITING на второй странице.

[anchor]

На аппарате есть несколько кнопок CALL-APPR специально для того, чтобы принимать второй и третий звонки во время разговора по первой линии.
Если это лишнее, то оставь функцию CALL-APPR на единственной кнопке, и ты получишь однолинейный аппарат. Не забудь выключить CALL WAITING на второй странице.

Мне как раз нужны все эти линии.
Задача:

Допустим я разговариваю по одной линии, в это время кто-то еще мне звонит. Тот кто звонит будет слышать сигналы вызова и будет думать, что я не беру трубку. Я хочу, чтобы в этом случае звонящий слышал MOH.

[anchor]

есть какие-то идеи решения задачи?

[WhiteGray-Black]

change system-parameters features Music (or Silence) On Transferred Trunk Calls

[anchor]

change system-parameters features Music (or Silence) On Transferred Trunk Calls

Не совсем это имею ввиду.
Речь идет не о переводу звонка с одного транка на другой, а в любом случае.

Я вобще думал сделать так:
1. создаю вектор
2. создаю VDN, который обрабатываю этим вектором
3. создаю cov-path, в котором увожу на этот VDN в случае ACTIVE
4. цепляю на экстеншин этот cov-path

Будет ли работать не знаю - еще не проверял.


Есть ли альтернатива??

[eroshenko_as]

change system-parameters features Music (or Silence) On Transferred Trunk Calls

Не совсем это имею ввиду.
Речь идет не о переводу звонка с одного транка на другой, а в любом случае.

Я вобще думал сделать так:
1. создаю вектор
2. создаю VDN, который обрабатываю этим вектором
3. создаю cov-path, в котором увожу на этот VDN в случае ACTIVE
4. цепляю на экстеншин этот cov-path

Будет ли работать не знаю - еще не проверял.


Есть ли альтернатива??

Ну как получилось или нет?

[eroshenko_as]

Просто мне кажется если много многоканальных телефонов, и создания для каждого вектора VDN, для возврата звонка- это не очень удобно

[anchor]

Просто мне кажется если много многоканальных телефонов, и создания для каждого вектора VDN, для возврата звонка- это не очень удобно

У нас все многоканальные (либо 6416, 4621, 4602).
Но такую возможно необходимо реализовать всего на нескольких (... пока ).

В cov-path есть возможноть уводить на VDN, но почему-то не хочет...
Если звонить на VDN в тот момент когда активен апарат, то все отлично - сначала MOH, а потом соединение...


Других идей нет?

[vbr]

есть какие-то идеи решения задачи?

Есть, нужно поставить первый вызов на HOLD, и ответить на второй. Либо не принимать более одного звонка, а остальным давать BUSY.

[anchor]

есть какие-то идеи решения задачи?

Есть, нужно поставить первый вызов на HOLD, и ответить на второй. Либо не принимать более одного звонка, а остальным давать BUSY.

Именно так и происходит сейчас. Это не подходит. Хотел чтобы при уже активном апарате звонящие на тот же апарат слышали не посылки вызова, а MOH до окончания первого разговора...

Наверное создам агента и его в split засандалю.... А там уже с веторами проще уже игратся....