Один на двоих ?

[guest]

Люди добрые поможите в такой ситуации:

АТС Definity ECS

Один номер запаралелен на 2 порта, как можно это вылечить :о)

[Armyanin]

номер чего запаралелен на два порта каких?

[vbr]

Покажите
li extension <###>
li trace sta <###>
где ### - это номер станции.

[guest]

ext 182 port 01a0410 type 2500 cor 3 cos 2 и тд. и тп.

trace выдал complete st 182 0 cid 0x0

ext 182 както оказался паралельно на порту 01a0408

Какие есть идеи?

[vbr]

disp port 01a0408
disp sta 182, все страницы

[guest]

disp port 01a0408 выдал not asigned

diip st:

Avaya SI: display station 182 (page 1) 12.10.2007 9:28:31
STATION
BCC: 0 TN: 1 COR: 3 COS: 2 Tests? y
STATION OPTIONS Loss Group: 1 Off Premises Station? n Message Waiting Indicator: none
Extension: 182 Type: 2500 Port: 01A0410 Name: control
Lock Messages? n
Security Code:
Coverage Path 1:
Coverage Path 2:
Hunt-to Station:
Remote Office Phone? n

Avaya SI: display station 182 (page 2) 12.10.2007 9:28:31
STATION
FEATURE OPTIONS LWC Reception: spe LWC Activation? y
LWC Log External Calls? n
CDR Privacy? n
Redirect Notification? y
Per Button Ring Control? n
Bridged Call Alerting? n
Switchhook Flash? y
Ignore Rotary Digits? n
H.320 Conversion? n
Service Link Mode: as-needed
Multimedia Mode: basic
Emergency Location Ext: 182
Coverage Msg Retrieval? y
Auto Answer: none Data Restriction? n
Call Waiting Indication? n
Att. Call Waiting Indication? y
Distinctive Audible Alert? y
Adjunct Supervision? y
Per Station CPN - Send Calling Number?
Audible Message Waiting? n
Coverage After Forwarding? s
Multimedia Early Answer? n
Direct IP-IP Audio Connections? y
IP Audio Hairpinning? y

Avaya SI: display station 182 (page 3) 12.10.2007 9:28:31
STATION
SITE DATA Room:
Jack:
Cable:
Floor:
Building:
Headset? n
Speaker? n
Mounting: d
Cord Length: 0
Set Color:
ABBREVIATED DIALING List1: system
List2: group 1
List3:
HOT LINE DESTINATION Abbreviated Dialing List Number (From above 1, 2 or 3): Dial Code:
Line Appearance: call-appr

[vbr]

disp port 01a0408 выдал not asigned

А он у вас электрически не закорочен ?? с портом 01A0410 - на кроссе, в кабеле, на разъёме.

[guest]

Это я дадумал, сразу посмотрел :о) а где дальше раскапывать опыта не хватает.

Еще вопрос голову терзает:

Что нужно чтобы прокачать версию CM definity ?

Стоит 3.1.13

[vbr]

Что нужно чтобы прокачать версию CM definity ?

Стоит 3.1.13

Что значит "прокачать версию" ??

[vbr]

Это я дадумал, сразу посмотрел :о) а где дальше раскапывать опыта не хватает

В таком случае, надо проверить - привязана ли эта проблема к железу, или она в софте.

Один вариант - сделать минорный апгрейд и установить свежий патч. Второй вариант - провести манипуляции с железом - не меняя настроек заменить одну плату другой той же модели и суффикса (в смысле, TN793CP на TN793CP). Потому, что если модели платы различаются, или хотя бы суффикс, то станция этого не поймёт, и придётся удалить все настройки старой платы, удалить её физически, поставить новую и заново создать все настройки (абонентов).

Замена платы внесёт ясность - ходит проблема за платой, или нет. Если проблема аппаратная - плату в ремонт, если софтовая - либо апгрейд ПО + патчи, либо вопрос в службу техподдержки производителя.

[guest]

Что есть Минорный апгрейд :о) звучит угрожающе с тяжкими последствиями!

Прокачать - апгрейд ПО трясти у поставщика(производителя) ?

[vbr]

Что есть Минорный апгрейд :о) звучит угрожающе с тяжкими последствиями!

Это значит - установить версию выше, чем есть сейчас в младших значащих группах цифр - например, существующую 3.1.13 обновить до 3.1.14 или 3.2. Процедура бесплатная.

Прокачать - апгрейд ПО трясти у поставщика(производителя) ?

Никого трясти не надо - если апгрейд мажорный (3 обновить до 4), то надо денюшек заплатить, и сделают апгрейд, а если минорный, то пивка кому надо, и он сделает апгрейд.