Avaya comm. manager. При звонке на пропущенный добавляется 9
Модератор: Administrator
-
Александр48
- Новый участник форума
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: Пн 08 фев 2016, 12:28
Avaya comm. manager. При звонке на пропущенный добавляется 9
На работе установлена система Avaya comm. manager 6 версии. По организации в разных кабинетах расставлены ip аппараты Avaya разных моделей (4601, 4602, 4620, 9640). После обновления файла 46xxsettings.txt произошла неприятная ситуация. При наборе пропущенного вызова из call log к вызываемому номеру телефона в самом начале автоматически подставляется цифра "9", из-за чего номер не может быть вызван, т.к. получается неверно набранным. Такой неисправности подверглись все ip аппараты, которые были перезагружены после обновления файла 46xxsettings.txt. Может быть кто-то сталкивался с подобной проблемой или же знает, как ее решить? Заранее спасибо!
-
Pterodahtil
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 2904
- Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Avaya comm. manager. При звонке на пропущенный добавляется 9
а вы не поленитесь и посмотрите этот файл! Там внутри всё написано.
SET ENHDIALSTAT 1 – включать правила набора
SET PHNCC 7 – код страны
SET PHNDPLENGTH 4 – длина внутренних номеров
SET PHNIC 10 – международный код доступа
SET PHNLD 8 – междугородний код
SET PHNLDLENGTH 10 – длина междугороднего вызова
SET PHNOL 9 – код доступа к линиям (ars)
SET ENHDIALSTAT 1 – включать правила набора
SET PHNCC 7 – код страны
SET PHNDPLENGTH 4 – длина внутренних номеров
SET PHNIC 10 – международный код доступа
SET PHNLD 8 – междугородний код
SET PHNLDLENGTH 10 – длина междугороднего вызова
SET PHNOL 9 – код доступа к линиям (ars)
Настрою IP Office и классическую Avaya
-
Александр48
- Новый участник форума
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: Пн 08 фев 2016, 12:28
Re: Avaya comm. manager. При звонке на пропущенный добавляется 9
Поменял настройки на указанные. Разница была только в "SET PHNIC 10", был параметр "810". Также "SET PHNDPLENGTH 4" указан - "6". Файлы отредактировал в папках TFTPdata и HTTPdata. Может быть я что-то не понимаю, или настройки другими должны быть. В стране одной живем, но у нас в городе номера 6-ти значные.
Re: Avaya comm. manager. При звонке на пропущенный добавляется 9
Опять сильно запахло набором городского без ARS FAC. Мое чутье меня не обманывает?
-
Pterodahtil
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 2904
- Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: Avaya comm. manager. При звонке на пропущенный добавляется 9
ну думать-то немного надо!???Александр48 писал(а):Поменял настройки на указанные. Разница была только в "SET PHNIC 10", был параметр "810". Также "SET PHNDPLENGTH 4" указан - "6". Файлы отредактировал в папках TFTPdata и HTTPdata. Может быть я что-то не понимаю, или настройки другими должны быть. В стране одной живем, но у нас в городе номера 6-ти значные.
описание каждого поля есть прямо в файле! Я показал пример с русским личным переводом. А как у вас - я не знаю. И естественно, после изменения файла, надо телефон перегрузить, так как при загрузке он его считывает.
Настрою IP Office и классическую Avaya