перевод звонков с заменой Caller Nаme

Модератор: Administrator

Ответить
Ulan
Участник форума
Сообщения: 82
Зарегистрирован: Ср 22 апр 2015, 07:44

перевод звонков с заменой Caller Nаme

Сообщение Ulan »

Задача: создать фиктивный номер 1234 с именем "АКЦИЯ!!!", при звонке на который звонки будут безусловно переводиться на 1111,2222,3333 и тд, сразу на все.
Это не сложно. Сделал xmobile ext 1234 с coverage path на coverage answer-group с этими номерами.
НО!!! Нужно чтобы на телефонах 1111, 2222 и другие, чтобы на них определялся не номер звонящего, а 1234 и имя "акцЫя". Вот это как можно сделать?
Ulan
Участник форума
Сообщения: 82
Зарегистрирован: Ср 22 апр 2015, 07:44

Re: перевод звонков с заменой Caller Nаme

Сообщение Ulan »

Ввёл в заблуждение (мне дали такое ТЗ), реально нужно реализовать аналог эриксоновской функции "supervisor". Т.е. на аппарате типа 9608 назначить кнопку (button assingment) которая бы отслеживала состоянии линии ext 1234.
Вот как у секретарей есть доппанели на которых они могут видеть - линия занята у директора или нет. Типа того. Не знаю как ещё объяснить.
В маннах на программированию функциональных кнопок ничего подходящего не нашёл.
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: перевод звонков с заменой Caller Nаme

Сообщение gosha »

busy-ind?
Ulan
Участник форума
Сообщения: 82
Зарегистрирован: Ср 22 апр 2015, 07:44

Re: перевод звонков с заменой Caller Nаme

Сообщение Ulan »

Ларчик просто открывался: abrdg-appr ext 1234
Надо только учитывать в какие именно баттоны ставить. В первые два лучше не ставить.

Причём описание к данной функции (в русском переводе) вообще не отражает никакого смысла:
Функция "Параллельная логическая линия для аналоговых телефонных аппаратов" дает пользователям возможность использовать логическую линию на номерах с однолинейными телефонными аппаратами. Назначается кнопке с 2
светодиодами индикаторами.
gosha писал(а):busy-ind?
пробовал, не реагирует.
Serg_Y
Постоянный участник форума
Сообщения: 184
Зарегистрирован: Вт 06 фев 2018, 09:21

Re: перевод звонков с заменой Caller Nаme

Сообщение Serg_Y »

Как это? бизи индикатор для этого и создан...
Или телефоны у вас через SM подключены?
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: перевод звонков с заменой Caller Nаme

Сообщение Pterodahtil »

Serg_Y писал(а):Как это? бизи индикатор для этого и создан...
Или телефоны у вас через SM подключены?
человек не понял разницы между бизи индикатором и мостом.
Причём тут SM? busy-in отрабатывает всегда.
Настрою IP Office и классическую Avaya
Ulan
Участник форума
Сообщения: 82
Зарегистрирован: Ср 22 апр 2015, 07:44

Re: перевод звонков с заменой Caller Nаme

Сообщение Ulan »

бизииндикатор не отрабатывает, ВОЗМОЖНО, потому что на данный номер (аналоговый) не подключен ни какой аппарат (опять же тонкости ТЗ).
Ответить