Не работает "number of ring" в Сov path

[Lukinin1]

Здравствуйте,
опыта много нет. Почитал уже не мало в "инете" про свою проблему.. но увы похожего не могу найти.

Такое чувство, что выключилась настройка которая отвечает или следит за кол-вом гудков при переадресации\переводе вызова..
Потому что даже при установке переадресации через cov path , там есть
опция "number of ring", сколько не выставь (1,2,3 и т.д.) не работает..
А ранее 1000% это работало.. настройки не менялись.

Аналогично начала вести себя "Enhanced Forwarding" в ch st на 3-ей странице..
если установить номер в поля по "Неответу" 3шт гудка превратились в 10 гудков.

Если говорить про cov path, то если там установить значение number of ring "1" по факту переключает через 5 гудков, если поставить например "3", то переключает сразу после 10-го гудка.
(перевод на номера внешн. или внутр. значения не имеет)

пока не могу справиться с этим. может кто-то подскажет, если сталкивался с подобным ?
Заранее Благодарю!

[Lukinin1]

Коллега советует начать с reset system 4. Почитал про это, как я понимаю риски есть и дублирующей системы у меня нет.
Возможно кто -то предложит еще варианты. на сейчас больше всего склоняюсь, что это похоже на "сбой" атс.
версия ПО - R016.03.0.124.0