Не работает Coverage Path

[Andrew]

Добрый день!
S8730 G650
Не могу настроить перевод звонка с внутреннего на внутренний номер по Coverage. При звонках с внешних линий работает, с внутренних нет (((.

[13-ый]

проверьте условия переадресации.

[Andrew]

У меня в cov pa inside и outside установлены в Y по неответу.
Проверял Cor, все открыто. Проверил sys cov, там все гуд.

Где копать и не знаю

[13-ый]

сделайте трассировку стэйшена при непереводящемся вызове.

[Andrew]

Уже сделал, никакого перехода на coverage там и в помине нет. Будто обычный вызов идет.

[Marek]

У юзверя в station coverage указан, а на трассировке перехода нет?

[Andrew]

Вот, вот и я о том же. В трассировке переход появляется только при приходе внешнего звонках (и если я ставлю Y для outside). Для внутренних полная тишина.

[13-ый]

Andrew, а софт какой? вариант поднять версию до последней и поставить последние патчи . И попробовать reset system 1, в ч.н.н. заранее предупредив пользователей и сделав бэкап.

[Andrew]

Софт RO15x.01.0.414.3

А где может быть закрыт данный сервис? И еще (касаемо перевода с внешней линии), когда напрямую звонишь с внешней линии на экстеншн с Cov, то есть перевод, когда секретарь трансферет (неуправляемый перевод) городской звонок на этот экстеншн, то coverag не срабатывает. Получается, что пока нет окончательного соединения - это звонок по интеркому?

[13-ый]

нигде, есть системное ограничение на количество переадресаций-переходов вызова во избежание образование бесконечных петель. Поэтому имеет смысл копать в маршрут не срабатывающего вызова.

А так же поставить последние патчи. Или сделать апгрейд до версии 5.2.

[Andrew]

Если кому интересно. Победил проблемку. дело было в "Vip Сaller-Y"-COS. По умолчанию было. Гадство.