цифровые аппараты

discomp

Пожалуйста подскажите:переключаю с цифрового апп.звонок на внутр.
абб.и если абб.занят не могу вернуться к абб. и переключить его
на другой номер.Что может быть

Дмитрий Смирнов

Какая последовательность ваших действий? Это наблюдается со всех цифровиков или с одного?

discomp

со всех.Приходит вызов на ц.а нажимают кнопку трансфер и если тот аб.
занят,кнопка трансфер обратно не переключает,если нажимаю кн. линия
то вторая линия занятого аб. остается подвешенной

Дмитрий Смирнов

со всех.Приходит вызов на ц.а нажимают кнопку трансфер и если тот аб.
занят,кнопка трансфер обратно не переключает

Кнопка трансфер и не должна обратно переключать звонок.
Если слышите, что абонент, на которого хотите странсферить звонок, занят, то сразу нажимайте кнопку, на которой висит вызывающий абонент.

discomp

нажимаю но 2-я линия остается подвешенной,т.е идут короткие гудки и она
не сбрасывается,и не возможно переключить абб. никуда.т.к. кн.трансфер
подключает эту зан. линию.Может дело в call appearance на тел. их 2

Дмитрий Смирнов

Может дело в call appearance на тел. их 2

Нет, скорее дело не в этом. 2 call-appr на цифровике - это минимум, если надо осуществлять трансфер.
Это явление наблюдается с момента запуска станции или появилось в процессе эксплуатации?
Попробуйте сначала отбить занятого абонента нажатием на рычаг (до нажатия call-appr).

Попробуйте перегрузить плату, если не поможет - перезагрузите станцию.

Гость

спасибо с рычагом работает , а что бы перегрузить плату надо сделать
buzuout или как то по другому

Константин Бубнов

спасибо с рычагом работает , а что бы перегрузить плату надо сделать
buzuout или как то по другому

busy board XXXXX
rel board XXXXX
или просто вынуть и вставить

Дмитрий Смирнов

Покажите поле "Restrict Last Appearance?" в ch sta xxx (xxx - вн.номер цифрового аппарата), и поле "Auto Hold?" в ch sys fea

discomp

в поле поле "Restrict Last Appearance" - y
в ch sys fea в поле "Auto Hold" стоит - y

Дмитрий Смирнов

Так как "Auto Hold" стоит - y, то вызовы автоматически ставятся на hold, когда вы переключаетесь на другой вызов.
Возможны следующие варианты:
1. Завести на циф.аппараты кнопку drop, которая сбрасывает автоматически поставленный на hold звонок (либо пользоваться для этого рычагом аппарата)
2. Отключить "Auto Hold".

Гость

на сколько я понял,если отключить "Auto Hold",то звонки на Hold можно ставить и вручную,т.е. нажимаю кн. Hold и перехватываю другой звонок
правильно?

Дмитрий Смирнов

discomp

ЗАРАБОТАЛО-СПАСИБО!!!!!!!!!

Дмитрий Смирнов

Пожалуйста