hunt-group
Модератор: Administrator
hunt-group
Пожалуйста подскажите!!
Есть hunt-group в которой звонки идут по типу usd
от телефона к телефону.Проблема состоит в том,что как только звонок доходит до последнего,снова по кругу он не идет.В чем может быть причина
Есть hunt-group в которой звонки идут по типу usd
от телефона к телефону.Проблема состоит в том,что как только звонок доходит до последнего,снова по кругу он не идет.В чем может быть причина
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 193
- Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 17:03
- Контактная информация:
в идеологии:)Пожалуйста подскажите!!
Есть hunt-group в которой звонки идут по типу usd
от телефона к телефону.Проблема состоит в том,что как только звонок доходит до последнего,снова по кругу он не идет.В чем может быть причина
Avaya-вские станции считают, что они очень умные и зачем 2-й раз тревожить абонента, если он не ответил в первый
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 193
- Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 17:03
- Контактная информация:
Group Number: 1 Group Extension: 310 Group Type: ucd
Group Name: servis ACD? y
Queue? y Vector? n AAS? n
Security Code: Night Service Destination: COR: 5
ISDN Caller Disp: Coverage Path: 1 TN: 1
Measured: internal Supervisor Extension:
Priority On Intraflow? n Inflow Threshold (sec): 999
Controlling Adjunct: none
Acceptable Service Level (sec): 500
Objective:
Queue Length: 2
Calls Warning Threshold: 2 Calls Warning Port:
Time Warning Threshold: 7 Time Warning Port:
Redirect on No Answer (rings): 3
Forced Entry of Stroke Counts or Call Work Codes? y
Group Name: servis ACD? y
Queue? y Vector? n AAS? n
Security Code: Night Service Destination: COR: 5
ISDN Caller Disp: Coverage Path: 1 TN: 1
Measured: internal Supervisor Extension:
Priority On Intraflow? n Inflow Threshold (sec): 999
Controlling Adjunct: none
Acceptable Service Level (sec): 500
Objective:
Queue Length: 2
Calls Warning Threshold: 2 Calls Warning Port:
Time Warning Threshold: 7 Time Warning Port:
Redirect on No Answer (rings): 3
Forced Entry of Stroke Counts or Call Work Codes? y
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 193
- Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 17:03
- Контактная информация:
COVERAGE PATH
Coverage Path Number: 1
Next Path Number: Linkage
COVERAGE CRITERIA
Station/Group Status Inside Call Outside Call
Active? n n
Busy? y y
Don't Answer? y y Number of Rings: 2
All? n n
DND/SAC/Goto Cover? n n
COVERAGE POINTS
Terminate to Coverage Pts. with Bridged Appearances? n
Point1: r1 Point2: Point3:
Coverage Path Number: 1
Next Path Number: Linkage
COVERAGE CRITERIA
Station/Group Status Inside Call Outside Call
Active? n n
Busy? y y
Don't Answer? y y Number of Rings: 2
All? n n
DND/SAC/Goto Cover? n n
COVERAGE POINTS
Terminate to Coverage Pts. with Bridged Appearances? n
Point1: r1 Point2: Point3:
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 193
- Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 17:03
- Контактная информация:
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 193
- Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 17:03
- Контактная информация: