не могу изменить порт

Модератор: Administrator

Ответить
Slava

не могу изменить порт

Сообщение Slava »

У нас есть телефон с внутренним номером 1000. Мне необходимо назначить ему другой порт, или вообще войти в свойства телефона. Когда я в Avaya администраторе набираю ch st 1000, выводится сообщение: extension exists but assigned to a different object. Какому такому объекту оно назначено? Кто-нибудь сталкивался с этим? И ещё: когда устанавливается новый телефон и неизвестен его порт, на новом телефоне набирается 0, и звонок переносится автоматом на 1000, где и виден его порт.
Константин Бубнов
Постоянный участник форума
Сообщения: 193
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 17:03
Контактная информация:

Сообщение Константин Бубнов »

а можно посмотреть li usa ext 1000, disp po XXxXXXX, и версию станции
Slava

Сообщение Slava »

После li usa ext 1000 появляется:
"Used By","Type 1","Key 1","Type 2","Key 2"
"Hunt Group","Group Number","2","Member","1"
"Hunt Group","Group Number","4","Member","1"
"Coverage Path","Coverage Path Number","912","Coverage Point","2"
Да, спасибо, я понял, что надо делать ch hunt group.
Но собственно проблема вот в чём: сейчас на этом номере стоят 2 консоли, модель lucent 302c, мы их меняем на модели avaya 6424D+M. Когда я их подключаю, EXPORT VERSION висит, и телефон не работает. А где поменять модель телефона в hunt group я не нашёл. Извините, что тему так издалека начинал. Как заставить эти авайа работать? :oops:
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

Лучше сказать li extension-type 1000, тогда будет точно понятен тип объекта, которому принадлежит ext.1000

Вполне ожидаемо, что вместо консоли 302c аппарат 6424d+ не работает.

В hu group модель телефона не меняется, потому, что это группа аппаратов, предназначена она для обслуживания входящих вызовов и работает на уровне телефонных номеров (ext), а не на уровне свойств абонентского терминала.

Скорее всего, 1000 - это объект attendant (если речь идёт о консоли 302c).

Попробуйте сделать ch att 1
Slava

Сообщение Slava »

Теперь понятно!
В команде ch att 1 есть тип телефона. Всё стало ясно. Спасибо большое, Виктор и Константин! :idea:
vbr
ACS-Design
Сообщения: 1267
Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 12:51
Откуда: уже не Ланит

Сообщение vbr »

:)
Это ещё не всё :)

Вы не сможете изменить тип att на 6424. Нужно удалять аттенданта, и создавать station 1000, а ему уже давать тип 6424
Slava

Сообщение Slava »

логично :mrgreen:
Ответить