Кол-во гудков до возврата звонка по неответу

Модератор: Administrator

Ответить
KVY
Новый участник форума
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Чт 27 ноя 2008, 16:24
Откуда: Питер

Кол-во гудков до возврата звонка по неответу

Сообщение KVY »

Ситуация:

Внешний входящий на секретаря, секретарь переводит на нужного абонента, абонент отошел от рабочего места и не успевает принять звонок в течении отведенного времени, звонок автоматом уходит обратно к секретарю...

Вопрос:

Где можно настроить время, которое звонок будет висеть у абонента до возврата?
saint looser
Участник форума
Сообщения: 79
Зарегистрирован: Вт 31 мар 2009, 09:36
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение saint looser »

А как построен возврат к секретарю?
alma
Постоянный участник форума
Сообщения: 179
Зарегистрирован: Ср 30 апр 2008, 13:06

Сообщение alma »

change system-parameters features

Line Intercept Tone Timer (seconds):
KVY
Новый участник форума
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Чт 27 ноя 2008, 16:24
Откуда: Питер

Сообщение KVY »

alma, к сожалению не помогло :(
KVY
Новый участник форума
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Чт 27 ноя 2008, 16:24
Откуда: Питер

Сообщение KVY »

Может быть в ch sys fea параметр Automatic Callback - No Answer Timeout Interval (rings) отвечает за это?
13-ый
ACS-Implement
Сообщения: 575
Зарегистрирован: Пн 05 фев 2007, 10:25
Откуда: Москва. Небольшая конторка. Не интеграторствую.
Контактная информация:

Сообщение 13-ый »

вам поможет Station Call Transfer Recall Timer (seconds)
rtfm такой rtfm
KVY
Новый участник форума
Сообщения: 14
Зарегистрирован: Чт 27 ноя 2008, 16:24
Откуда: Питер

Сообщение KVY »

War Dialer, спасибо огромное :D
Ответить