Подвисание конференции

Модератор: Administrator

Ответить
steysha
Постоянный участник форума
Сообщения: 152
Зарегистрирован: Пн 02 фев 2009, 19:29

Подвисание конференции

Сообщение steysha »

Добрый день. Вот такая вот "иголка в стогу сена")) Станция 8300/G700 соединена с IPO406 с 406-го уже идет на локальную связь. Создается конференция телефоном подключенным к Дефинити и внешним абонентом (городской номер). После того как положили трубки учистники конференции слычаются две ситуации:

1. Линия остается занята между этим городским номером и оператором. Оператор видит висящую конференцию и может ее прервать.
2. Линия по прежнему занята, но оператор не видит конференцию. Городской абонент при поднятии трубки слышет мелодию удержания вызова, но оборвать звонок не может, звонок обрывается сам только спустя нескольких часов.

Дисплэй аларм и эррор ничего не показывают.

Подобное происходит только с единственным абонентом (или во всяком случае замечено только с ним).

TRUNK GROUP

Group Number: 16 Group Type: isdn CDR Reports: y
Group Name: London office COR: 1 TN: 1 TAC: 016
Direction: two-way Outgoing Display? n Carrier Medium: H.323
Dial Access? n Busy Threshold: 255 Night Service:
Queue Length: 0
Service Type: tie Auth Code? n
Member Assignment Method: auto
Signaling Group: 16
Number of Members: 8

SIGNALING GROUP

Group Number: 16 Group Type: h.323
Remote Office? n Max number of NCA TSC: 0
SBS? n Max number of CA TSC: 0
IP Video? n Trunk Group for NCA TSC:
Trunk Group for Channel Selection: 16
TSC Supplementary Service Protocol: a
T303 Timer(sec): 10

Near-end Node Name: procr Far-end Node Name: IPO-LND
Near-end Listen Port: 1720 Far-end Listen Port: 1720
Far-end Network Region: 1
LRQ Required? n Calls Share IP Signaling Connection? n
RRQ Required? n
Media Encryption? n Bypass If IP Threshold Exceeded? n
H.235 Annex H Required? n
DTMF over IP: out-of-band Direct IP-IP Audio Connections? n
Link Loss Delay Timer(sec): 90 IP Audio Hairpinning? n
Enable Layer 3 Test? n Interworking Message: PROGress
DCP/Analog Bearer Capability: 3.1kHz

Куда воопче можно сдесь смотреть?
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Pterodahtil »

Городской абонент при поднятии трубки слышет мелодию удержания вызова, но оборвать звонок не может - это как??? :shock:

абонент ACМ - Н323 транк - ипо 406 - абонент ипо. Так? Конференция:
абонент АСМ
городской абонент АСМ. Кстати, стык с городом какой?
абонент ипо

так?
Настрою IP Office и классическую Avaya
steysha
Постоянный участник форума
Сообщения: 152
Зарегистрирован: Пн 02 фев 2009, 19:29

Сообщение steysha »

Pterodahtil писал(а):Городской абонент при поднятии трубки слышет мелодию удержания вызова, но оборвать звонок не может - это как??? :shock:
хехе... у меня было примерно такое же выражение лица, когда жаловались))

Изображение


На город PRI, line sub type - ETSI.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Pterodahtil »

моя не понимает. Если городской абонент положил трубку, то его АТС должна дать Release.
Видимо без логов с АСМ ипо, может внешнего анализатора, не обойтись
Настрою IP Office и классическую Avaya
steysha
Постоянный участник форума
Сообщения: 152
Зарегистрирован: Пн 02 фев 2009, 19:29

Сообщение steysha »

логи звонков на обоих станциях показывают что линия действительно занята все это время.. вот и я не понимаю.. впечатление что просто трубку криво ложат)) но исключено.. т.к. подобная проблемма только при конференции с нашими операторами получается...(
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Pterodahtil »

если музыка, значит ее кто-нибудь играет! а без какого-то сообщения просто так она не заиграет.
PS. лОжат не хорошее слово... :(
Настрою IP Office и классическую Avaya
steysha
Постоянный участник форума
Сообщения: 152
Зарегистрирован: Пн 02 фев 2009, 19:29

Сообщение steysha »

ой... извеняюсь за неграмотность) попросила операторов делать трансфер вместо конференции.. понаблюдаю что из этого выйдет..
Ответить