Добрый день, коллеги!
Имеется задача: при звонке определенной группы абонетов в callcentre при маршрутизации на агента, проиграть агенту определнный звуковой фрагмент. В документации нарыл в форме сh vdn параметр VDN of Origin Announcement, поставил номер ext ann, но фрагмент не проигрывается. Может кто-нибудь делал подобную фичу?
Проигрывание фрагмента при звонке в CALLCENTRE оператору.
Модератор: Administrator