Не бейте ногами. Пара "Директор-серетарь"

[regkey]

Уважаемые спецы!
Приветствую!
Подскажите, каким макаром можно решить задачу организации пары директор-серктарь?
Имеются 2 тел. аппарата авая 2420 (у дира и у секретаря). На каждном заведено по три лог. линии. (колл-аппер вроде, если память не изменяет)
Треба:

• Шоб секретарь могла переводить звонки на дира и, следить за звонком (поднял директор трубу или нет) и, если директор не поднял трубку, то перевод возвращался бы к ней (сейчас переведенные звонки не возвращаются при неответе - есть подозрение что зависают на второй-третьей лог. линии).
  Шоб секретарь могла видеть, занят ли директор или нет (т.е. разговаривает по телефону или нет) (поставил на одну из кнопок бузи-нид, но хоть и отображается. что линия занята, вызвать его можно....)
  Какие еще могут быть тонкости настройки подобной пары?

Ну и в догонку, где в настройках АSA глянуть, где отключается уведомление о поступающем звонке, когда абонент разговаривает (некоторые жалуются что при разговоре переодически фоном слышны сигналы... есть предположение что это уведомление о ожидающем вызове).

Надеюсь не мутно написал, хоть аваю (если правильно глянул, то CSI G3 V13) вижу второй день (но так уж вышло, что обучаться на авайку поеду не скоро, а станцию надо сдать в работу)
Заранее благодарю за ответы!

[13-ый]

оставьте у директора 2 call-appr, запретите занимать последнюю line appr, тогда не получится перевести вызов на директора при условии что он разговаривает. Про busy-ind догадались здраво. Далее про перевод. Капаем в сторону Station Call Transfer Recall Timer (seconds).



Про пиликанья уже вроде было, воспользуйтесь поиском.

[regkey]

оставьте у директора 2 call-appr, запретите занимать последнюю line appr, тогда не получится перевести вызов на директора при условии что он разговаривает. Про busy-ind догадались здраво. Далее про перевод. Капаем в сторону Station Call Transfer Recall Timer (seconds).



Про пиликанья уже вроде было, воспользуйтесь поиском.

Не было времени раньше подправить свой пост - работа. Думку думал - оставил 2 калл-апперанса.... Вроде с переводами нормально.
А

запретите занимать последнюю line appr

это

Restrict Last Appearance? Y

? Или не там смотрю?

Про пиликанье что то не то всё... Либо не те ключевые слова в поиске использую

[WhiteGray-Black]

смотреть
смотреть
смотреть

[regkey]

Спасибо! Более-менее разобрался.

[den_com]

смотреть
смотреть
смотреть

Ссылки не рабочие
А так хотелось просветиться в этом вопросе, может кто поможет?

[Doozer]

смотреть
смотреть
смотреть

Ссылки не рабочие
А так хотелось просветиться в этом вопросе, может кто поможет?

Одна из ссылок была на мой пост по теме "Секретарь-директор"
Вот эта ссылка.