coverage path > 6 ext возможно?

[Alexis]

Есть допустим отдел качества. В нем 10 аппаратов. Приходит один городской номер на все это. Прописываем coverage path. В нем можно вбить всего 6 пунктов. Есть поле "Next coverage Path". Делаю еще один коверадж пас и прописываю 4 оставшихся туда. Первому пути говорю Next coverage Path = 2 , но звонок дальше шестого пункта первого пути не переходит? Что не так? Как сделать путь на все 10 аппаратов?
Извиняюсь если сильно запутанно написал...

[Дмитрий Смирнов]

Next coverage Path срабатывает, если условия переадресации для текущего coverage path не удовлетворяются. Можно прописать цепочку из нескольких coverage path.
Больше 6-ти точек опросить, по-моему, не получиться.
А зачем вам делать перебор всех 10-ти аппаратов? Может сделать как-нибудь по-другому, например, использовать перехват?

[Alexis]

перехват используем. но отдел большой. не всегда перехватываются звонки. + не всегда слышат что звонит телефон...
Я и сам понимаю, что 10 это много... Ждать на линии пока до 10-го дойдет мой вызов - ужас... Но многим этого не объяснить

[Константин Бубнов]

есть такая штука как coverage answer group, до 8 телефонных аппаратов можно заставить звонить одновременно, так можно уложиться в 3 точки(в Вашем случае)

[Alexis]

ужасное решение
но спаибо за помощь!!!

[Константин Бубнов]

ужасное решение

....это перебор даже 4-х абонентов
Нормальное решение возможно ТОЛЬКО при нормальной постановке задачи!

[crow1984]

решил не создавать отдельную тему так как схожая проблема
есть 3 комнаты в каждой по 5 телефонов, и один городской номер на всех.
нужно настроить обзвон в определенном порядке.
Раньше когда станций было меньше они все были забиты в coverage answer group, и каким-то образом звонок проходил последовательно по всем номерам, хотя все телефоны должны были звонить одновременно. Попробовал поменять порядок станций в coverage answer group после этого все телефоны стали звонить одновременно. Видимо как-то хитро было настроено.

Может какие-то еще настройки есть которые я не нашел или есть другой способ настройки маршрутизации через векторы например?

[WhiteGray-Black]

какие-то еще настройки есть!....
векторы например (как вариант, - с сообщениями и при, наборе определённого кода, попаданием в нужную комнату), Hunt group.... Но конечно всё зависит от Hard&Soft!
Или 3 coverage answer groups - по одной на каждую комнату, как у вас, наверное, сделано.

А что Вам нужно?

[crow1984]

нужно чтобы обзвон шел в определенной последовательности

например 1 телефон в первой комнате затем 1 во второй и тд в принципе можно забить первые 6 в cov path + 1 будет первым а остальные в группы

если несложно объясните как это сделать с помощью векторов

Сегодня смотрел векторов нет , как и хант групп , зато есть пикап группы.

Наверное что-то еще было, может на телефонах call forwarding с помощью кода настроен. Ведь работает в других комнатах, Ext забиты в coverage answer а обзвон идет последовательно?

[WhiteGray-Black]

надо смотреть
PickUp group - это группы перехвата

покажите li tru и disp tru каждого, disp sys cus - 1ю страничку, li conf all

[crow1984]

теперь только в понедельник

в смысле li tru , disp tru - список транков и каждый в отдельности?

что за disp sys cus ?

[Azver]

Сам столкнулся с такой же проблемой, решение немного топорное, но более красивого я не нашёл

создаём новый extension, type - virtual и прописываем там следующий coverage path
в первом coverage path последним пунктом указываем номер виртуального ext. и т.д.
Теоретически цепочку можно растянуть сколько угодно.
например:
ext 1000 - cov path 1
cov path 1
1.1101 2.1102 3.1103 4.1104 5.1105 6.1001
virtual ext 1001 - cov path 2
cov path 2
1.1106 2.1107 3.1108 4.1109 5.1110 6.1002
virtual ext 1002 - cov path 3
...

[Pterodahtil]

а hunt группу настроить не пробовали?