Виртуальный номер и переадресация

AAV) · Сообщение **AAV)** » Пт 27 ноя 2009, 04:48

Здравствуйте все. Нужна помощь с одной проблемой. Суть проблемы такая. Имеется городской потоковый номер. При звонке на него этот номер преобразуется во внутренний 4-х значный (Incoming Call Handling Treatment). Этот внутренний номер виртуальный (Type - virtual) и на этот номер заведен coverage path, который указывает на coverage answer group. Так вот когда звонишь на этот потоковый номер - слышу занято. И переадресации нет. Но когда вместо виртуального указываешь реальный (действующий внутрений), то все работает. Пожалуйста помогите в чем проблема?. Я просто до этого с Авайа не работал и может решение очень простое. Заранее всем огромное спасибо.

13-ый

а вызовы точно попадают на виртуальный экстеншн? снимите трассировку входящего вызова по транку. То что вы описываете очень странно. Должно работать.

AAV) · Сообщение **AAV)** » Пн 30 ноя 2009, 09:34

Большое спасибо что ответили. Снял трассировку (не знаю правильно я понял вас или нет как именно)), в общем трассировка снималась с потокового номера (в нашем случае 2416), вызов осуществлялся через 9 номер - 2416. Вызывался номер 551-006 (допустим такой). При этом в Incoming Call Handling Treatment этому номеру соответсвует 2600 (виртуальный с coverage path). Результат - занято. Думал что не правильно написал преобразование в Incoming Call Handling, но заменил на тот же 2006 и все работает. Может быть дейтсвительно вызов не приходит на виртуальный ехстенш. В таком случае что посмотреть?

Вот трассировка, если нужны какие-либо еще данные напишите.

LIST TRACE
time data
13:55:47 tone-receiver 01AXX03 cid 0x3082
13:55:47 active station 2416 cid 0x3082
13:55:50 dial 95 route:ARS
13:55:50 term trunk-group 1 cid 0x3082
13:55:52 dial 9551006 route:ARS
13:55:52 route-pattern 1 preference 1 cid 0x3082
13:55:52 seize trunk-group 1 member 39 cid 0x3082
13:55:52 Setup digits 551006
13:55:52 Calling Number & Name NO-CPNumber EXT 2416
13:55:53 Proceed trunk-group 1 member 39 cid 0x3082
13:55:58 idle station 2416 cid 0x3082

13-ый

AAV), а не может быть что накладываются ограничения COR-а вртуального номера?

насчёт трассировки я бы снимал именно трассу транка, а не station-а. Это трасса на быструю руку.

и ещё, если ничего не увидится в трассе то можно снять mst, благо у вас поток. Наверное вы знаете что это и как настроить сбор (если нет обратитесь к поиску).