Отмена переадрисации.
Модератор: Administrator
Отмена переадрисации.
Добрый день, подскажите пожалуйсто, как отменить переадрисацию на рабочем телефоне, с домашнего. То есть необходима из города позвонить на АТС, и отменить заданную переадрисацию, переадрисация задается *5, отменяется #5, ну это с самого аппарата а как удаленно это сделать.
АТС- R10
Заранее Спасибо..
АТС- R10
Заранее Спасибо..
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 193
- Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 17:03
- Контактная информация:
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 193
- Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 17:03
- Контактная информация:
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 193
- Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 17:03
- Контактная информация:
-
- Участник форума
- Сообщения: 47
- Зарегистрирован: Вт 14 мар 2006, 11:16
- Откуда: г.Иркутск
- Контактная информация:
Еще раз и подробно...Есть fac *5 - активация заданной переадрисации. Переадрисация в данном случае с рабочего телефона на сотовый, когда он (сотрудник) отлучается он на своем аппарате нажимает *5, и уходит и теперь все звонки на рабочий уходят на сотовый....когда возвращается сотрудник на рабочее место на тел. нажимает #5 деактивация переадрисации. Все бы ничего но сотрудник иногда уходя домой, если у него активирована переадрисация, иногда забывает деактивировать ее. А на этот телефон завязан модем, на который выходят сотрудники из дома, соответсвенно если переадрисация не выключена, звонки которые преднозначались модему уходят на сотовый сотруднику, и эти звонки довольно частые и бывают еще и поздными по времени. Естественно ни кто не может дозвонится до модема, да и сотрудника достаем. Вот возникает вопрос как сдеалть что бы либо сотрудник либо администратор в случае не отключения переадрисации на работе мог это сдеалть из дома.Виктор_Братцев писал(а): Что же всё таки изначально нужно было сделать ??
Вот такая вот задача. Есть мнения?? Пробывал разобраться с надомником...но что-то пока не получается. )
Я стараюсь .......значит я добьюсь.....
-
- Участник форума
- Сообщения: 47
- Зарегистрирован: Вт 14 мар 2006, 11:16
- Откуда: г.Иркутск
- Контактная информация:
А поподробнее....uem писал(а):я пользуюсь vpdn'ом, без remote и без EC500 тоже вариантShema писал(а):Это я понимаю, я это и хочу сделать....но не получается...я и спрашиваю, если кто это реализовывал...подсказать как.Константин Бубнов писал(а):попробуйте администрировать станцию из дома:)
Я стараюсь .......значит я добьюсь.....
а можно воспользыватся coverage time например, т.е. когда сотрудник на месте - он берёт трубку например до 5 звонка, если не взял то звонок уходит на мобилу... соответственно ковередж настроен на такую схему в рабочее время, после окончания рабочего дня - звонки идут на модем автоматически... естественно всё это нормально работает если у сотрудника строго лимитировано рабочее время
-
- ACE
- Сообщения: 176
- Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 17:00
- Откуда: Ланит
В вашей ситуации удобно воспользоваться фичей remote access. Для реализации нужно его включить, назначить барьерный код со специальным COR и COS. В COS должно быть разрешено поле Console Permissions. Тогда юзер сможет позвонив на remote access набрать #5extension_number и тем самым снять переадресацию с extension_number.
Единственный минус такого решения - возможность мошенничества (вдруг кто-то угадает и авторизуется) или нежелательных\неграмотных действий с АТС (если юзер по каким-либо причинам набирёт не #5, а что нибудь деструктивное). В связи с этим нужно тщательно проставить разрешения в COR\COS и хранить в тайне авторизационные коды...
Единственный минус такого решения - возможность мошенничества (вдруг кто-то угадает и авторизуется) или нежелательных\неграмотных действий с АТС (если юзер по каким-либо причинам набирёт не #5, а что нибудь деструктивное). В связи с этим нужно тщательно проставить разрешения в COR\COS и хранить в тайне авторизационные коды...
-
- Участник форума
- Сообщения: 47
- Зарегистрирован: Вт 14 мар 2006, 11:16
- Откуда: г.Иркутск
- Контактная информация:
Спасибо, за идею сам не догодался, работает для некоторых fac, а вот именно для #5 не работает...набираю remote access набираю #5 а АТС возвращает занятость...а с другими кодами работает...но не все правдо проверял.....что может не так???Павел Парамонов писал(а):В вашей ситуации удобно воспользоваться фичей remote access. Для реализации нужно его включить, назначить барьерный код со специальным COR и COS. В COS должно быть разрешено поле Console Permissions. Тогда юзер сможет позвонив на remote access набрать #5extension_number и тем самым снять переадресацию с extension_number.
Единственный минус такого решения - возможность мошенничества (вдруг кто-то угадает и авторизуется) или нежелательных\неграмотных действий с АТС (если юзер по каким-либо причинам набирёт не #5, а что нибудь деструктивное). В связи с этим нужно тщательно проставить разрешения в COR\COS и хранить в тайне авторизационные коды...
Я стараюсь .......значит я добьюсь.....
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 165
- Зарегистрирован: Пт 24 июн 2005, 12:54
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 193
- Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 17:03
- Контактная информация:
-
- Участник форума
- Сообщения: 47
- Зарегистрирован: Вт 14 мар 2006, 11:16
- Откуда: г.Иркутск
- Контактная информация:
display remote-access
REMOTE ACCESS
Remote Access Extension: 399 Barrier Code Length: 4
Authorization Code Required? n
Barrier Expiration No. of Calls
Code COR TN COS Date Calls Used
1: 1110 3 1 1 01/21/07 0
2: 2220 3 1 1 01/21/07 0
3: 2305 1 1 15 03/24/07 20
display cos
CLASS OF SERVICE
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Auto Callback n y y n y n y n y n y n y n y y
Call Fwd-All Calls n y y y y n n y y n n y y n n y
Data Privacy n y y n n y y y y n n n n y y y
Priority Calling n y y n n n n n n y y y y y y y
Console Permissions n n n n n n n n n n n n n n n y
Off-hook Alert n n n n n n n n n n n n n n n n
Client Room n n n n n n n n n n n n n n n n
Restrict Call Fwd-Off Net n n n n y y y y y y y y y y y n
Call Forwarding Busy/DA n y y y n n n n n n n n n n n y
Personal Station Access (PSA) n y n n n n n n n n n n n n n n
Extended Forwarding All n n n n n n n n n n n n n n n n
Extended Forwarding B/DA n n n n n n n n n n n n n n n n
Trk-to-Trk Transfer Override n n n y n n n n n n n n n n n n
QSIG Call Offer Originations n n n n n n n n n n n n n n n n
change cor 3 Page 1 of 4
CLASS OF RESTRICTION
COR Number: 3
COR Description: For mezhgorod
FRL: 3 APLT? y
Can Be Service Observed? y Calling Party Restriction: none
Can Be A Service Observer? n Called Party Restriction: none
Time of Day Chart: 1 Forced Entry of Account Codes? n
Priority Queuing? n Direct Agent Calling? n
Restriction Override: none Facility Access Trunk Test? n
Restricted Call List? n Can Change Coverage? n
Access to MCT? y Fully Restricted Service? n
Group II Category For MFC: 7
Send ANI for MFE? n
MF ANI Prefix: Automatic Charge Display? n
Hear System Music on Hold? y PASTE (Display PBX Data on Phone)? n
Can Be Picked Up By Directed Call Pickup? y
Can Use Directed Call Pickup? y
Group Controlled Restriction: inactive
change feature-access-codes Page 3 of 5
FEATURE ACCESS CODE (FAC)
Priority Calling Access Code: *8
Program Access Code:
Refresh Terminal Parameters Access Code:
Remote Send All Calls Activation: Deactivation:
Self Station Display Activation:
Send All Calls Activation: *5 Deactivation: #5
Station Lock Activation: Deactivation:
Station Security Code Change Access Code:
Station User Admin of FBI Assign: Remove:
Station User Button Ring Control Access Code:
Terminal Dial-Up Test Access Code:
Terminal Translation Initialization Merge Code: Separation Code:
Transfer to Voice Mail Access Code:
Trunk Answer Any Station Access Code:
User Control Restrict Activation: Deactivation:
Voice Coverage Message Retrieval Access Code:
Voice Principal Message Retrieval Access Code:
Whisper Page Activation Access Code:
REMOTE ACCESS
Remote Access Extension: 399 Barrier Code Length: 4
Authorization Code Required? n
Barrier Expiration No. of Calls
Code COR TN COS Date Calls Used
1: 1110 3 1 1 01/21/07 0
2: 2220 3 1 1 01/21/07 0
3: 2305 1 1 15 03/24/07 20
display cos
CLASS OF SERVICE
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Auto Callback n y y n y n y n y n y n y n y y
Call Fwd-All Calls n y y y y n n y y n n y y n n y
Data Privacy n y y n n y y y y n n n n y y y
Priority Calling n y y n n n n n n y y y y y y y
Console Permissions n n n n n n n n n n n n n n n y
Off-hook Alert n n n n n n n n n n n n n n n n
Client Room n n n n n n n n n n n n n n n n
Restrict Call Fwd-Off Net n n n n y y y y y y y y y y y n
Call Forwarding Busy/DA n y y y n n n n n n n n n n n y
Personal Station Access (PSA) n y n n n n n n n n n n n n n n
Extended Forwarding All n n n n n n n n n n n n n n n n
Extended Forwarding B/DA n n n n n n n n n n n n n n n n
Trk-to-Trk Transfer Override n n n y n n n n n n n n n n n n
QSIG Call Offer Originations n n n n n n n n n n n n n n n n
change cor 3 Page 1 of 4
CLASS OF RESTRICTION
COR Number: 3
COR Description: For mezhgorod
FRL: 3 APLT? y
Can Be Service Observed? y Calling Party Restriction: none
Can Be A Service Observer? n Called Party Restriction: none
Time of Day Chart: 1 Forced Entry of Account Codes? n
Priority Queuing? n Direct Agent Calling? n
Restriction Override: none Facility Access Trunk Test? n
Restricted Call List? n Can Change Coverage? n
Access to MCT? y Fully Restricted Service? n
Group II Category For MFC: 7
Send ANI for MFE? n
MF ANI Prefix: Automatic Charge Display? n
Hear System Music on Hold? y PASTE (Display PBX Data on Phone)? n
Can Be Picked Up By Directed Call Pickup? y
Can Use Directed Call Pickup? y
Group Controlled Restriction: inactive
change feature-access-codes Page 3 of 5
FEATURE ACCESS CODE (FAC)
Priority Calling Access Code: *8
Program Access Code:
Refresh Terminal Parameters Access Code:
Remote Send All Calls Activation: Deactivation:
Self Station Display Activation:
Send All Calls Activation: *5 Deactivation: #5
Station Lock Activation: Deactivation:
Station Security Code Change Access Code:
Station User Admin of FBI Assign: Remove:
Station User Button Ring Control Access Code:
Terminal Dial-Up Test Access Code:
Terminal Translation Initialization Merge Code: Separation Code:
Transfer to Voice Mail Access Code:
Trunk Answer Any Station Access Code:
User Control Restrict Activation: Deactivation:
Voice Coverage Message Retrieval Access Code:
Voice Principal Message Retrieval Access Code:
Whisper Page Activation Access Code:
Я стараюсь .......значит я добьюсь.....
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 193
- Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 17:03
- Контактная информация:
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 193
- Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 17:03
- Контактная информация:
-
- Участник форума
- Сообщения: 47
- Зарегистрирован: Вт 14 мар 2006, 11:16
- Откуда: г.Иркутск
- Контактная информация:
li tr st ext С которого звоню ничего не показвыает, только что трубка поднялась и опустилась
Sta st до ввода...а после вода ничего не меняется поскольку fac не срабатывает, через rem ac
<pre>status station 103 Page 1 of 2
GENERAL STATUS
Administered Type: CallrID Service State: in-srv/on-hook or disc
Connected Type: N/A Download Status: not-applicable
Extension: 103 SAC Activated? no
Port: 01A0702 User Cntrl Restr: none
Call Parked? no Group Cntrl Restr: none
Ring Cut Off Act? no CF Destination Ext:
Active Coverage Option: 1
Message Waiting:
Connected Ports:
ACD STATUS
Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod
/ / / / / HOSPITALITY STATUS
/ / / / / Awaken at:
/ / / / / User DND: not activated
/ / / / / Group DND: not activated
On ACD Call? no Occupancy: 75.0 Room Status: non-guest room
status station 103 Page 2 of 2
GENERAL STATUS
CONNECTED STATION INFORMATION
Part ID Number: unavailable
Serial Number: unavailable
Station Lock Active? no
</pre>
Sta st до ввода...а после вода ничего не меняется поскольку fac не срабатывает, через rem ac
<pre>status station 103 Page 1 of 2
GENERAL STATUS
Administered Type: CallrID Service State: in-srv/on-hook or disc
Connected Type: N/A Download Status: not-applicable
Extension: 103 SAC Activated? no
Port: 01A0702 User Cntrl Restr: none
Call Parked? no Group Cntrl Restr: none
Ring Cut Off Act? no CF Destination Ext:
Active Coverage Option: 1
Message Waiting:
Connected Ports:
ACD STATUS
Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod
/ / / / / HOSPITALITY STATUS
/ / / / / Awaken at:
/ / / / / User DND: not activated
/ / / / / Group DND: not activated
On ACD Call? no Occupancy: 75.0 Room Status: non-guest room
status station 103 Page 2 of 2
GENERAL STATUS
CONNECTED STATION INFORMATION
Part ID Number: unavailable
Serial Number: unavailable
Station Lock Active? no
</pre>
Я стараюсь .......значит я добьюсь.....
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 193
- Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 17:03
- Контактная информация:
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 165
- Зарегистрирован: Пт 24 июн 2005, 12:54
-
- Участник форума
- Сообщения: 47
- Зарегистрирован: Вт 14 мар 2006, 11:16
- Откуда: г.Иркутск
- Контактная информация:
change cor 1 Page 1 of 4
CLASS OF RESTRICTION
COR Number: 1
COR Description:
FRL: 0 APLT? y
Can Be Service Observed? n Calling Party Restriction: none
Can Be A Service Observer? n Called Party Restriction: none
Time of Day Chart: 1 Forced Entry of Account Codes? n
Priority Queuing? n Direct Agent Calling? n
Restriction Override: all Facility Access Trunk Test? n
Restricted Call List? y Can Change Coverage? n
Access to MCT? y Fully Restricted Service? n
Group II Category For MFC: 7
Send ANI for MFE? n
MF ANI Prefix: Automatic Charge Display? n
Hear System Music on Hold? y PASTE (Display PBX Data on Phone)? y
Can Be Picked Up By Directed Call Pickup? n
Can Use Directed Call Pickup? n
Group Controlled Restriction: inactive
CLASS OF RESTRICTION
COR Number: 1
COR Description:
FRL: 0 APLT? y
Can Be Service Observed? n Calling Party Restriction: none
Can Be A Service Observer? n Called Party Restriction: none
Time of Day Chart: 1 Forced Entry of Account Codes? n
Priority Queuing? n Direct Agent Calling? n
Restriction Override: all Facility Access Trunk Test? n
Restricted Call List? y Can Change Coverage? n
Access to MCT? y Fully Restricted Service? n
Group II Category For MFC: 7
Send ANI for MFE? n
MF ANI Prefix: Automatic Charge Display? n
Hear System Music on Hold? y PASTE (Display PBX Data on Phone)? y
Can Be Picked Up By Directed Call Pickup? n
Can Use Directed Call Pickup? n
Group Controlled Restriction: inactive
Я стараюсь .......значит я добьюсь.....
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 165
- Зарегистрирован: Пт 24 июн 2005, 12:54