Проблема с Coverage Path

Модератор: Administrator

Ответить
otherWise
Новый участник форума
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт 17 дек 2009, 06:03
Откуда: Иркутск

Проблема с Coverage Path

Сообщение otherWise »

Есть coverage path на 2 номера: с 3002 звонок должен уходить на 3099 после 6 гудков.
3002 - avaya 2410.
3099 - аналоговый факс.

На 3002 зацеплен еще ес500.
Проблема в том, что при звонке на городской, который прикручен к этому cov pa, звонок переходит с 3002 на 3099 после 3-4 гудков.

При внутреннем звонке на 3002, все работает нормально.
Никто не сталкивался с такой проблемой?
Уверен что проблема решается легко, как обычно :)
otherWise
Новый участник форума
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт 17 дек 2009, 06:03
Откуда: Иркутск

Сообщение otherWise »

Помогите, пожалуйста, разобраться.
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Сообщение guest_avaya »

Возможно у вас в cover path значения кол-ва звонков установленны в двух полях в "number of rings" и "point1:(ваш внутренний) Rng:(тут)" попробуйте оставить только в поле "number of rings: 6".
otherWise
Новый участник форума
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт 17 дек 2009, 06:03
Откуда: Иркутск

Сообщение otherWise »

Странно.. В "point1:(ваш внутренний) Rng:(тут)" не было ничего написано, но когда я туда тоже 6 прописал, то стало работать как надо!
Спасибо большое за помощь!
Ответить