звонки из города на СО

[алексей]

Такая ситуация, звоню из города на городской номер который заходит на avaya как линия СО и идут гудки как занято.
Естественно абонент в это время телефоном не пользуется.
В чем может быть проблема?

[vbr]

Естественно абонент в это время телефоном не пользуется.

Какой абонент каким телефоном ?? Вы же говорите об аналоговой двухпроводной городской линии ?? Причём здесь абонент?

В чем может быть проблема?

Это не проблема, это вполне нормальное поведение аналоговой абонентской медной двухпроводной городской линии, которую вдруг решили использовать в качестве соединительной.

[алексей]

У человека стоит аппарат avaya 2420 у которого есть естественно внутренний номер и заведена СО для этого ext. Этой СО может пользоваться только он один. Так вот, когда я набираю номер телефона этой СО из города, то звонок должен получить только этот человек, но у него аппарат не звонит.
А если я набираю этот номер СО с другого внутреннего номера avaya то короткие гудки как занято.
Менял местами платы СО не помогает. Кстати когда плата вынута, то вместо занято идет вызов, но естесственно без ответа.
Да и еще, если я напрямую указываю эту СО (например *426) для выхода в город то тоже короткие гудки как занято.

[Константин Бубнов]

sta tru X и li tra tac XXX(в это время делаем все вызовы которые Вы описали)

[vbr]

Этой СО может пользоваться только он один.

Каким образом это достигнуто ? Personal-CO? COR?

.... когда я набираю номер телефона этой СО из города, то звонок должен получить только этот человек, но у него аппарат не звонит.

А что в этот момент показывает sta tru ? и li tra tac ?

А если я набираю этот номер СО с другого внутреннего номера avaya то короткие гудки как занято.

И в этот момент нужно снять sta tru и li tra tac.

Да и еще, если я напрямую указываю эту СО (например *426) для выхода в город то тоже короткие гудки как занято.

Аналогично, sta tru и li tra tac

[алексей]

Все СО разрулены с помощью COR и rout-pat.
Трейсы вышлю завтра с работы. Сейчас нет возможности.

[vbr]

Все СО разрулены с помощью COR и rout-pat.

В смысле, с помощью FRL ? которых всего семь. А какой FRL у этого транка и у скольких абонентов этот же FRL ?

[алексей]

В каждом из 8-ми rout-pat у меня нет строк с одинаковым frl.
Могу завтра выслать print scren данного rout-pat в котором прописан транк для данной СО.

[алексе]

А frl у этого транка 2-й, с цифрой 2 в этом rout-pat больше frl нет

[vbr]

Важно не то, есть ли в этом rou транки с таким же FRL, а то, у скольких абонентов в COR стоит этот же FRL

[алексей]

Было 8 роутов в каждом присутствовали frl=6, frl=4, frl=3, frl=2.
Т.е. всего было 8 FRL=6, 8 FRL=4, 8 FRL=3 8 FRL=2
В первом роуте изменил практически все frl для транков вроде получилось.
Остальные не трогал.
Правильно сделал или нет?
Может в остальных роутах тоже нужно поменять пару frl?

[Дмитрий Смирнов]

Разберитесь с COR'ами абонентов и FRL'ами в роут-паттернах.
При исходящих звонках правило следующее: в роут-паттерне транк-группы просматриваются попорядку, начиная с 1-ой. Абонент займет ту транк-группу, напротив которой FRL такой же или меньше, чем у абонента в COR. Если такой транк-группы не окажется, то звонок не состоится.