про announcements в Hunt группе

[color-it]

Собссно тема такая..
В Hunt группе есть поле First Announcement extension. Т.е. для Hunt группы мы можем организовать прослушивание announcementA перед переходом звонка к группе. Вопрос в следующем...можно ли сделать ту же задачу, но для обыконовенного ext., а не для группы.

[Дмитрий Смирнов]

Для чего это нужно и для какого количества абонентов?

[color-it]

у нас отдел продаж переезжает в другое здание...когда девочка с ресепшена соединяет с менеджером на его внутр.ext., человек должен прослушать инфу про новый адрес...
манагеров человек 15...

[Дмитрий Смирнов]

Попробуйте сделать это через вектора. Секретарша набирает VDN (или звонок на него попадает сразу с городского номера), в векторе призводится донабор вн.номера (секретаршей или звонящим из города), по совпадению определенных цифр в векторе сделать переход на строчку, в которой прописать проигрывание объявления, а в следующей строчке перенаправление на нужный extension.

[color-it]

да...я тоже уже думал про вектор...
если не найду другого варианта, то попробую сделать так...
есть одна проблема..есть городской номер, звоня на который, абонент донабирает внутренний ext. (например того же манагера). Клиент знает только внутренний ext. не более...в этом случае он информацию не услышит..

[Арсентий Баргилов]

Сразу перенаправляйте с этого городского номера на vdn нужного вектора

[Дмитрий Смирнов]

внутренний ext. не более...в этом случае он информацию не услышит..

почему не услышит?
после строчки "collect" ставите строчку " goto step if digits = " и указываете нужную строчку, где играется объявление, а в следущих строчках после объявления пишите "route-to number" на нужных манагеров.