И опять про прошивку 2410

Модератор: Administrator

Ответить
disa_nsk
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 09 сен 2010, 07:55
Откуда: Nsk

И опять про прошивку 2410

Сообщение disa_nsk »

Definity G3v11
Прочитал с десяток тем о прошивке. Сделал как пишут.
Файл в станции лежит как я понимаю:

Код: Выделить всё

Local Node Name: CLAN-1
TFTP Server Node Name: TFTP
TFTP Server Port: 69
File to Retrieve: 2410_R5.bin

File Status: File download successful
File Size: 66732
Filename in Memory: 2410_R5.bin
FAC Station Firmware Download Access Code назначил *41, в какой-то из тем прочитал что надо в ch cos 1 Priority Calling в y выставить. Выставил.

тыкаю на стэйшене *41#, а она мне вот что:

Код: Выделить всё

12:23:39     active station    20818 cid 0x28a
12:23:42     denial event 1635: Extension type qry fail D1=0x26 D2=0x28a
12:23:42     dial *41
12:23:42     denial station    20818 cid 0x28a
12:23:47     idle station    20818 cid 0x28a
12:24:51 TRACE COMPLETE station 20818  cid 0x0
Ну и соответственно никаких прошивок.
Что это за ивент такой?
Последний раз редактировалось disa_nsk Чт 09 сен 2010, 11:22, всего редактировалось 1 раз.
Ingener
Участник форума
Сообщения: 145
Зарегистрирован: Пн 02 фев 2009, 15:53
Откуда: Alcoa
Контактная информация:

Сообщение Ingener »

теперь в настройках телефона выставьте русский язык)))
Кто *** в дождь и грязь - наша доблестная связь!
Если нет дождя и грязи - нас *** начальник связи!
disa_nsk
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 09 сен 2010, 07:55
Откуда: Nsk

Сообщение disa_nsk »

Ingener писал(а):теперь в настройках телефона выставьте русский язык)))
Дык нету там его, и аппарат не ребутился и самого процесса загрузки прошивки не было видно. После *41# идет отбой сразу.
Ingener
Участник форума
Сообщения: 145
Зарегистрирован: Пн 02 фев 2009, 15:53
Откуда: Alcoa
Контактная информация:

Сообщение Ingener »

вы загрузили точно файл на АТС? у вас программка есть tftp Server? телефон выключался при загрузке файла?

у меня тоже был прикол с загрузкой, после нажатия комбинации для загрузки файла *0# у меня шло 3 звуковых сигнала и все.... ничего далее не происходила, но когда я после 3 сигналов нажал спикерфон, то через секунду аппарат потух, думал навернул его, далее он включился и на протяжении примерно 5 минут он зугружал прошивку в телефон))
Кто *** в дождь и грязь - наша доблестная связь!
Если нет дождя и грязи - нас *** начальник связи!
disa_nsk
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 09 сен 2010, 07:55
Откуда: Nsk

Сообщение disa_nsk »

Ingener писал(а):вы загрузили точно файл на АТС? у вас программка есть tftp Server? телефон выключался при загрузке файла?

у меня тоже был прикол с загрузкой, после нажатия комбинации для загрузки файла *0# у меня шло 3 звуковых сигнала и все.... ничего далее не происходила, но когда я после 3 сигналов нажал спикерфон, то через секунду аппарат потух, думал навернул его, далее он включился и на протяжении примерно 5 минут он зугружал прошивку в телефон))
Ну судя по этому:

Код: Выделить всё

Local Node Name: CLAN-1
TFTP Server Node Name: TFTP
TFTP Server Port: 69
File to Retrieve: 2410_R5.bin

File Status: File download successful
File Size: 66732
Filename in Memory: 2410_R5.bin
файл уже там. TFTP-сервер поднимал.
После *41# сразу отбой идет. Телефон не выключается.

Где бы посмотреть коды denial event...
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Сообщение guest_avaya »

1635 Extension type qry fail. Refresh Terminal Parameters supervision. The query to get the extension type failed.
disa_nsk
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 09 сен 2010, 07:55
Откуда: Nsk

Сообщение disa_nsk »

guest_avaya писал(а):1635 Extension type qry fail. Refresh Terminal Parameters supervision. The query to get the extension type failed.
И чего там поменять можно?

Код: Выделить всё

                  6400/607A1/4600/2420-TYPE TERMINAL PARAMETERS

        Default Parameter Set: 1        Customize Parameters? y
        Note: LEVELS do not apply to the 4600 terminals.
 OPTIONS
                 Display Mode: 1           Handset Expander Enabled? y
         Volume for DCP Types: retain handset and speaker between calls
          Volume for IP Types: default settings used to begin each call
 PRIMARY LEVELS
          Voice Transmit (dB): +2.5             Voice Sidetone (dB): -11.0
           Voice Receive (dB): -2.0        Touch Tone Sidetone (dB): -25.0
     Touch Tone Transmit (dB): +1.0



 BUILT-IN SPEAKER LEVELS
          Voice Transmit (dB): 0.0               Voice Receive (dB): 0.0
                                           Touch Tone Sidetone (dB): -12.0
 6402 BUILT-IN SPEAKER LEVELS
           Voice Receive (dB): -2.0        Touch Tone Sidetone (dB): -19.0
Кстати в свойствах стэйшн тип аппарата выбран 2420 (2410 не дает выбрать). Забыл совсем. Видимо в этом проблема? Как её решить можно?
Ingener
Участник форума
Сообщения: 145
Зарегистрирован: Пн 02 фев 2009, 15:53
Откуда: Alcoa
Контактная информация:

Сообщение Ingener »

так у вас сигнал был из 3 гудков? если да, то сразу жмите SPEAKER!!!!! и телефон должен выключится на 2-3 секунды!
Кто *** в дождь и грязь - наша доблестная связь!
Если нет дождя и грязи - нас *** начальник связи!
guest_avaya
Постоянный участник форума
Сообщения: 170
Зарегистрирован: Ср 27 янв 2010, 10:40

Сообщение guest_avaya »

А для чего делается прошивка таких телефонов? Вкратце обьясните пожалуйста!
Ingener
Участник форума
Сообщения: 145
Зарегистрирован: Пн 02 фев 2009, 15:53
Откуда: Alcoa
Контактная информация:

Сообщение Ingener »

написание на русском языке всех функций, ибо не все сотрудники владеют буржуйским....
Кто *** в дождь и грязь - наша доблестная связь!
Если нет дождя и грязи - нас *** начальник связи!
anchor
Постоянный участник форума
Сообщения: 299
Зарегистрирован: Вс 08 окт 2006, 16:44
Откуда: Киев
Контактная информация:

Сообщение anchor »

disa_nsk писал(а):
guest_avaya писал(а):1635 Extension type qry fail. Refresh Terminal Parameters supervision. The query to get the extension type failed.
И чего там поменять можно?

Код: Выделить всё

                  6400/607A1/4600/2420-TYPE TERMINAL PARAMETERS

        Default Parameter Set: 1        Customize Parameters? y
        Note: LEVELS do not apply to the 4600 terminals.
 OPTIONS
                 Display Mode: 1           Handset Expander Enabled? y
         Volume for DCP Types: retain handset and speaker between calls
          Volume for IP Types: default settings used to begin each call
 PRIMARY LEVELS
          Voice Transmit (dB): +2.5             Voice Sidetone (dB): -11.0
           Voice Receive (dB): -2.0        Touch Tone Sidetone (dB): -25.0
     Touch Tone Transmit (dB): +1.0



 BUILT-IN SPEAKER LEVELS
          Voice Transmit (dB): 0.0               Voice Receive (dB): 0.0
                                           Touch Tone Sidetone (dB): -12.0
 6402 BUILT-IN SPEAKER LEVELS
           Voice Receive (dB): -2.0        Touch Tone Sidetone (dB): -19.0
Кстати в свойствах стэйшн тип аппарата выбран 2420 (2410 не дает выбрать). Забыл совсем. Видимо в этом проблема? Как её решить можно?
Все делаете правильно. После FAC должен быть тройной сигнал. Далее кладете трубку и телефон начинает сам прошиватся. Занимает процедура около 3-5 минут.

Конечно в этом. Прошивки для 2410 и 2420 совсем разные. На CLAN по всей видимости загрузили для 2410, а тип аппарата указан как 2420. Странно почему не дает выбрать 2410.

Покажите status station. И что за АТС?
disa_nsk
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 09 сен 2010, 07:55
Откуда: Nsk

Сообщение disa_nsk »

anchor писал(а): Все делаете правильно. После FAC должен быть тройной сигнал. Далее кладете трубку и телефон начинает сам прошиватся. Занимает процедура около 3-5 минут.

Конечно в этом. Прошивки для 2410 и 2420 совсем разные. На CLAN по всей видимости загрузили для 2410, а тип аппарата указан как 2420. Странно почему не дает выбрать 2410.

Покажите status station. И что за АТС?
Сигнал не тройной, просто бесконечный отбой. Прошивка загружена для 2410, аппарат 2410, АТС Definity Prologix CMC PPN Model G3 v11

status station:

Код: Выделить всё

     Administered Type: 2420               Service State: in-service/on-hook
        Connected Type: ?                Download Status: pending
             Extension: 20818              SAC Activated? no
                  Port: 01A0507         User Cntrl Restr: none
           Call Parked? no             Group Cntrl Restr: none
      Ring Cut Off Act? no            CF Destination Ext:
Active Coverage Option: 1


       Message Waiting:
   Connected Ports:


              ACD STATUS
Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod Grp/Mod
   /       /       /       /       /           HOSPITALITY STATUS
   /       /       /       /       /        Awaken at:
   /       /       /       /       /         User DND: not activated
   /       /       /       /       /        Group DND: not activated
  On ACD Call? no   Occupancy: 0.0        Room Status: non-guest room       

                                GENERAL STATUS

CONNECTED STATION INFORMATION

               Part ID Number: unavailable
                Serial Number: unavailable

          Station Lock Active? no  
Судя по всему проблема именно в несоответствии типов аппарата в АТС и действительности. Но выбрать 2410 АТС не дает. Только 2420
anchor
Постоянный участник форума
Сообщения: 299
Зарегистрирован: Вс 08 окт 2006, 16:44
Откуда: Киев
Контактная информация:

Сообщение anchor »

Станция старенькая. Серии 2400 всего-то максимум 5-6 лет. И то помоему вышла не вся линейка сразу. Ищите информацию о поддержки вашей станции аппаратов 2410.

Такой статус со всеми аппаратами 2410?
disa_nsk
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 09 сен 2010, 07:55
Откуда: Nsk

Сообщение disa_nsk »

anchor писал(а):Станция старенькая. Серии 2400 всего-то максимум 5-6 лет. И то помоему вышла не вся линейка сразу. Ищите информацию о поддержки вашей станции аппаратов 2410.

Такой статус со всеми аппаратами 2410?
Со всеми 2410 такая же песня.
change alias station не помогло
Stranger
Новый участник форума
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Чт 23 апр 2009, 07:15

Сообщение Stranger »

Уважаемый disa_nsk , Вы же сами показываете нам, что у Вас Administered Type: 2420 , а пытаетесь прошить 2410. Естественно она не прошьёт её, поставьте Administered Type: 2410 (через ch sta) и будет Вам счастье.
disa_nsk
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 09 сен 2010, 07:55
Откуда: Nsk

Сообщение disa_nsk »

Stranger писал(а):Уважаемый disa_nsk , Вы же сами показываете нам, что у Вас Administered Type: 2420 , а пытаетесь прошить 2410. Естественно она не прошьёт её, поставьте Administered Type: 2410 (через ch sta) и будет Вам счастье.
В том-то и дело что АТС не дает выбрать 2410, нет там такого варианта.
Каким образом можно добавить тип 2410?
Ingener
Участник форума
Сообщения: 145
Зарегистрирован: Пн 02 фев 2009, 15:53
Откуда: Alcoa
Контактная информация:

Сообщение Ingener »

ну обычно ch st xxxx и в поле type нажмите F5 и посмотрите какие варианты вам доступны)
Кто *** в дождь и грязь - наша доблестная связь!
Если нет дождя и грязи - нас *** начальник связи!
disa_nsk
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт 09 сен 2010, 07:55
Откуда: Nsk

Сообщение disa_nsk »

Ingener писал(а):ну обычно ch st xxxx и в поле type нажмите F5 и посмотрите какие варианты вам доступны)
Ну я там повыше уже писал что изначально нет там варианта 2410
Добавить его туда можно через ch alias st , но проблему это не решает. Тип аппарата теперь 2410, но это всего лишь алиас и прошивка не удается с той же ошибкой.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Pterodahtil »

а если прошивку от 2410 переименовать в 2420 и подсунуть?
Но вот не будет ли плохо телефону...
Настрою IP Office и классическую Avaya
Ingener
Участник форума
Сообщения: 145
Зарегистрирован: Пн 02 фев 2009, 15:53
Откуда: Alcoa
Контактная информация:

Сообщение Ingener »

Pterodahtil, на сколько я знаю не желательно это делать...
Кто *** в дождь и грязь - наша доблестная связь!
Если нет дождя и грязи - нас *** начальник связи!
13-ый
ACS-Implement
Сообщения: 575
Зарегистрирован: Пн 05 фев 2007, 10:25
Откуда: Москва. Небольшая конторка. Не интеграторствую.
Контактная информация:

Сообщение 13-ый »

автору. ищите поблизости АТС с более свежим софтом и пачками таскать телефонки на перепрошивку за магарыч :). или апгрейд софта АТС / телефонов до 2420. Или пляски с бубнами и прочие шаманства великие.
rtfm такой rtfm
michael_loginov
Постоянный участник форума
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Ср 05 май 2010, 06:38

Re: И опять про прошивку 2410

Сообщение michael_loginov »

у меня такая же проблема.
denial event 1635: Extension type qry fail
хотя cha sta , 2410 стоит
или надо на c-lan файл с прошивкой заливать? так то в cha tftp я указал внешний tftp на котором прошивка лежит и доступна для скачивания
Виталя
Новый участник форума
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Сб 18 июл 2020, 08:41

Re: И опять про прошивку 2410

Сообщение Виталя »

Добрый день! У меня телефон Avaya 2410D rev 2.00. Не сохраняется входящие пропущенные/принятые звонки. Хотя в параметрах телефона в журнале, стоит везде "Да". Это может быть как то связанно с прошивкой? Позвонив в бюро ремонта своего предприятия, мне сказали что в данном аппарате у них все работает, единственно только то, что у них версия прошивки 6.00. Связанно ли это с прошивкой? и как мне перепрошить телефон? Прошивку я нашел, как мне подключить телефон к компьютеру чтоб перепрошить, или это делается только на АТС?
(к сожалению я не знаю какая у меня АТС, но знаю что поддерживает модели 2400, 2410, 2420)
Ответить