нестабильная работа Caller ID
Модератор: Administrator
нестабильная работа Caller ID
Добрый день!
На станции S8700 (software version - R012x.01.1.414.1) наблюдается не совсем понятная ситуация: при звонках на аналоговый Panasonic KX-TSC35RUW с Caller ID номер звонящего может отображаться, а может не отображаться! Т.е. в cерии проведенных тестов, на этот panasonic совершались звонки с разных телефонов внутри станции (с цифрового, аналоговых - кот. висят на разных платах), при этом скорее чаще определялся, чем нет. И самое обидное, что не за что ухватиться - никаких закономерностей выявить не удалось
Аппарат, разумеется, заведен с Type: CallrID на плате TN2793B.
На станции S8700 (software version - R012x.01.1.414.1) наблюдается не совсем понятная ситуация: при звонках на аналоговый Panasonic KX-TSC35RUW с Caller ID номер звонящего может отображаться, а может не отображаться! Т.е. в cерии проведенных тестов, на этот panasonic совершались звонки с разных телефонов внутри станции (с цифрового, аналоговых - кот. висят на разных платах), при этом скорее чаще определялся, чем нет. И самое обидное, что не за что ухватиться - никаких закономерностей выявить не удалось
Аппарат, разумеется, заведен с Type: CallrID на плате TN2793B.
-
- Постоянный участник форума
- Сообщения: 193
- Зарегистрирован: Пт 17 июн 2005, 17:03
- Контактная информация:
По поводу trace: я пробовал наблюдать, результата никакого. Трэйсы абсолютно идентичны. Ждем до 6-го гудка включительно (хотя в случае, если номер все-таки определяется, это происходит между первым и вторым.). По поводу плат, действительно, TN2793B точно работает с Caller ID, но она не может быть обновлена програмно (со стороны FW)
Остается, видимо, вариант с переходом на Vommunicatuin Manager 2.2...
Остается, видимо, вариант с переходом на Vommunicatuin Manager 2.2...
Да, самостоятельно обновлять FW можно только на платах с суффиксом 'P'. FW остальных плат нужно обновлять в сервисном центре.Дмитрий Б. писал(а):По поводу плат, действительно, TN2793B точно работает с Caller ID, но она не может быть обновлена програмно (со стороны FW) :(
Попробуйте протестировать этот порт с другим телефонным аппаратом - другого производителя/другой модели.