Обрываются звонки, при подянтии трубки тишина

Модератор: Administrator

Ответить
michael_loginov
Постоянный участник форума
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Ср 05 май 2010, 06:38

Обрываются звонки, при подянтии трубки тишина

Сообщение michael_loginov »

на серверах где CM 5.2.1 никаких алармов, единственное что нашел это на G-450

Код: Выделить всё

sho faults
CURRENTLY ACTIVE FAULTS
--------------------------------------------------------------------------

-- MGP Faults --
        + Expected ICC not present, 01/19-17:04:35.00

Current Alarm Indications, ALM LED is off
--------------------------------------------------------------------------
все пингается на все серваки заходиться, в прошлые разы до этой команды не доходил, лечилось ребутом G-450

недели 2 точно стабильно работает, потом вот такие косяки =( не знаю чо делать
michael_loginov
Постоянный участник форума
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Ср 05 май 2010, 06:38

Сообщение michael_loginov »

Код: Выделить всё

20110203:170304000:53173:lxsys:MED:server1-pe logmanager: IPEVT IPT_TCP_DOWN board=PROCR ip=192.168.1.253 net_reg= 1 ext= xxxx ip= 192.168.1.183; 5477 net_reg= 1 reason=endpoint_request
20110203:170830000:53174:lxsys:MED:server1-pe logmanager: IPEVT IPT_UNREG board=PROCR ip=192.168.1.253 net_reg= 1 ext= xxxx ip= 192.168.1.183;49302 net_reg= 1 reason=2204
20110203:171347000:53178:lxsys:MED:server1-pe logmanager: IPEVT IPT_TCP_DOWN board=PROCR ip=192.168.1.253 net_reg= 1 ext= xxxx ip= 192.168.0.115; 3882 net_reg= 1 reason=endpoint_request
20110203:171403000:53179:lxsys:MED:server1-pe logmanager: IPEVT IPT_REG board=PROCR ip=192.168.1.253 net_reg= 1 ext= xxxx ip= 192.168.0.115;49300 net_reg= 1 reason=recovery
20110203:171403000:53180:lxsys:MED:server1-pe logmanager: IPEVT IPT_TCP_UP board=PROCR ip=192.168.1.253 net_reg= 1 ext= xxxx ip= 192.168.0.115; 6495 net_reg= 1 reason=endpoint_request
20110203:171735000:53182:lxsys:MED:server1-pe logmanager: IPEVT IPT_TCP_DOWN board=PROCR ip=192.168.1.253 net_reg= 1 ext= xxxx ip= 192.168.0.115; 6495 net_reg= 1 reason=endpoint_request
вот еще кое что нарыл
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Pterodahtil »

хотя бы описали структуру
не видит шлюз сервера
Настрою IP Office и классическую Avaya
michael_loginov
Постоянный участник форума
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Ср 05 май 2010, 06:38

Сообщение michael_loginov »

два S8730 с software duplication стыкуются с g-450, вся телефония в отдельном Vlane.
michael_loginov
Постоянный участник форума
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Ср 05 май 2010, 06:38

Сообщение michael_loginov »

а вот еще кусочек лога...

Код: Выделить всё

20110203:160137252:80913:mdm(7167):MED:[ MTCEVT RES loc= 0002 lname=0444 pname=7f0000e7 clr=0000]
20110203:160206460:80921:mdm(7167):MED:[ MTCEVT ALM type=0003 lname=182d pname=00000000 cbusy=0000 filt=y]
20110203:160212448:80926:mdm(7167):MED:[ MTCEVT RES loc= 0002 lname=182d pname=00000000 clr=0000]
20110203:160323731:80929:mdm(7167):MED:[ MTCEVT ALM type=0002 lname=0444 pname=7f00002b cbusy=0000 filt=y]
20110203:160323732:80930:mdm(7167):MED:[ MTCEVT ALM type=0002 lname=0444 pname=7f00004d cbusy=0000 filt=y]
20110203:160410289:80932:hmm(7137):MED:[ MTCEVT ERR type=0321 lname=5400 pn1=0000048e pn2=00008bf5 aux=00000401 rc=0]
20110203:160502031:80947:hmm(7137):MED:[ MTCEVT ERR type=0321 lname=5400 pn1=0000048e pn2=00008bfd aux=00960401 rc=0]
20110203:160619659:80954:hmm(7137):MED:[CM5_proc_err: pro=7168,err=201,seq=18432,da1=-1(0xffffffff),da2=-1(0xffffffff)]
20110203:160651235:80961:hmm(7137):MED:[CM5_proc_err: pro=7168,err=201,seq=18432,da1=-1(0xffffffff),da2=-1(0xffffffff)]
20110203:161001000:52997:lxsys:MED:server1-pe crond[6194]: (root) CMD (/usr/lib/sa/sa1 1 1)
20110203:161046129:80965:hmm(7137):MED:[ MTCEVT ERR type=0321 lname=5400 pn1=0000066c pn2=00008c77 aux=0b09338d rc=0]
20110203:161410485:80966:hmm(7137):MED:[CM5_proc_err: pro=7168,err=201,seq=18432,da1=-1(0xffffffff),da2=-1(0xffffffff)]
20110203:161624956:80971:hmm(7137):MED:[ MTCEVT ERR type=0c01 lname=109f pn1=00000000 pn2=40010000 aux=00000005 rc=0]
20110203:161748468:80972:hmm(7137):MED:[CM5_proc_err: pro=7190,err=202,seq=20422,da1=35999(0x8c9f),da2=13274(0x33da)]
20110203:161751721:80973:hmm(7137):MED:[CM5_proc_err: pro=7168,err=201,seq=18432,da1=-1(0xffffffff),da2=-1(0xffffffff)]
версия ПО
SOFTWARE VERSION
Memory Resident: R015x.02.1.016.4
Disk Resident: R015x.02.1.016.4
Zaharov Alex
Участник форума
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Ср 08 ноя 2006, 15:28
Откуда: Tomsk

Сообщение Zaharov Alex »

может появилась в сети железка с тем же что и устанции или у гейта IP?
michael_loginov
Постоянный участник форума
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Ср 05 май 2010, 06:38

Сообщение michael_loginov »

Теоретически возможно, практически сложнее, компы отделены от телефонки другим vlan-ом. Причем после ребута все работает как часы, где то нашел что это исправлено вроде как с CM SP 3 или выше, по крайней мере...просто смотрел по СП6 версия получается такая же, а вот как сравнить билды?:
michael_loginov
Постоянный участник форума
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Ср 05 май 2010, 06:38

Re: Обрываются звонки, при подянтии трубки тишина

Сообщение michael_loginov »

и вот сегодня опять таже проблема, решается командой reset на G-450, всегда во второй половине дня и именно около 5ти вечера.
логи из веба CM

IP events (interfaces up/down; telephone/endpoint registration/unregistration)
Communication Manager's software events
Communication Manager's denial events
Вложения
cm-logs.zip
(9.75 КБ) 592 скачивания
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Обрываются звонки, при подянтии трубки тишина

Сообщение Pterodahtil »

прошивка на шлюзе последняя?
Настрою IP Office и классическую Avaya
michael_loginov
Постоянный участник форума
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Ср 05 май 2010, 06:38

Re: Обрываются звонки, при подянтии трубки тишина

Сообщение michael_loginov »

Mainboard FW Vintage : 29.24.0
это оно?
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Обрываются звонки, при подянтии трубки тишина

Сообщение Pterodahtil »

g450_sw_30_14_0 - последняя, ну или предпоследняя
Настрою IP Office и классическую Avaya
michael_loginov
Постоянный участник форума
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Ср 05 май 2010, 06:38

Re: Обрываются звонки, при подянтии трубки тишина

Сообщение michael_loginov »

Pterodahtil писал(а):g450_sw_30_14_0 - последняя, ну или предпоследняя
прошивки на платах тоже сразу обновлять?
обновил firware пропал гудок в трубке и при громкой связи тоже...странно
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2891
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Обрываются звонки, при подянтии трубки тишина

Сообщение Pterodahtil »

странно.
можно, конечно, платы обновить.
Настрою IP Office и классическую Avaya
michael_loginov
Постоянный участник форума
Сообщения: 512
Зарегистрирован: Ср 05 май 2010, 06:38

Re: Обрываются звонки, при подянтии трубки тишина

Сообщение michael_loginov »

Pterodahtil писал(а):странно.
можно, конечно, платы обновить.
после интерченджа медиа серверов гудок появился. вышеуказанные ошибки в логах не появляются пока что...как говорится ведем наблюдение
Ответить