Avaya CM 5.2.1 вопрос по лицензиям

[michael_loginov]

есть disp sys cus, где стоят y или n и вот как бы подробнее узнать что в целом может система?
а то вот есть у меня y в поле ACD, а при включении ACD в y в хант группе приводит к тому, что позвонив на этот хант номер слышишь busy...

[Pterodahtil]

если группа ACD, то по-умолчанию агентов в ней нет. И для ее работы нужно, что бы агенты залогинелись в этой группе

[michael_loginov]

если группа ACD, то по-умолчанию агентов в ней нет. И для ее работы нужно, что бы агенты залогинелись в этой группе

а агенты это нечто другое отличное от от station ? правильно понимаю?

[Pterodahtil]

не совсем. стейшен прописан в hunt группе, но он не залогинен. Попробуйте фак Hunt Group Busy Activation.
ну а агент это уже из серьезного СС