CM 5.2.1 и sip телефоны сторонних производителей

Модератор: Administrator

Ответить
fufurik2009
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт 15 ноя 2011, 09:54

CM 5.2.1 и sip телефоны сторонних производителей

Сообщение fufurik2009 »

Помогите кто чем может

В гостинице Имеем
Avaya S8300 и G430
к нему подключены sip теллефоны Bittel BT-2008(58-S-A) (это в номерах) и Yealink T-18P и T-28P (это у администрации)
все телефоны подключены через коммутаторы D-Link DES-3028P в тегированный VLAN

часто бывает такая картина что несколько телефонов оказываются заняты
бывают две ситуации
1. на телефон и с телефона позвонить нельзя - короткие гудки
2. на телефон позвонить нельзя а с телефона позвонить можно

перезагрузка телефонов не помогает
помогает только перезагрузка атс или через какое-то время само проходит

при помощи Wireshark снял логи телефона в 1 ситуации:

не работает телефон 403 с него нельзя позвонить (звоню с номера 403 на номер 84952254419)

484 9.878630 10.0.0.142 10.0.0.2 UDP 60 Source port: na-localise Destination port: sip
1416 26.481691 10.0.0.142 10.0.0.2 SIP/SDP 897 Request: INVITE sip:984952254419@10.0.0.2, with session description
1418 26.484970 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP 357 Status: 100 Trying
1419 26.486162 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP 584 Status: 407 Proxy Authentication Required
1427 26.552903 10.0.0.142 10.0.0.2 SIP 338 Request: ACK sip:984952254419@10.0.0.2
1439 26.666315 10.0.0.142 10.0.0.2 SIP/SDP 1122 Request: INVITE sip:984952254419@10.0.0.2, with session description
1440 26.669538 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP 359 Status: 100 Trying
1443 26.691236 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP 420 Status: 403 Forbidden (no more call appearances)
1454 26.734747 10.0.0.142 10.0.0.2 SIP 340 Request: ACK sip:984952254419@10.0.0.2
3498 42.549930 10.0.0.142 10.0.0.2 UDP 60 Source port: na-localise Destination port: sip



при звонке с 403 на внутренние номероа тоже самое


А вот я включил и выключил телефон

26741 631.223567 10.0.0.142 10.0.0.2 SIP 503 Request: REGISTER sip:10.0.0.2
26742 631.230394 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP 564 Status: 401 Unauthorized (0 bindings)
26795 635.096834 10.0.0.142 10.0.0.2 SIP 708 Request: REGISTER sip:10.0.0.2
26797 635.153803 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP 493 Status: 200 OK (1 bindings)
26798 635.154172 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP/XML 988 Request: NOTIFY sip:402@10.0.0.142:5062
26802 635.231751 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP 677 Request: NOTIFY sip:402@10.0.0.142:5062
26809 635.335490 10.0.0.142 10.0.0.2 SIP 332 Status: 200 OK
26810 635.390609 10.0.0.142 10.0.0.2 SIP 331 Status: 200 OK
26858 636.527552 10.0.0.142 10.0.0.2 SIP 461 Request: SUBSCRIBE sip:402@10.0.0.2
26859 636.538050 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP 570 Status: 401 Unauthorized
26860 636.553804 10.0.0.142 10.0.0.2 SIP 437 Request: SUBSCRIBE sip:402@10.0.0.2
26861 636.563580 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP 569 Status: 401 Unauthorized
26865 636.833089 10.0.0.142 10.0.0.2 SIP 649 Request: SUBSCRIBE sip:402@10.0.0.2
26866 636.857949 10.0.0.142 10.0.0.2 SIP 674 Request: SUBSCRIBE sip:402@10.0.0.2
26868 636.959729 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP 564 Status: 202 Accepted
26877 636.978452 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP 556 Request: NOTIFY sip:402@10.0.0.142:5062
26878 636.994722 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP 562 Request: NOTIFY sip:402@10.0.0.142:5062
26879 636.999048 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP 677 Request: NOTIFY sip:402@10.0.0.142:5062
26880 636.999071 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP 677 Request: NOTIFY sip:402@10.0.0.142:5062
26881 637.018009 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP 556 Status: 200 OK
26882 637.037446 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP/XML 984 Request: NOTIFY sip:402@10.0.0.142:5062
26884 637.095957 10.0.0.142 10.0.0.2 SIP 332 Status: 200 OK
26885 637.147449 10.0.0.142 10.0.0.2 SIP 331 Status: 200 OK
26892 637.209596 10.0.0.142 10.0.0.2 SIP 331 Status: 200 OK
26893 637.260930 10.0.0.142 10.0.0.2 SIP 331 Status: 200 OK
26895 637.339623 10.0.0.142 10.0.0.2 SIP 329 Status: 200 OK
27460 662.334562 10.0.0.142 10.0.0.2 UDP 60 Source port: na-localise Destination port: sip


после этого все равно не работает
и при звонке выдает тоже самое что и в первый раз
pingwin177
Постоянный участник форума
Сообщения: 167
Зарегистрирован: Вт 28 июл 2009, 17:41

Re: CM 5.2.1 и sip телефоны сторонних производителей

Сообщение pingwin177 »

во первых софтваре вершн и установленные патчи в том числе на ses в студию,
а во вторых настройки видеть надо,
ну а в третьих вот вам ссыль, если конечно вы это еще не читали, смотрите что у вас не так
http://support.avaya.com/css/P8/documents/100046148
fufurik2009
Новый участник форума
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт 15 ноя 2011, 09:54

Re: CM 5.2.1 и sip телефоны сторонних производителей

Сообщение fufurik2009 »

pingwin177 писал(а):во первых софтваре вершн и установленные патчи в том числе на ses в студию,
а во вторых настройки видеть надо,
ну а в третьих вот вам ссыль, если конечно вы это еще не читали, смотрите что у вас не так
http://support.avaya.com/css/P8/documents/100046148

software version R015x.02.1.016.4
SES Version SES-5.2.1.0-016.1
This server is currently running release:R015x.02.1.016.4
The server mode is currently:active
Update ID Status Type
02.1.016.4-19191 activated cold
SES-02.1.016.4-SP6c activated cold

Как посмотреть установленные патчи?

Телефоны Yealink настроены по Application Notes но они время от времени не работают

в биттел отличие от Application Notes
Register Expiration – Set to 3600 а у меня 60
Support PRACK – Select Yes а у меня No


Настройки чего нужно видеть?
IIIMEJIb
Участник форума
Сообщения: 92
Зарегистрирован: Пт 01 дек 2006, 14:10

Re: CM 5.2.1 и sip телефоны сторонних производителей

Сообщение IIIMEJIb »

fufurik2009 писал(а):1443 26.691236 10.0.0.2 10.0.0.142 SIP 420 Status: 403 Forbidden (no more call appearances)
У вас сколько call-appr для этой станции прописано? А в off-pbx для этой станции Call Limit какой? И то и другое должно быть не меньше двух, это в доке подчёркнуто красным, если аппараты умеют больше одной линии - надо прописывать +1 того и другого на каждую дополнительную линию
Ответить