Здравствуйте.
Заметил такую проблему на разных версиях CM.
К цифровому аппарату(4455) привязан coverage path в котором указывается что после 4 звонков по не ответу переводить входящий вызов на другой station, и если с цифрового аппарата сделать безусловную пере адресацию на сотовый. То при входящем вызове аппарат отрабатывает forward но после 2 звонков на мобильный срабатывает coverage path. Подскажите как возможно сделать так что бы при установке пере адресации звонок продолжал приходить на мобильный?
Убрать coverage path не вариант т.к. абонент использует и так и так.
Поигрался с настройками coverage path , длина Number of Rings не влияет и стоит только пере адресация по не ответу.
Добавляю трэйс:
LIST TRACE
time data
13:39:10 Calling party station 4457 cid 0x175
13:39:10 Calling Number & Name 4457 Andrey
13:39:10 term station 4455 cid 0x175
13:39:10 call-forwarding 9812345678
13:39:10 term trunk-group 1 cid 0x175
13:39:10 call-forwarding 9812345678
13:39:10 route-pattern 2 preference 1 cid 0x175
13:39:10 seize trunk-group 1 member 3 cid 0x175
13:39:10 Setup digits 9812345678
13:39:10 Calling Number & Name 4951234567 Andrey
13:39:10 Proceed trunk-group 1 member 3 cid 0x175
13:39:16 Alert trunk-group 1 member 3 cid 0x175
13:39:25 no answer station 4457 cid 0x175
13:39:25 coverage-path 21 point 1 cid 0x175
13:39:25 ring station 4466 cid 0x175
13:39:25 dial 9812345678
13:39:25 seize trunk-group 5 member 15 cid 0x175
13:39:25 Setup digits 9812345678
13:39:25 Calling Number & Name 4457 NO-CPName
13:39:33 idle station 4457 cid 0x175
Люди если не сложно попробуйте у себя такую схему, такой же результат?
Опять про transfer
Модератор: Administrator
Re: Опять про transfer
У меня также.
Я бы сделал 2 cov path для 4455 и кнопочку, которой бы сотрудник переключался между ними.
А call-forwarding, устанавливаемый сотрудниками - это зло. Нафорвардят где-нибудь в углу, и жалуются, а ты за ними убирай.
Я бы сделал 2 cov path для 4455 и кнопочку, которой бы сотрудник переключался между ними.
А call-forwarding, устанавливаемый сотрудниками - это зло. Нафорвардят где-нибудь в углу, и жалуются, а ты за ними убирай.
Re: Опять про transfer
А не подскажите что за кнопку?? Не понял, разве можно привязывать cov path c аппарата??
Re: Опять про transfer
Создаем два разных coverage path, прописываем их в cha sta в cov path 1 и в cov path 2.
В cha feat прописываем код для Change Coverage Access Code.
В Cor, который присвоен телефону, разрешаем менять coverage path - cha cor - can change coverage yes.
На телефоне создаем две кнопки autodial, прописываем, например *046969#1234#1 и для второй *046969#1234#2.
В этом примере *04 - это FAC, 6969 - внутренний номер телефона, 1234 - security code телефона, 1 или 2 - coverage path.
В cha feat прописываем код для Change Coverage Access Code.
В Cor, который присвоен телефону, разрешаем менять coverage path - cha cor - can change coverage yes.
На телефоне создаем две кнопки autodial, прописываем, например *046969#1234#1 и для второй *046969#1234#2.
В этом примере *04 - это FAC, 6969 - внутренний номер телефона, 1234 - security code телефона, 1 или 2 - coverage path.
Re: Опять про transfer
Спасибо за решение, не знал)