Проблемы с CO-line

Модератор: Administrator

Ответить
Juzzet
Новый участник форума
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср 01 апр 2015, 16:40

Проблемы с CO-line

Сообщение Juzzet »

Есть номер, который подает другая станция, допустим 2020.
Если я становлюсь на саму пару, идет автоматическая посылка вызова на этот номер и они видят меня как пользователя "N"
Есть avaya g450 куда приходит этот номер на CO
Когда я поднимаю трубку и обращаюсь к этой СО я просто получаю зумер от их станции (как я понимаю)
И мне приходится набирать их номер(допустим 2040), можно ли сделать так что бы при нажатии на кнопку системника я автоматически звонил на их номер, что бы они видели меня как пользователя "N"?
WhiteGray-Black
Постоянный участник форума
Сообщения: 351
Зарегистрирован: Чт 05 окт 2006, 10:10

Re: Проблемы с CO-line

Сообщение WhiteGray-Black »

не очень ясна система.
Можно рисуночки?

Но сделать можно. Наример прописать на кнопке системника, чтобы при нажатиЭ набирался номер
Juzzet
Новый участник форума
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср 01 апр 2015, 16:40

Re: Проблемы с CO-line

Сообщение Juzzet »

Кнопку сделать не проблема, вот только они нам будут звонить на один номер а мы отвечать на другой? это как то глупо.
Просто требования таковы, что, фирма нам подала свой номер - 2020 и у них он прописан как "hot line destination".
И нужно сделать так, что бы поднятии трубки и нажатии кнопки на системнике где прописано per-CO line (и номер СО) абонент мог позвонить на 2040, а не набирать номер вручную.
Вложения
2.JPG
2.JPG (15.29 КБ) 3534 просмотра
1.JPG
1.JPG (41.4 КБ) 3534 просмотра
WhiteGray-Black
Постоянный участник форума
Сообщения: 351
Зарегистрирован: Чт 05 окт 2006, 10:10

Re: Проблемы с CO-line

Сообщение WhiteGray-Black »

это делается не personal-co-line

Прописать trunk на эту СОлинию
А кнопка autodial
Ответить