Ошибка лицензии

Модератор: Administrator

Ответить
maa_78
Участник форума
Сообщения: 75
Зарегистрирован: Ср 31 авг 2005, 06:13

Ошибка лицензии

Сообщение maa_78 »

Доброго времени суток всем.

1. Переустановил станцию S8400. Подгружаю лицензию *.lic
Станция пишет.

License file downloaded to the server

Installing License file...
License installation successful
loadlicense: Install completed successfully
WARNING: The license installation requires a restart of the web server. Please wait 15 seconds for the restart to finish before clicking another link.

2. далее при проверке лицензии в течении получаса висит сообщение

The License File Web page allows installation of Avaya license files.

CommunicaMgr License Mode Not available due to recent system restart.
26 minutes left before License Audit runs.
Network used for License: NONE
License Serial Number is 071613402830 on NONE


CommunicaMgr License Mode Not available due to recent system restart.
26 minutes left before License Audit runs.

Enterprise Wide Licensing Not Activated

3. По истечении получаса примерно на минуту полторы выдает сообщение.

The License File Web page allows installation of Avaya license files.

CommunicaMgr License Mode: Normal
Network used for License: NONE
License Serial Number is 071613402830 on NONE


CommunicaMgr License Mode: Normal

Enterprise Wide Licensing Not Activated


4. через минуту выдает нижеследующую инфу.


The License File Web page allows installation of Avaya license files.

CommunicaMgr License Mode: License Error
System Administration Will Be Blocked in Approximately 30 days.
Contact Your Service Representative Immediately.
Serial Number Mismatch
Network used for License: NONE
License Serial Number is 071613402830 on NONE


CommunicaMgr License Mode: License Error
System Administration Will Be Blocked in Approximately 30 days.
Contact Your Service Representative Immediately.
Serial Number Mismatch

Enterprise Wide Licensing Not Activated


Походу не та лицензия ? Или с настройками IPSI и сервера не то?
maa_78
Участник форума
Сообщения: 75
Зарегистрирован: Ср 31 авг 2005, 06:13

Re: Ошибка лицензии

Сообщение maa_78 »

Еще вопрос, по истечении 30 дней такой работы станции ,она потом вообще заблокируется? Звонки не будут ходить?
Или перезагрузиться и опять 30 дней?
Ниже версия АТС


Software Version

The Software Version Web page displays the software version of the active partition of this server.

Operating system: Linux 2.6.11-AV18 i686 i686
Built: Mar 9 15:26 2007

Contains: 00.1.731.2
Reports as: R014x.00.1.731.2
Release String: S8400-014-00.1.731.2
UPDATES:

There are no updates on the system.

Translation Saved: 2017-03-21 12:42:04

License Installed: 2017-03-21 15:38:14

Memory Config: Standard
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Ошибка лицензии

Сообщение gosha »

SIPI прописан? Что-то мне подсказывает, что нет
maa_78
Участник форума
Сообщения: 75
Зарегистрирован: Ср 31 авг 2005, 06:13

Re: Ошибка лицензии

Сообщение maa_78 »

Да, прописана.
Версия CM или вернее зависит ли файл лицензии от установленной версии CM?
У меня есть диск с версией CM4 . и файл лицензии который мне предоставил представитель AVAYA в нашем регионе (по их словам он точно к нашей АТС).
При установке CM4 и дальнейшей загрузке файла лицензии выдает ошибку (licenz error).
Может версию CM5 надо? где ее скачать?
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Ошибка лицензии

Сообщение gosha »

Давайте не будем предполагать, а посмотрим на вывод statuslicense -v и statuslicense -l из шелла после установки лицензии. Кстати, перед установкой лицензии не забыли пройтись по Configure Server, особенно в части выставления правильного Server Role?
maa_78
Участник форума
Сообщения: 75
Зарегистрирован: Ср 31 авг 2005, 06:13

Re: Ошибка лицензии

Сообщение maa_78 »

dadmin@server1> statuslicense -v
CommunicaMgr License Mode: License Error
System Administration Will Be Blocked in Approximately 14 days.
Contact Your Service Representative Immediately.
Serial Number Mismatch
checking application CommunicaMgr version R014x.00.1.731.2
Network used for License: NONE
License Serial Number is 071613402830 on NONE
RFA Module ID is 1
RFA System ID is 98752
maa_78
Участник форума
Сообщения: 75
Зарегистрирован: Ср 31 авг 2005, 06:13

Re: Ошибка лицензии

Сообщение maa_78 »

Cjnfig server перед установкой лицензии настраивал.
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Ошибка лицензии

Сообщение gosha »

Теперь смотрим на ipsiversion -a и serialnumber -q
maa_78
Участник форума
Сообщения: 75
Зарегистрирован: Ср 31 авг 2005, 06:13

Re: Ошибка лицензии

Сообщение maa_78 »

dadmin@server1> ipsiversion -a
This may take 1 seconds ...
IPaddress IPSI Name IPSIBoard HW# FW#

192.168.199.2 ipsi-A01a TN8412AP 16 10
dadmin@server1>
maa_78
Участник форума
Сообщения: 75
Зарегистрирован: Ср 31 авг 2005, 06:13

Re: Ошибка лицензии

Сообщение maa_78 »

dadmin@server1> serialnumber -q
Carrier 01a serial number 081605601481
dadmin@server1>
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Ошибка лицензии

Сообщение gosha »

Ну вот вам и ответ на вопрос - у вас серийник в лицензионном файле не совпадает с серийником SIPI. Выясняйте, откуда какие ноги растут...
Ответить