Как поставить сигнал информирующий о записи в Contact Recorder?

Модератор: Administrator

Ответить
Александр48
Новый участник форума
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Пн 08 фев 2016, 12:28

Как поставить сигнал информирующий о записи в Contact Recorder?

Сообщение Александр48 »

В системе Avaya Contact Recorder в массовой обработке звонков есть примерно 30 телефонных номеров, которые поставлены на запись. Как установить им стандартный сигнал через определенный промежуток времени, который информирует о том, что разговор записывается?
andrhome
Участник форума
Сообщения: 67
Зарегистрирован: Вт 21 фев 2012, 15:05

Re: Как поставить сигнал информирующий о записи в Contact Recorder?

Сообщение andrhome »

Возможно:
change system-parameters features
стр. 11 SERVICE OBSERVING
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: Как поставить сигнал информирующий о записи в Contact Recorder?

Сообщение gosha »

Это если ACR пишет через Service Observing. Если через SSC (Single-Step Conference) - то никак.
Ответить