Нужна ваша консультация в решении проблемы. Есть Avaya server 8300 Gw450.
При входящем вызове, абонент попадает на автоинформатор который предлагает выбрать в какой отдел он желает попасть.
Проблема в том, что при входящем вызове абонент слышит 0,01 сек музыки, и появляется зуммер вызова в никуда. Проверял поток Е1, он в работе. Подскажите куда копать, что проверять?
P.S Причем данный автоинформатор работает через другой транк, который настроен по протоколу h.323
Код: Выделить всё
change vector 003 Page 1 of 6
CALL VECTOR
Number: 3 Name: WellcNew
Multimedia? n Attendant Vectoring? n Meet-me Conf? n Lock? n
Basic? n EAS? n G3V4 Enhanced? n ANI/II-Digits? n ASAI Routing? n
Prompting? y LAI? n G3V4 Adv Route? n CINFO? n BSR? n Holidays? y
Variables? n 3.0 Enhanced? n
01 wait-time 2 secs hearing music
02 collect 3 digits after announcement 014
03 route-to number 429 with cov y if digit = 1
04 route-to number 313 with cov y if digit = 2
05 route-to number 302 with cov y if digit = 3
06 route-to number 358 with cov y if digit = #
07 route-to digits with coverage y
08 route-to number 300 with cov y if unconditionally
09 stop
10
Код: Выделить всё
change vdn 003 Page 1 of 2
VECTOR DIRECTORY NUMBER
Extension: 003
Name*: WellcomNew
Destination: Vector Number 3
Attendant Vectoring? n
Meet-me Conferencing? n
Allow VDN Override? n
COR: 2
TN*: 1
Measured: none
Код: Выделить всё
change inc-call-handling-trmt trunk-group 1 Page 1 of 3
INCOMING CALL HANDLING TREATMENT
Service/ Number Number Del Insert Per Call Night
Feature Len Digits CPN/BN Serv
tie 7 92x-xx-xx 7 003
Код: Выделить всё
list trace tac 801 Page 1
LIST TRACE
time data
13:36:57 Calling party trunk-group 1 member 1 cid 0x1db
13:36:57 Calling Number & Name 9859хх-хх-хх NO-CPName
13:36:57 active trunk-group 1 member 1 cid 0x1db
13:36:57 0 0 ENTERING TRACE cid 475
13:36:57 3 1 vdn e003 bsr appl 0 strategy 1st-found override n
13:36:57 3 1 wait 2 secs hearing music
13:36:57 dial 003
13:36:57 vector 3 cid 0x1db
13:36:57 3 1 music announcement: board 001V9 ann ext: 011
13:36:57 active announcement 011 cid 0x1db
13:36:57 hear annc board 001V9 ext 011 cid 0x1db
13:36:59 3 2 collect 3 digits after annc 014 for none
13:36:59 3 2 announcement: board 001V9 ann ext: 014
13:36:59 active announcement 014 cid 0x1db
13:36:59 hear annc board 001V9 ext 014 cid 0x1db
ime data
13:37:05 3 3 LEAVING VECTOR PROCESSING cid 475
13:37:05 idle trunk-group 1 member 1 cid 0x1db