одновременные вызовы

Модератор: Administrator

Ответить
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

одновременные вызовы

Сообщение dimik »

Добрый день.
При попытке совершить одновременно третий звонок на ext идет отбой.
Подскажите, можно ли увеличить количество одновременных вызовов, приходящих на определенные ext одновременно? (грубо говоря - чтоб на аппарат приходило не 2 а скажем 5 линий).

ЗЫ. аппараты sip-овые, используется связка G450+SMGR+SM+CM
qwerty_alexey
Постоянный участник форума
Сообщения: 193
Зарегистрирован: Сб 24 янв 2009, 12:26

Re: одновременные вызовы

Сообщение qwerty_alexey »

dimik писал(а):Добрый день.
При попытке совершить одновременно третий звонок на ext идет отбой.
Подскажите, можно ли увеличить количество одновременных вызовов, приходящих на определенные ext одновременно? (грубо говоря - чтоб на аппарат приходило не 2 а скажем 5 линий).

ЗЫ. аппараты sip-овые, используется связка G450+SMGR+SM+CM
В настройках station добавьте нужное количество call-appr (на первой странице)
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

когда делал для аппаратов кастомный шаблон - выставил 5 таких ((
в понедельник посмотрю как отображается в коммьюникейшен менеджере...
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

change station 4111 Page 4 of 6
STATION
SITE DATA
Room: Headset? n
Jack: Speaker? n
Cable: Mounting: d
Floor: Cord Length: 0
Building: Set Color:

ABBREVIATED DIALING
List1: List2: List3:




BUTTON ASSIGNMENTS
1: call-appr 5: call-appr
2: call-appr 6:
3: call-appr 7:
4: call-appr 8:
qwerty_alexey
Постоянный участник форума
Сообщения: 193
Зарегистрирован: Сб 24 янв 2009, 12:26

Re: одновременные вызовы

Сообщение qwerty_alexey »

dimik писал(а):change station 4111 Page 4 of 6
STATION
SITE DATA
Room: Headset? n
Jack: Speaker? n
Cable: Mounting: d
Floor: Cord Length: 0
Building: Set Color:

ABBREVIATED DIALING
List1: List2: List3:




BUTTON ASSIGNMENTS
1: call-appr 5: call-appr
2: call-appr 6:
3: call-appr 7:
4: call-appr 8:
4 вызова проходит? 5 вызов зарезервирован по переадресацию, конференцию.
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

2 проходит, третий отбивается...
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

сегодня подключил 9611г - прописал 5 кнопок .... отобразилось только 3 линии (((
qwerty_alexey
Постоянный участник форума
Сообщения: 193
Зарегистрирован: Сб 24 янв 2009, 12:26

Re: одновременные вызовы

Сообщение qwerty_alexey »

dimik писал(а):сегодня подключил 9611г - прописал 5 кнопок .... отобразилось только 3 линии (((
Телефон H323 или Sip? Тип соответствует на Station?
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

телефон SIPовый, при заведении на SM указал соответствующий тип.
проверил через CM - все кнопки прописаны корректно
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: одновременные вызовы

Сообщение Pterodahtil »

dimik писал(а):телефон SIPовый, при заведении на SM указал соответствующий тип.
проверил через CM - все кнопки прописаны корректно
а на самом телефоне кнопки появились?
для телефона Sequence прописаны?
Телефон и SM по TLS?

Прописал на 9620SIP 6 линий, сделал 5 входящих - все работает.
Настрою IP Office и классическую Avaya
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

на 9611 появилось три кнопки...
все работает по TCP
а Sequence где можно посмотреть?
qwerty_alexey
Постоянный участник форума
Сообщения: 193
Зарегистрирован: Сб 24 янв 2009, 12:26

Re: одновременные вызовы

Сообщение qwerty_alexey »

dimik писал(а):на 9611 появилось три кнопки...
все работает по TCP
а Sequence где можно посмотреть?
Например тут
https://www.virginmediabusiness.co.uk/p ... ASBCE7.pdf
Начиная с 30 страницы по 35
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: одновременные вызовы

Сообщение Pterodahtil »

dimik писал(а):на 9611 появилось три кнопки...
все работает по TCP
а Sequence где можно посмотреть?
в настройках user.
Для полной интеграции SM&CM нужен TLS везде, иначе никак.
Настрою IP Office и классическую Avaya
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

а при существующем подключении по TCP возможно безболезненное добавлении по TLS? без перерыва сервиса и прочих нюансов?
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

Pterodahtil писал(а):
dimik писал(а):телефон SIPовый, при заведении на SM указал соответствующий тип.
проверил через CM - все кнопки прописаны корректно
а на самом телефоне кнопки появились?
для телефона Sequence прописаны?
Телефон и SM по TLS?

Прописал на 9620SIP 6 линий, сделал 5 входящих - все работает.
Sequence прописан...
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: одновременные вызовы

Сообщение gosha »

dimik писал(а):а при существующем подключении по TCP возможно безболезненное добавлении по TLS? без перерыва сервиса и прочих нюансов?
Ну как минимум телефоны надо будет перегрузить.
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

новая беда ....

CM1
IPv4 10.80.х.х 5061 TLS FALSE DOWN 408 Request Timeout PARTIALLYUP
qwerty_alexey
Постоянный участник форума
Сообщения: 193
Зарегистрирован: Сб 24 янв 2009, 12:26

Re: одновременные вызовы

Сообщение qwerty_alexey »

dimik писал(а):новая беда ....

CM1
IPv4 10.80.х.х 5061 TLS FALSE DOWN 408 Request Timeout PARTIALLYUP
При каких обстоятельствах такая ошибка? Что именно делаете?
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

эта ошибка ушла - новая пришла после того как поменял с сигнальной группе tcp на tls


CM1
IPv4 10.80.x.114 5060 TCP FALSE UP 200 OK PARTIALLYUP

CM1
IPv4 10.80.x.114 5061 TLS FALSE DOWN 500 Server Internal Error: Destination Unreachable PARTIALLYUP

изначально добавил 5061 в entity links и поменял в одной из сигнальных групп tcp на tls

PS. Странное дело, рядом стоит 7ой communication и session manager - работает все на лету (((
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: одновременные вызовы

Сообщение gosha »

А TLS handshaking вообще проходит?
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

не были установлены сертификаты. после всех манипуляций с запросом и инсталляцией сертификата в СМ результат тот же, но сигнальная группа по ТЛС поднялась
qwerty_alexey
Постоянный участник форума
Сообщения: 193
Зарегистрирован: Сб 24 янв 2009, 12:26

Re: одновременные вызовы

Сообщение qwerty_alexey »

dimik писал(а):не были установлены сертификаты. после всех манипуляций с запросом и инсталляцией сертификата в СМ результат тот же, но сигнальная группа по ТЛС поднялась
На прямую позвонить на телефон, без виртуального номера- результат какой?
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

qwerty_alexey писал(а):
dimik писал(а):не были установлены сертификаты. после всех манипуляций с запросом и инсталляцией сертификата в СМ результат тот же, но сигнальная группа по ТЛС поднялась
На прямую позвонить на телефон, без виртуального номера- результат какой?
результат такой же (((

еще одна фигня вылезла - назначаю через систем менеджер кнопки на доппанелях у 9611 - применяет и при повторном входе в профиль абонента все пусто (((
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

dimik писал(а):
qwerty_alexey писал(а):
dimik писал(а):не были установлены сертификаты. после всех манипуляций с запросом и инсталляцией сертификата в СМ результат тот же, но сигнальная группа по ТЛС поднялась
На прямую позвонить на телефон, без виртуального номера- результат какой?
результат такой же (((

еще одна фигня вылезла - назначаю через систем менеджер кнопки на доппанелях у 9611 - применяет и при повторном входе в профиль абонента все пусто (((
такое ощущение что профиль пользователя из систем менеджера в принципе не засасывается на аппарат ....
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: одновременные вызовы

Сообщение gosha »

И не будет, пока телефон про TLS не узнает.
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

gosha писал(а):И не будет, пока телефон про TLS не узнает.
вот же ш засада... подскажите, достаточно будет поставить галочку для endpoint-ов в sip entities? или нужно будет опять пляски с бубном вокруг сертификата, запросов и тд (сегодня уже пришлось дружить SM и CM - вроде сигнальные группы поднимаются в ин-сервис, а дашборд все так и ругается - 500ая ошибка) - upd завтра попробую проверить теорию на счет дефолтного сертификата sm100
ЗЫ как же это все работает в 7ке по TCP???
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: одновременные вызовы

Сообщение Pterodahtil »

телефону надо подсунуть сертификат в 46хх файле и сделать регистрацию по tls.
SET SIP_CONTROLLER_LIST 172.20.32.5:5061;transport=tls
SET TRUSTCERTS default.cacert.smgr.r6.txt,CA_root_ADS.txt (default.cacert.smgr.r6.txt это наш скаченный с SMGR pem сертификат)
SET TLSSRVRID 0 - потом убрать.
Настрою IP Office и классическую Avaya
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

это ж еще надо сертификат на g450 залить???
"A Communication Manager Identity certificate must be installed on Communication Manager,
and a corresponding Communication Manager CA certificate must be installed on the
Gateway."
видимо, ошибка из-за того, что нет сертификата на медиа-шлюзе.... осталось дело за малым - где то его взять и как то залить ))
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

ЛЮДИ!!! ХЕЛП!!!! Чувствую еще чуть-чуть и сломаю все что сделал - если телефон проключается по TLS то пропадает вся телефония (не могу прозвониться в любом направлении)
Сигнальная группа по TLS между СМ и SM поднимается....
в систем менеджере

CM1
IPv4 10.80.234.114 5061 TLS FALSE DOWN 500 Server Internal Error: Destination Unreachable PARTIALLYUP

два аппарата подключил по TLS - регистрации проходит но звонки не ходят (((((((((
ХЕЛП!!!!!
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: одновременные вызовы

Сообщение Pterodahtil »

а на СМ создавался Certificate Signing Request и подписывался на SMGR?
1. заполняем в СМ Certificate Signing Request
2. копируем -----BEGIN CERTIFICATE-----
...
-----END CERTIFICATE-----
3. идем в SMGR Home / Services / Security / Certificates / Authority / Add End Entity заполняем
4. там же открываем Public Web - заполняем. логин и пароль из пункта 3
5. вставляем из пункта 2 ----BEGIN CERTIFICATE-----
...
-----END CERTIFICATE-----
6. получаем сертификат.
7. скачиваем СА - там же Fetch CA certificates скачиваем .pem
8. идем в СМ. Download Files - загружаем оба сертификата
9. идем Trusted Certificates - Add - наш СА, отмечаем все, кроме "Remote Logging"
10. идем Server/Application Certificates - Add - файл\пароль - выделяем "Authentication, Authorization and Accounting Services"
Настрою IP Office и классическую Avaya
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

полная *** получается - телефон по тлс, сертификаты вроде утсановились, сигнальная группа в апе, транк в апе .... в систем менеджере 500ая ошибка
между СМ и SM есть две сигнальные группы и два транка - абсолютно идентичные
перевел одну на ТЛС (через нее идет одно маленькое направление) - все работает
пытаюсь перевести вторую (через нее идут основные потоки) - звонки не проходят
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: одновременные вызовы

Сообщение Pterodahtil »

traceSM что показывает?
лучше в час наименьшей нагрузки запускать.
я так понимаю, порт не 5061 используете. А он прописан в Listen Ports для этого SM? (Home / Elements / Routing / SIP Entities)
Настрою IP Office и классическую Avaya
dimik
Участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: Пн 16 сен 2019, 19:41

Re: одновременные вызовы

Сообщение dimik »

Всех с наступившими и наступающими праздниками!
Спасибо всем за советы и подсказки - все заработало!!!
ЗЫ. как то правда странно - пришлось удалить и заново завести tcp entity link
Ответить