Перевод звонка

[Sergei084]

Добрый день. Обнаружилась такая ошибка, если на внутренний номер поступает звонок от другого внутреннего номера, то принимающий звонок номер не может совершить перевод звонящего на городской или мобильный номер. Выглядит так внутренний > внутренний > мобильный. В change system-parameters features стоит Trunk-to-Trunk Transfer: all. Я так понимаю это значит что все могут переводить куда угодно, но с внутреннего на мобильный не переводится, в чем может быть проблема?

[Pterodahtil]

перевод на внутренний работает?
list tra sta что показывает?

[Sergei084]

перевод на внутренний работает?
list tra sta что показывает?

да на внутренние перевод работает отлично. И если звонок приходит с мобильного на внутренний, а внутренний его снова на мобильный отправляет тоже все работает.
сейчас сделал трассировку. делал вызов с 1403 на 1552, а с 1552 делал перевод на мобильный, и вызов просто сбрасывается.

Код: Выделить всё

16:55:29 TRACE STARTED 12/24/2019 CM Release String cold-03.0.141.0-23383
16:55:40     Calling party station      1403 cid 0x26a2
16:55:40     Calling Number & Name 1403 IT Sergey
16:55:40     dial 1552 
16:55:40     ring station      1552 cid 0x26a2
16:55:40     dial 1552 
16:55:40     seize trunk-group 18 member 48    cid 0x26a4
16:55:40     Calling Number & Name 1403 IT Sergey
16:55:40     Proceed trunk-group 18 member 48    cid 0x26a4
16:55:41     Alert trunk-group 18 member 48    cid 0x26a4
16:55:41     G711A ss:off ps:20 
             rgn:5 [10.0.8.161]:16386
             rgn:1 [10.0.0.81]:50364
16:55:41     xoip options: fax:Relay modem:off tty:US  uid:0x50174
             xoip ip: [10.0.0.81]:50364
16:55:44     active station      1552 cid 0x26a2
16:55:50     conf/tran hold station      1552 cid 0x26a2
16:55:50     active station      1552 cid 0x26af
16:55:50     active announcement      1304 cid 0x26a2
16:55:50     G711A ss:off ps:20 
             rgn:5 [10.0.8.161]:16386
             rgn:1 [10.0.0.81]:50604
16:55:50     xoip options: fax:Relay modem:off tty:US  uid:0x50174
             xoip ip: [10.0.0.81]:50604
16:55:53     dial 989 route:ARS
16:55:53     term trunk-group 5      cid 0x26af
16:55:57     dial 989204193216 route:ARS
16:55:57     route-pattern  4 preference 5 location 1/ALL  cid 0x26af
16:55:57     seize trunk-group 5 member 7    cid 0x26af
16:55:57     Setup digits 89204193216 
16:55:57     Calling Number & Name 1552 IT Sergey
16:55:57     Proceed trunk-group 5 member 7    cid 0x26af
16:56:02     Alert trunk-group 5 member 7    cid 0x26af
             VOIP data from: [10.0.0.81]:50604 
16:56:02     Jitter:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0: Buff:12 WC:1 Avg:0
16:56:02     Pkloss:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0: Oofo:0 WC:0 Avg:0
16:56:05     active trunk-group 5 member 7    cid 0x26af
             VOIP data from: [10.0.0.81]:50604 
16:56:10     Jitter:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0: Buff:12 WC:3 Avg:0
16:56:10     Pkloss:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0: Oofo:0 WC:0 Avg:0
16:56:17     denial event 1800: Parties Tenant restrict D1=0x8bf9 D2=0x830005
16:56:17     denial event 1760: Conference COR restrict D1=0x8c2d D2=0xd
16:56:17     conference station      1552 cid 0x26af
             VOIP data from: [10.0.0.81]:50604 
16:56:20     Jitter:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0: Buff:11 WC:3 Avg:0
16:56:20     Pkloss:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0: Oofo:0 WC:0 Avg:0
16:56:25     idle station      1552 cid 0x26af
16:56:25     unhold station      1552 cid 0x26a2
16:56:25     G711A ss:off ps:20 
             rgn:5 [10.0.8.161]:16386
             rgn:1 [10.0.0.81]:50960
16:56:25     xoip options: fax:Relay modem:off tty:US  uid:0x50174
             xoip ip: [10.0.0.81]:50960
16:56:31     idle station      1403 cid 0x26a2
16:56:31     idle station      1552 cid 0x26a2

[Pterodahtil]

мысли есть?
16:56:17 denial event 1800: Parties Tenant restrict D1=0x8bf9 D2=0x830005
16:56:17 denial event 1760: Conference COR restrict D1=0x8c2d D2=0xd
16:56:17 conference station 1552 cid 0x26af

[Sergei084]

мысли есть?
16:56:17 denial event 1800: Parties Tenant restrict D1=0x8bf9 D2=0x830005
16:56:17 denial event 1760: Conference COR restrict D1=0x8c2d D2=0xd
16:56:17 conference station 1552 cid 0x26af

Пока не каких. Понимаю что стоит какое то ограничение в cor, но какое не пойму. Не могу найти справочник для расшифровки кодов трассировки.

[Pterodahtil]

да ладно!
https://support.avaya.com/css/P8/documents/101058057

[dsh]

Мысли хоть и некакие. но правильные ), только не в ту сторону, не надо расшифровывать коды, смотрите в сторону ограничений в COR

[Sergei084]

Мысли хоть и некакие. но правильные ), только не в ту сторону, не надо расшифровывать коды, смотрите в сторону ограничений в COR

Вроде нет ограничений на вызовы. И на все остальные коры тоже все разрешено(4-12 страница)

Код: Выделить всё

                              CLASS OF RESTRICTION

               COR Number: 1  
          COR Description: 

                      FRL: 0                                APLT? y
  Can Be Service Observed? n           Calling Party Restriction: none       
Can Be A Service Observer? n            Called Party Restriction: none       
        Time of Day Chart: 1       Forced Entry of Account Codes? n
         Priority Queuing? n                Direct Agent Calling? n
     Restriction Override: none       Facility Access Trunk Test? n
     Restricted Call List? n                 Can Change Coverage? n

            Access to MCT? y            Fully Restricted Service? n
Group II Category For MFC: 7            Hear VDN of Origin Annc.? n
         Send ANI for MFE? n
            MF ANI Prefix:              Automatic Charge Display? n
Hear System Music on Hold? y   PASTE (Display PBX Data on Phone)? n
                        Can Be Picked Up By Directed Call Pickup? n
                                    Can Use Directed Call Pickup? n
                                    Group Controlled Restriction: inactive

[qwerty_alexey]

На транках 18,5 COR одинаковые? На внутренних номерах COR одинаковый?

[Pterodahtil]

Мысли хоть и некакие. но правильные ), только не в ту сторону, не надо расшифровывать коды, смотрите в сторону ограничений в COR

конечно, зачем читать документ, надо методом тыка...
четко написано
denial event 1800: Parties Tenant restrict D1=0x8bf9 D2=0x830005

[Sergei084]

На транках 18,5 COR одинаковые? На внутренних номерах COR одинаковый?

Да, везде стоит cor 1.

[qwerty_alexey]

На транках 18,5 COR одинаковые? На внутренних номерах COR одинаковый?

Да, везде стоит cor 1.

Покажите COR 1. Номер tenant на транках и внутренних номерах одинаковый?

[VladVN]

Добрый день! Посмотрите в сторону таблицы CLASS OF SERVICE. Очень велика вероятность. что если там все правильно настроить - все заработает. У меня не работали конференции с внешними номерами, а это то же самое, изменил немного cos и все заработало.

[Sergei084]

Добрый день! Посмотрите в сторону таблицы CLASS OF SERVICE. Очень велика вероятность. что если там все правильно настроить - все заработает. У меня не работали конференции с внешними номерами, а это то же самое, изменил немного cos и все заработало.

Добрый день. Не подскажите что исправляли у себя?

[VladVN]

Добрый день! Попробуйте настроить cos 1 как у меня
change cos-group 1 Page 1 of 2
CLASS OF SERVICE COS Group: 1 COS Name:

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Auto Callback n y y n y n y n y n y n y n y n
Call Fwd-All Calls n y n y y n n y y n n y y n n y
Data Privacy n y n n n y y y y n n n n y y y
Priority Calling n y n n n n n n n y y y y y y y
Console Permissions n n n n n n n n n n n n n n n n
Off-hook Alert n n n n n n n n n n n n n n n n
Client Room n n n n n n n n n n n n n n n n
Restrict Call Fwd-Off Net y n y y y y y y y y y y y y y y
Call Forwarding Busy/DA n y n n n n n n n n n n n n n n
Personal Station Access (PSA) n y n n n n n n n n n n n n n n
Extended Forwarding All n n n n n n n n n n n n n n n n
Extended Forwarding B/DA n n n n n n n n n n n n n n n n
Trk-to-Trk Transfer Override n y n n n n n n n n n n n n n n
QSIG Call Offer Originations n n n n n n n n n n n n n n n n
Contact Closure Activation n n n n n n n n n n n n n n n n