Создает соединения Avaya с каналом + Avaya CM

Модератор: Administrator

Ответить
NikolajII
Новый участник форума
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт 28 янв 2020, 12:09

Создает соединения Avaya с каналом + Avaya CM

Сообщение NikolajII »

Был у нас СМ AVAYA:
SOFTWARE VERSION
Memory Resident: R015x.01.1.415.1

Случается авария и ставим:
SOFTWARE VERSION
Memory Resident: R015x.02.0.947.3

После смены на новую версию возникло много проблем, но одну решить пока не смог: Снимаешь трубку, набираешь номер и сразу же устанавливается канал с сервером (время тикает)(а иногда и не тикает, т.е. начинает тикать только после ответа ВА) и при этом идут гудки (аналог Answer Asterisk - в диалплане). С точки зрения абонента - да и фиг с ним. С точки зрения автоинформатора - абонент снял трубку и можно вещать, поэтому пока абонент ответит автоинформатор уже прочитал сообщение.
Подскажите где "копать"? дабы убрать это установление канала.

Трэйсы смотрел, логи читал - ничего подозрительного, все в норме.

з.ы. Старую версию накатить не могу, т.к. от прошлого связиста ничего нет, накатил то что нашел. Более новую накатить не могу - не работает. Буду очень признателен, если есть у кого старая исошка СМ.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Создает соединения Avaya с каналом + Avaya CM

Сообщение Pterodahtil »

вообще не понял.
Вы про внешние вызовы? Значит приходит сигнал ответа. Если про СО, то там ничего нет.
Настрою IP Office и классическую Avaya
NikolajII
Новый участник форума
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт 28 янв 2020, 12:09

Re: Создает соединения Avaya с каналом + Avaya CM

Сообщение NikolajII »

Объясняю:
Есть телефон А (1608 - например) и есть телефон Б (пусть тоже будет 1608). Оба телефона на одной станции и имеют номера 2315 и 2152 (например).
Снимаем трубку на телефоне А (2315) и набираем номер 2152...
На телефоне А сразу же начинает тикать счетчик времени разговора, как бы установилось соединение с вызванным абонентом (абонентом Б).
В свою очередь абоненту Б идет ПВ, а абоненту А в трубке идет КПВ.
После ответа абонента Б проходит разговор и любая сторона его корректно отбивает.

Необходимо что бы такого поведения не было.
От типа телефона не зависит, т.е. вызываемый может быть цифрой, аналогом....

=====может натолкнет на мысль (данное поведение с номерами внутри станции выловить не получилось, время тикает всегда).
есть еще абонент С принадлежащий Астериску (например с номером 1111). Набирая с него номер любого абонента Аваи время так же тикает, еще до ответа абонента Аваи, НО! иногда не тикает...разница в трейсе только в том что есть канал с Астером.

Calling Number & Name 1111
dial 2315
ring station 2315 cid 0x32fl
G711A ss:off ps:20
rgn :1 [10.0.3.184] :2444 - это адрес телефона
rgn:1 [10.0.0.110]:2944 - это адрес MedPro
dial 2315
seize trunk-group 24 member 21 cid 0x32f2
Calling Number & Name NO-CPNumber NO-CPName
Proceed trunk-group 24 member 21 cid 0x32f2
denial event 1180: No user responding Cl=0xe0011 02=0x12
idle trunk-group 24 member 21 cid 0x32f2
idle trunk-group 24 member 6 cid 0x32fl
Calling party trunk-group 24 member 2 cid 0x32f5


Calling Number & Name 1211
dial 2315
ring station 2315 cid 0x32f5
G711A ss:off ps:20
rgn :1 [10.0.3.184] :2444
rgn:1 [10.0.0.110]:3108
G711MU ss :off ps:20
rgn:4 [10.0.0.100] :12966 - адрес Астериска
rgn :1 [10.0.0.110] : 3096
xoip options: fax:off irodeir:off tty:off uid:0x50032
xoip ip: [10.0.0.110]:3096
dial 2315
seize trunk-group 24 irerrber 22 cid 0x32f6
Calling Number & Narre NO-CPNumber NO-CPNarre
Proceed trunk-group 24 member 22 cid 0x32f6
denial event 1180: No user responding Cl=0xe0011 02=0x12
idle trunk-group 24 member 22 cid 0x32f6
idle trunk-group 24 member 2 cid 0x32f5
dsh
Постоянный участник форума
Сообщения: 252
Зарегистрирован: Вт 26 июл 2005, 09:32

Re: Создает соединения Avaya с каналом + Avaya CM

Сообщение dsh »

Это на всех 1608 так? Попробовать сбросить их reset попробовать прошить другой прошивкой
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Создает соединения Avaya с каналом + Avaya CM

Сообщение Pterodahtil »

NikolajII писал(а):Объясняю:
Есть телефон А (1608 - например) и есть телефон Б (пусть тоже будет 1608). Оба телефона на одной станции и имеют номера 2315 и 2152 (например).
Снимаем трубку на телефоне А (2315) и набираем номер 2152...
На телефоне А сразу же начинает тикать счетчик времени разговора
такое впервые слышу.
Насколько я помню, последняя прошивка станции была 5.2.1. Поставьте её. Ну и как писали выше, прошивка телефонов должна соответствовать станции.
Настрою IP Office и классическую Avaya
NikolajII
Новый участник форума
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт 28 янв 2020, 12:09

Re: Создает соединения Avaya с каналом + Avaya CM

Сообщение NikolajII »

1608 - это как пример.
Проблема касается транзитный звонков SIP - Asterisk - SES - Avaya - E1
Проблема на телефонах всех подключенных типов (пробовал ставить в настройках аппаратов Auto Answer - all...результата нет, время тикает, телефон автоматом трубу не снимает)

з.ы. про прошивку понял, но чую прошивать надо не телефоны, а платы...прошить не могу, т.к. в конторе тупо нет ЗИПа, а возможность получить кирпичик - есть.
Ответить