неудачная переадресация

Модератор: Administrator

Ответить
kotasss
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вс 29 мар 2020, 07:16

неудачная переадресация

Сообщение kotasss »

Доброго дня!
Есть городской номер.Возникла надобность, сделать переадресацию вызовов на сотовый телефон.
Переадресация срабатывает, но после одной посылки вызова, сбрасывается.
Делали трэйс.Звонок из станции уходит. Если идет переадресация с внутреннего номера, все работает.
Читал здесь про проблему с неправильным аоном. Звонил провайдеру.Провайдер утверждает, что ему звонок
приходит в местном формате, а должен в международном.Менять у себя что либо отказывается.
Подскажите пожалуйста могу ли я у себя на станции что то сделать?
Станция Avaya 8500.
спасибо заранее
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: неудачная переадресация

Сообщение vsorokin »

Не вполне понятно, какие вызовы и как вы переадресуете.
kotasss
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вс 29 мар 2020, 07:16

Re: неудачная переадресация

Сообщение kotasss »

vsorokin писал(а):Не вполне понятно, какие вызовы и как вы переадресуете.
Ситуация следующая : есть внутренний номер секретаря. К нему привязан городской телефон.
Необходимо сделать, так что бы все вызовы,как локальные ,так и идущие на городской телефон,имели переадресацию
на сотовый.Делал следующим образом.В Remote coverage был прописан мобильник пользователя.
Настроил coverage patch. На внутреннем номере прописал coverage.
Если звонить с моего внутреннего номера, на внутренний номер секретаря, то звонки уходят на сотовый.
Если звонить на городской номер секретаря, то звонок сбрасывается. Провайдер говорит что аон приходит с местным форматом.А должен быть международным.
можно ли каким то образом поменять формат звонка в станции?
vsorokin
Постоянный участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: Чт 17 сен 2009, 15:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: неудачная переадресация

Сообщение vsorokin »

Посмотрите:
1)ch tandem
там пропишите нужные АОНы (подмену входящих на нужные)
2)ch trunk
здесь в нужных транках поставьте
на третьей странице: modify tandem calling number = Y
на второй странице: Format = pub-unk

У меня так работает :)
kkolyagin
Новый участник форума
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Ср 01 апр 2020, 11:17

Re: неудачная переадресация

Сообщение kkolyagin »

Доброе утро!
У меня похожая проблема, также как описано выше настроена переадресация через cov remote.

В поток E1 провайдеру выдается номер вызывающего абонента.
Когда звонок идет с внутреннего номера АТС все хорошо, он в списке номеров провайдера:
09:57:18 route-pattern 15 preference 1 cid 0x27f2
09:57:18 seize trunk-group 51 member 21 cid 0x27f2
09:57:18 Calling Number & Name 4932хххххх NO-CPName
Когда звонок идет с сотового то провайдер сбрасывает в ошибку:
10:00:48 route-pattern 15 preference 1 cid 0x281e
10:00:48 seize trunk-group 51 member 25 cid 0x281e
10:00:48 Calling Number & Name 9612хххххх NO-CPName
10:00:48 Proceed trunk-group 51 member 25 cid 0x281e
10:00:48 denial event 1174: No route to dest D1=0x830033 D2=0x103

Можно как то настроить чтобы в транк уходил не номер вызывающего абонента, а номер с которого идет переадресация?
Через tandem я так понимаю у меня не получится учесть с какого номера идет переадресация.
Serg_Y
Постоянный участник форума
Сообщения: 182
Зарегистрирован: Вт 06 фев 2018, 09:21

Re: неудачная переадресация

Сообщение Serg_Y »

Версию станции мы должны угадать? Ибо, начиная с версии 5.2.1 можно указывать, что аон отдавать номера, с которого стоит переадресация
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: неудачная переадресация

Сообщение Pterodahtil »

kkolyagin писал(а):Доброе утро!
У меня похожая проблема, также как описано выше настроена переадресация через cov remote.

В поток E1 провайдеру выдается номер вызывающего абонента.
Когда звонок идет с внутреннего номера АТС все хорошо, он в списке номеров провайдера:
09:57:18 route-pattern 15 preference 1 cid 0x27f2
09:57:18 seize trunk-group 51 member 21 cid 0x27f2
09:57:18 Calling Number & Name 4932хххххх NO-CPName
Когда звонок идет с сотового то провайдер сбрасывает в ошибку:
10:00:48 route-pattern 15 preference 1 cid 0x281e
10:00:48 seize trunk-group 51 member 25 cid 0x281e
10:00:48 Calling Number & Name 9612хххххх NO-CPName
10:00:48 Proceed trunk-group 51 member 25 cid 0x281e
10:00:48 denial event 1174: No route to dest D1=0x830033 D2=0x103

Можно как то настроить чтобы в транк уходил не номер вызывающего абонента, а номер с которого идет переадресация?
Через tandem я так понимаю у меня не получится учесть с какого номера идет переадресация.
выше ведь написали
ch tandem
Настрою IP Office и классическую Avaya
kkolyagin
Новый участник форума
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Ср 01 апр 2020, 11:17

Re: неудачная переадресация

Сообщение kkolyagin »

ch tandem сделал, ошибки нет. Но номер вызывающего абонента теперь один на всех.
Сейчас временно настраиваю переадресацию на 70 станциях, хотелось чтобы номер станции через которую идет переадресации высвечивалась.
Последний раз редактировалось kkolyagin Ср 01 апр 2020, 17:21, всего редактировалось 1 раз.
kkolyagin
Новый участник форума
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Ср 01 апр 2020, 11:17

Re: неудачная переадресация

Сообщение kkolyagin »

Serg_Y писал(а):Версию станции мы должны угадать? Ибо, начиная с версии 5.2.1 можно указывать, что аон отдавать номера, с которого стоит переадресация
Версия старая CM2.1. На ней не получится ?
Serg_Y
Постоянный участник форума
Сообщения: 182
Зарегистрирован: Вт 06 фев 2018, 09:21

Re: неудачная переадресация

Сообщение Serg_Y »

kkolyagin писал(а):
Serg_Y писал(а):Версию станции мы должны угадать? Ибо, начиная с версии 5.2.1 можно указывать, что аон отдавать номера, с которого стоит переадресация
Версия старая CM2.1. На ней не получится ?
Нет, увы....только с провайдером договариваться, чтоб прикрывал вашим аоном
kotasss
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вс 29 мар 2020, 07:16

Re: неудачная переадресация

Сообщение kotasss »

kkolyagin писал(а):ch tandem сделал, ошибки нет. Но номер вызывающего абонента теперь один на всех.
Сейчас временно настраиваю переадресацию на 70 станциях, хотелось чтобы номер станции через которую идет переадресации высвечивалась.
Доброго дня! А можно подробнее, как вы это сделали?
kotasss
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вс 29 мар 2020, 07:16

Re: неудачная переадресация

Сообщение kotasss »

vsorokin писал(а):Посмотрите:
1)ch tandem
там пропишите нужные АОНы (подмену входящих на нужные)
2)ch trunk
здесь в нужных транках поставьте
на третьей странице: modify tandem calling number = Y
на второй странице: Format = pub-unk

У меня так работает :)
Спасибо, добрый человек.
Разбираюсь c ch tandem
kkolyagin
Новый участник форума
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Ср 01 апр 2020, 11:17

Re: неудачная переадресация

Сообщение kkolyagin »

kotasss писал(а):
kkolyagin писал(а):ch tandem сделал, ошибки нет. Но номер вызывающего абонента теперь один на всех.
Сейчас временно настраиваю переадресацию на 70 станциях, хотелось чтобы номер станции через которую идет переадресации высвечивалась.
Доброго дня! А можно подробнее, как вы это сделали?
change tandem-calling-party-num Page 1 of 8
CALLING PARTY NUMBER CONVERSION
FOR TANDEM CALLS
CPN Trk Number
Len Prefix Grp(s) Delete Insert Format

10 9 51 10 4932999999 pub-unk

Т.е приходит 10 значный номер 9206777777 и меняется на тот который знает провайдер 4932999999

Да спасибо за совет, tandem рабочий вариант.
Не пойму только что я на АТС с CM2.1 такое врубил, у меня вначале работало так что уходил номер с которого идет переадресация, потом в один день сломалось стал номер звонящего передаваться.
Теперь только tandem спасает.
kotasss
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вс 29 мар 2020, 07:16

Re: неудачная переадресация

Сообщение kotasss »

vsorokin писал(а):Посмотрите:
1)ch tandem
там пропишите нужные АОНы (подмену входящих на нужные)
2)ch trunk
здесь в нужных транках поставьте
на третьей странице: modify tandem calling number = Y
на второй странице: Format = pub-unk

У меня так работает :)
Не дает мне почему то данную функцию включить.
на третьей странице: modify tandem calling number = Y не включается.
ch trunk Невозможно указать транк группу. Пишет что сначала нужно ее ассоциировать.
kotasss
Новый участник форума
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вс 29 мар 2020, 07:16

Re: неудачная переадресация

Сообщение kotasss »

kkolyagin писал(а):
kotasss писал(а):
kkolyagin писал(а):ch tandem сделал, ошибки нет. Но номер вызывающего абонента теперь один на всех.
Сейчас временно настраиваю переадресацию на 70 станциях, хотелось чтобы номер станции через которую идет переадресации высвечивалась.
Доброго дня! А можно подробнее, как вы это сделали?
change tandem-calling-party-num Page 1 of 8
CALLING PARTY NUMBER CONVERSION
FOR TANDEM CALLS
CPN Trk Number
Len Prefix Grp(s) Delete Insert Format

10 9 51 10 4932999999 pub-unk

Т.е приходит 10 значный номер 9206777777 и меняется на тот который знает провайдер 4932999999

Да спасибо за совет, tandem рабочий вариант.
Не пойму только что я на АТС с CM2.1 такое врубил, у меня вначале работало так что уходил номер с которого идет переадресация, потом в один день сломалось стал номер звонящего передаваться.
Теперь только tandem спасает.
Скажите вы в транк группе modify = y ставили?
Я не могу почему то.
miki73
Новый участник форума
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вс 05 апр 2020, 11:11

Re: неудачная переадресация

Сообщение miki73 »

В данном случае помогло только изменение в параметрах транк-группы.
ch trunk-group 10
В данном случае у меня 10. Затем на второй странице:
Incoming Calling Number - Delete: all - ставим параметр all, чтобы удалить номер входящего
Insert: 8260433050 - это ваш 10-значный номер который вы будете транслировать
Format: natl-pub - ну и формат, как убедился без изменения этого параметра может тоже не работать
Вложения
1.jpg
1.jpg (83.84 КБ) 10763 просмотра
shrike
Постоянный участник форума
Сообщения: 304
Зарегистрирован: Чт 12 апр 2007, 13:00

Re: неудачная переадресация

Сообщение shrike »

подмена АОНа calling/redirecting:
SA8983
Включаем в change system-parameters special-applications
В транк групе CPN to Send for Redirected Calls: redirecting
работает исключительно для call fwd
cov path - перенаправление, для него не работает
Ответить