Односторонняя связь на цифровых телефонах AVAYA

[mcrial]

Здравствуйте, может кто поможет разобраться вот с какой ситуацией: В нашем офисе Есть АТС S8300 с установленной платой DCP MM717 на ней "раскроссированы" несколько цифровых аппаратов 1416 и 1408 между сосбой эти телефоны звонят - все ок! все, всех слышно... но как только происходит вызов (входящий, исходящий не важно) за пределы офиса, например в удаленный офис связь между которыми осуществляется посредством Интернет VPNканала, происходит, что мы тех абонентов слышим, а они нас нет... Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема, какие настройки глянуть надо? почему же голос к нам приходит, а от нас нет...?

[Pterodahtil]

Интернет VPNканала, происходит, что мы тех абонентов слышим, а они нас нет

тут и копайте.
голос идет с ip шлюза G4xx. Либо маршрутизация кривая, либо фаерволы.

[DarkHeavy]

Смотрите набор кодеков. У нас похожая проблема была. Причина была в том, что кодеки отличались на одной и на второй АТС.

[Eee_sbk]

В сигнальной группе Far End проверьте

[Pterodahtil]

В сигнальной группе Far End проверьте

в этом случае Trunk вообще не поднимается

Смотрите набор кодеков. У нас похожая проблема была. Причина была в том, что кодеки отличались на одной и на второй АТС.

это странно, тогда голоса вообще не должно быть.

топикпастер. А другие ip телефоны в офисе есть? А шлюз правильно прописан для G4xx?

[DarkHeavy]

это странно, тогда голоса вообще не должно быть.

Был такой момент. Транк поднимается, а кодек не тот идёт. И получается односторонний приём.

Хотя... Может топикстартер имеет в виду, что звонок приходит в одну сторону, а с другой стороны позвонить не могут. Тогда надо проверить UDP/TCP. На одной стороне может быть tcp, а на второй UDP. Тогда звонки могут работать в одну сторону. С таким тоже встречались, когда к Avaya D-Link цепляли.

Надо конфигурацию смотреть его, чтобы точно понимать, что у него происходит.

[DarkHeavy]

Я бы тут ещё ip-network-map глянул...