Односторонняя связь на цифровых телефонах AVAYA

Модератор: Administrator

Ответить
mcrial
Новый участник форума
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Сб 13 мар 2021, 07:51

Односторонняя связь на цифровых телефонах AVAYA

Сообщение mcrial »

Здравствуйте, может кто поможет разобраться вот с какой ситуацией: В нашем офисе Есть АТС S8300 с установленной платой DCP MM717 на ней "раскроссированы" несколько цифровых аппаратов 1416 и 1408 между сосбой эти телефоны звонят - все ок! все, всех слышно... но как только происходит вызов (входящий, исходящий не важно) за пределы офиса, например в удаленный офис связь между которыми осуществляется посредством Интернет VPNканала, происходит, что мы тех абонентов слышим, а они нас нет... Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема, какие настройки глянуть надо? почему же голос к нам приходит, а от нас нет...?
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Односторонняя связь на цифровых телефонах AVAYA

Сообщение Pterodahtil »

mcrial писал(а):
Пт 13 авг 2021, 13:37
Интернет VPNканала, происходит, что мы тех абонентов слышим, а они нас нет
тут и копайте.
голос идет с ip шлюза G4xx. Либо маршрутизация кривая, либо фаерволы.
Настрою IP Office и классическую Avaya
DarkHeavy
Участник форума
Сообщения: 90
Зарегистрирован: Пт 27 авг 2010, 08:26
Откуда: Якутск

Re: Односторонняя связь на цифровых телефонах AVAYA

Сообщение DarkHeavy »

Смотрите набор кодеков. У нас похожая проблема была. Причина была в том, что кодеки отличались на одной и на второй АТС.
Eee_sbk
Новый участник форума
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Чт 02 сен 2021, 14:40

Re: Односторонняя связь на цифровых телефонах AVAYA

Сообщение Eee_sbk »

В сигнальной группе Far End проверьте
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Односторонняя связь на цифровых телефонах AVAYA

Сообщение Pterodahtil »

Eee_sbk писал(а):
Вт 12 окт 2021, 13:20
В сигнальной группе Far End проверьте
в этом случае Trunk вообще не поднимается
DarkHeavy писал(а):
Чт 23 сен 2021, 06:54
Смотрите набор кодеков. У нас похожая проблема была. Причина была в том, что кодеки отличались на одной и на второй АТС.
это странно, тогда голоса вообще не должно быть.

топикпастер. А другие ip телефоны в офисе есть? А шлюз правильно прописан для G4xx?
Настрою IP Office и классическую Avaya
DarkHeavy
Участник форума
Сообщения: 90
Зарегистрирован: Пт 27 авг 2010, 08:26
Откуда: Якутск

Re: Односторонняя связь на цифровых телефонах AVAYA

Сообщение DarkHeavy »

Pterodahtil писал(а):
Ср 13 окт 2021, 09:36

это странно, тогда голоса вообще не должно быть.
Был такой момент. Транк поднимается, а кодек не тот идёт. И получается односторонний приём.

Хотя... Может топикстартер имеет в виду, что звонок приходит в одну сторону, а с другой стороны позвонить не могут. Тогда надо проверить UDP/TCP. На одной стороне может быть tcp, а на второй UDP. Тогда звонки могут работать в одну сторону. С таким тоже встречались, когда к Avaya D-Link цепляли.

Надо конфигурацию смотреть его, чтобы точно понимать, что у него происходит.
DarkHeavy
Участник форума
Сообщения: 90
Зарегистрирован: Пт 27 авг 2010, 08:26
Откуда: Якутск

Re: Односторонняя связь на цифровых телефонах AVAYA

Сообщение DarkHeavy »

Я бы тут ещё ip-network-map глянул...
Ответить