не работают FAC на SIP телефонах

Модератор: Administrator

Ответить
ckuz
Участник форума
Сообщения: 44
Зарегистрирован: Ср 30 май 2018, 18:16

не работают FAC на SIP телефонах

Сообщение ckuz »

-
Последний раз редактировалось ckuz Ср 27 апр 2022, 16:45, всего редактировалось 1 раз.
ckuz
Участник форума
Сообщения: 44
Зарегистрирован: Ср 30 май 2018, 18:16

Re: не работают FAC на SIP телефонах

Сообщение ckuz »

-
Последний раз редактировалось ckuz Ср 27 апр 2022, 16:46, всего редактировалось 1 раз.
Serg_Y
Постоянный участник форума
Сообщения: 182
Зарегистрирован: Вт 06 фев 2018, 09:21

Re: не работают FAC на SIP телефонах

Сообщение Serg_Y »

Начнем с малого
Обрисуйте схему оборудования и серверов, Какие телефоны вы используете?
ckuz
Участник форума
Сообщения: 44
Зарегистрирован: Ср 30 май 2018, 18:16

Re: не работают FAC на SIP телефонах

Сообщение ckuz »

-
Последний раз редактировалось ckuz Ср 27 апр 2022, 16:47, всего редактировалось 1 раз.
Serg_Y
Постоянный участник форума
Сообщения: 182
Зарегистрирован: Вт 06 фев 2018, 09:21

Re: не работают FAC на SIP телефонах

Сообщение Serg_Y »

Во первых, проверьте в SMGR корректность всех настроек (домен, локации, etc) Про сертификаты не забываем.
Убедитесь, что телефоны зарегестрированы как ast device
Транки у вас с города на SM приходят?
ckuz
Участник форума
Сообщения: 44
Зарегистрирован: Ср 30 май 2018, 18:16

Re: не работают FAC на SIP телефонах

Сообщение ckuz »

-
Последний раз редактировалось ckuz Ср 27 апр 2022, 16:47, всего редактировалось 1 раз.
Serg_Y
Постоянный участник форума
Сообщения: 182
Зарегистрирован: Вт 06 фев 2018, 09:21

Re: не работают FAC на SIP телефонах

Сообщение Serg_Y »

На SMGR в разделе Session Manager - System Status-User Registration - скрин зарегестрированных устройств выложите
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: не работают FAC на SIP телефонах

Сообщение Pterodahtil »

ckuz писал(а):
Ср 16 фев 2022, 22:59
В Dial Patterns заведены первые цифры номеров для звонков на аналоговые телефоны CM
я так понимаю, в профиле телефона не указан Application Sequences, то есть для СМ SIP телефон не является абонентом. Ну так и не факт, что FAC работать будет. Да и SM, судя по всему, не знает про весь dial plan
Настрою IP Office и классическую Avaya
ckuz
Участник форума
Сообщения: 44
Зарегистрирован: Ср 30 май 2018, 18:16

Re: не работают FAC на SIP телефонах

Сообщение ckuz »

-
Последний раз редактировалось ckuz Ср 27 апр 2022, 16:47, всего редактировалось 1 раз.
ckuz
Участник форума
Сообщения: 44
Зарегистрирован: Ср 30 май 2018, 18:16

Re: не работают FAC на SIP телефонах

Сообщение ckuz »

-
Последний раз редактировалось ckuz Ср 27 апр 2022, 16:47, всего редактировалось 2 раза.
ckuz
Участник форума
Сообщения: 44
Зарегистрирован: Ср 30 май 2018, 18:16

Re: не работают FAC на SIP телефонах

Сообщение ckuz »

-
Последний раз редактировалось ckuz Ср 27 апр 2022, 16:47, всего редактировалось 2 раза.
Serg_Y
Постоянный участник форума
Сообщения: 182
Зарегистрирован: Вт 06 фев 2018, 09:21

Re: не работают FAC на SIP телефонах

Сообщение Serg_Y »

AST Device
false

Все....это нужно править настройки системы. Глобально. Обращайтесь в личку.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: не работают FAC на SIP телефонах

Сообщение Pterodahtil »

для того, что бы SIP телефон был абонентом Communication Manager нужно:
1. Trunk CM-SM по TLS
2. телефон подключен по TLS
3. на SM настроен Application Sequences и он присвоин при создании User (Users - User Management - Communication Profile - Session Manager Prifile)
Никаких Dial Patterns в SM настраивать не надо.
Настрою IP Office и классическую Avaya
Serg_Y
Постоянный участник форума
Сообщения: 182
Зарегистрирован: Вт 06 фев 2018, 09:21

Re: не работают FAC на SIP телефонах

Сообщение Serg_Y »

:D
Там много проблем... основные у топикстартера нет понимания, как оно должно работать
Pterodahtil писал(а):
Чт 17 фев 2022, 18:06
для того, что бы SIP телефон был абонентом Communication Manager нужно:
1. Trunk CM-SM по TLS
2. телефон подключен по TLS
3. на SM настроен Application Sequences и он присвоин при создании User (Users - User Management - Communication Profile - Session Manager Prifile)
Никаких Dial Patterns в SM настраивать не надо.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: не работают FAC на SIP телефонах

Сообщение Pterodahtil »

Serg_Y писал(а):
Чт 17 фев 2022, 19:16
:D
Там много проблем... основные у топикстартера нет понимания, как оно должно работать
Pterodahtil писал(а):
Чт 17 фев 2022, 18:06
для того, что бы SIP телефон был абонентом Communication Manager нужно:
1. Trunk CM-SM по TLS
2. телефон подключен по TLS
3. на SM настроен Application Sequences и он присвоин при создании User (Users - User Management - Communication Profile - Session Manager Prifile)
Никаких Dial Patterns в SM настраивать не надо.
есть такое.
Топикпастер - Session Manager это не телефонная станция, это просто SIP "шлюз"
Настрою IP Office и классическую Avaya
shrike
Постоянный участник форума
Сообщения: 304
Зарегистрирован: Чт 12 апр 2007, 13:00

Re: не работают FAC на SIP телефонах

Сообщение shrike »

на smgr sip-номера прописаны только с профилем session manager? CM endpoint профили для них созданы? Если нет, то FAC работать не будут
Ответить