CM: CO линий, multilocations, PGN и т.п.

Модератор: Administrator

Ответить
NikolajII2
Новый участник форума
Сообщения: 21
Зарегистрирован: Ср 06 апр 2022, 09:53

CM: CO линий, multilocations, PGN и т.п.

Сообщение NikolajII2 »

Доброго дня!

Есть станция, в ней две платы СО линий (по 8мь абонентов) и куча абонентов (в основе SIP).

Задача: как заставить Телефон А (loc 1) через brdg-appr Телефона Б (loc 2) использовать настройки маршрутизации loc 2.
Проблема: когда на телефоне А встаешь на линию телефона Б (через настроенную кнопку brdg-appr) и звонишь с этой линии в город ( должна примениться таблица ARS loc 2), в город попадаешь через loc 1.

Все абоненты заведены на станции как loc 1. Для них настроены AAR и ARS.
Для СО плат сделаны loc2 и loc3 и 8мь COR с разными параметрами дня - для разруливания звонков в нужные CO.
Если завести абонента с loc2 или loc3, то таблица ARS отрабатывает корректно. Но если через brdg-appr применяются настройки первого телефона.

Для чего все это нужно:
Диспетчеру постоянно не надо выходить в город через СО (качество линий Г), он пользуется основными каналами связи. Но в случае аварий и т.п. необходимо выйти именно через СО линию закрепленную за данным диспетчером.

з.ы. просто поставить рядом второй телефон не предлагайте :) это сильно просто.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: CM: CO линий, multilocations, PGN и т.п.

Сообщение Pterodahtil »

телефоны SIP - там есть ограничения из версии в версию.
не понятно, зачем городить локейшены, если и так линию можно завести на кнопку исключив её из общего пула!?
ну и может так и должно работать, так как телефон все же находится в другой локации чем СО...
Настрою IP Office и классическую Avaya
NikolajII2
Новый участник форума
Сообщения: 21
Зарегистрирован: Ср 06 апр 2022, 09:53

Re: CM: CO линий, multilocations, PGN и т.п.

Сообщение NikolajII2 »

Та же проблема с телефонами H.323 - в части эксперимента провел.

Пните в сторону доки на тему "не понятно, зачем городить локейшены, если и так линию можно завести на кнопку исключив её из общего пула!?", я не совсем понимаю как СО завести на кнопку не применяя отдельный стейшен для исходящего звонка.

upd:
personal-co-line ? но эта морда работает только на H.323 телефонах
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: CM: CO линий, multilocations, PGN и т.п.

Сообщение Pterodahtil »

каждой СО свой Trunk. на телефоне кнопка busy-in - Tac_trunk
Настрою IP Office и классическую Avaya
NikolajII2
Новый участник форума
Сообщения: 21
Зарегистрирован: Ср 06 апр 2022, 09:53

Re: CM: CO линий, multilocations, PGN и т.п.

Сообщение NikolajII2 »

Я месяц мучаю эту головоломку, а тут такое простое решение. Спасибо тебе мил человек :)

з.ы. Как сказал тут коллега: если чаще нажимать F5, да еще и читать что тебе подсказывают, то часть проблем можно и не иметь.
Tarrok
Новый участник форума
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Чт 14 окт 2021, 15:10

Re: CM: CO линий, multilocations, PGN и т.п.

Сообщение Tarrok »

Приветствую, у вас случаем СО линии заведены не через плату ММ711?
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: CM: CO линий, multilocations, PGN и т.п.

Сообщение Pterodahtil »

Tarrok писал(а):
Чт 14 апр 2022, 09:39
Приветствую, у вас случаем СО линии заведены не через плату ММ711?
даже интересно, какая разница куда СО заведены?
Настрою IP Office и классическую Avaya
Tarrok
Новый участник форума
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Чт 14 окт 2021, 15:10

Re: CM: CO линий, multilocations, PGN и т.п.

Сообщение Tarrok »

Я в этом всем чайник стопроцентный, поэтому многих вещей не знаю и не понимаю, за сим прошу сильно не пинать. Сейчас вот заморочился подать СО линию как раз через ММ711, потому и спросил.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: CM: CO линий, multilocations, PGN и т.п.

Сообщение Pterodahtil »

станции фиолетово, на какую плату\модуль приходит СО. Добавляете trunk с типом СО\wats и указываете порт
Настрою IP Office и классическую Avaya
Tarrok
Новый участник форума
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Чт 14 окт 2021, 15:10

Re: CM: CO линий, multilocations, PGN и т.п.

Сообщение Tarrok »

Есть ли возможность настроить префикс выхода на СО линию? По аналогии со старыми панасами при нажатии 9
суть в том, что СО линия, которую подключаю это внутренняя линия городской АТС, на которой настроен хотлайн на другой внутренний номер.
ну и попутно какую литературу изучать для понимания настройки станции?
KarabasBarabas
Новый участник форума
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Пт 08 апр 2022, 22:08

Re: CM: CO линий, multilocations, PGN и т.п.

Сообщение KarabasBarabas »

Изучение лучше всего начать с документа Avaya Aura® Communication Manager Overview and Specification Release 8.1.x, раздела Resources, в нём перечислены все документы по продукту, с аннотациями. Overview and Specification кстати есть на русском. Ну а затем можно почитать:
  • Avaya Aura® Communication Manager Feature Description and Implementation Release 8.1.x
    Avaya Aura® Communication Manager Screen Reference Release 8.1.x
    Avaya Aura® Communication Manager Hardware Description and Reference Release 8.1
    Administering Avaya Aura® Communication Manager Server Options Release 8.1
    Maintenance Procedures for Communication Manager, Branch Gateways and Servers Release 8.1
    Maintenance Commands for Avaya Aura® Communication Manager, Branch Gateways and Servers Release 8.1.
    Planning for Deploying Avaya Aura® applications Release 8.1.x
    Port Matrix for Avaya Aura(R) Communication Manager 8.1.3
    Avaya Aura® Communication Manager Alarms, Events, and Logs Reference Release 8.1.x
    Avaya Aura® Communication Manager Survivability Options Release 8.1
    Avaya Aura® Communication Manager Reports Release 8.1
    LED Descriptions for Avaya Aura® Communication Manager Hardware Components Release 8.1
    Avaya Aura® Core Solution Description Release 8.1.x
    Avaya Aura Communication Manager Special Application Features
    Administering Avaya Aura® Communication Manager Server Options Release 8.1
Всё лежит в открытом доступе на support.avaya.com.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: CM: CO линий, multilocations, PGN и т.п.

Сообщение Pterodahtil »

support.avaya.com
Feature_Description
Screen_Reference
Avaya_Communication_Manager_Administering
ch dia a - 9 как fac
ch fea - первая страница - ARS - 9
настраиваете ch ars a
но все же avaya не панасоник...
Настрою IP Office и классическую Avaya
Tarrok
Новый участник форума
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Чт 14 окт 2021, 15:10

Re: CM: CO линий, multilocations, PGN и т.п.

Сообщение Tarrok »

Изображение
Подскажите, эта схема имеет место быть? Пытаюсь понять принцип направлений dac, fac, tac, в одном из видео наткнулся на настройку на фото ниже, возник вопрос: почему на 4 и на 9 разные направления, хотя оба знака используются в fac?

Изображение
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: CM: CO линий, multilocations, PGN и т.п.

Сообщение Pterodahtil »

9 fac - просто доступ к таблице ARS. ARS автоматически распределяет исходящие вызовы по trunk группам, по правилам и разрешениям, которые вы настроите
4 dac - индекс конкретной trunk group. Нажали 4000 попали на конкретную группу. Вообще, это использовать не желательно. в 50% случаев именно так и ломают станции пранкеры.
Настрою IP Office и классическую Avaya
Tarrok
Новый участник форума
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Чт 14 окт 2021, 15:10

Re: CM: CO линий, multilocations, PGN и т.п.

Сообщение Tarrok »

Мануал говорит что направляя в dac нумерацию можно использовать как в fac, так и в tac. Если я правильно понимаю на примере это задействовано в fac, а у вас как раз в tac. В той станции, которая досталась мне есть две dac нумерации. Одна уводит на транки, другая на фичи. По сути fac в диалплане получается особо и не нужен, чисто для понимания разве что, где какую нумерацию искать. Если мне надо выйти на конкретный транк, в частности на плате 711 (как я ранее описывал) в обход AAR/ARS мне достаточно ввести код выхода на этот транк? Суть в том что через AAR звонки ходят, но набирая tac-номер ничего не происходит и тел уходит в отбой.
P.S. получилось добиться выхода на городскую линию изменив tac код. Если до этого это просто три цифры были, сейчас он начинается со звездочки

вы уж простите за назойливость, но врубаться надо, а одному это все осилить - сами понимаете
Ответить