тупой вопрос про IP телефоны и S8300

[poijoke]

доброго времени суток..
имеется avaya 8300
появился удаленный офис и туда требуется поставить телефоны
аппараты 1608 IP
связанность сетевая есть... телефоны пингуются и avaya той стороны тоже
в какую сторону копать ?
ткните носом

[Pterodahtil]

связанность сетевая есть... телефоны пингуются и avaya той стороны тоже
в какую сторону копать ?
ткните носом

ping это не панацея.
копать в сторону открытия портов.
Каким образом построена сеть? Никаких NATов.
list tra ras ip-sta xxx - должны увидеть запросы от телефона и ответы станции.
В подобных ситуациях приходится возится с варшарком...

[poijoke]

list trace ras ip-stations 1607

time data
endpt [10.85.179.20]:49300
switch [10.85.0.127]:1719
11:52:13 snd GCF ext 1607
endpt [10.85.179.20]:49300
switch [10.85.0.127]:1719
11:52:23 rcv GRQ ext 1607
endpt [10.85.179.20]:49301
switch [10.85.0.127]:1719
11:52:24 rcv GRQ ext 1607
endpt [10.85.179.20]:49302
switch [10.85.0.127]:1719
11:52:24 snd GCF ext 1607
endpt [10.85.179.20]:49302
switch [10.85.0.127]:1719
11:52:33 rcv GRQ ext 1607
endpt [10.85.179.20]:49303

и вот так бесконечно

[Serg_Y]

Эта подсеть вынесена в отдельный network-region ? медиа ресурсы есть?

[poijoke]

Эта подсеть вынесена в отдельный network-region ?

Нет

медиа ресурсы есть?

Нет

[poijoke]

list trace ras ip-stations 1607

15:17:37 denial event 2041: IP RRJ-No DSP Resource
endpt 10.85.179.20 data0:0x0
15:18:02 rcv GRQ ext 1607
endpt [10.85.179.20]:49302
switch [10.85.0.127]:1719
15:18:02 denial event 2040: IP GRJ-No CLAN available
endpt 10.85.179.20 data0:0x76

[Pterodahtil]

Эта подсеть вынесена в отдельный network-region ?

Нет

медиа ресурсы есть?

Нет

в смысле? а куда делись DSP? А как у вас остальные ip телефоны работают?
собственно станция так и говорит - IP RRJ-No DSP Resource

[poijoke]

Моей Avaya уже лет 15. Сменилось куча админов, что приглядывали за ней.
35 удаленных офисов с медиашлюзами и без.
Я просто посмотрел настройки коммутатора в одном из старых офисов и тупо настроил коммутатор в новом. За коммутатором в офисе ничего нет. Только 1 телефон который воткнут в порт коммутатора.
list ip-network-reg нет такой подсети, так же и нет там медиашлюза
Может подскажите команды. Я выложу вывод сюда.
Как то так

[Pterodahtil]

Моей Avaya уже лет 15. Сменилось куча админов, что приглядывали за ней.
35 удаленных офисов с медиашлюзами и без.
Я просто посмотрел настройки коммутатора в одном из старых офисов и тупо настроил коммутатор в новом. За коммутатором в офисе ничего нет. Только 1 телефон который воткнут в порт коммутатора.
list ip-network-reg нет такой подсети, так же и нет там медиашлюза
Может подскажите команды. Я выложу вывод сюда.
Как то так

медиашлюз не обязательно ставить в удаленном офисе
display ip-interface procr
status station ххх - Network Region какой?
display ip-network-region Х
- Codec Set ?
4я страница что там?
list ip-network-map all возможно из-за 35 офисов тут накрутили.

[poijoke]

доброго времени суток

display ip-interface procr
Network Region: 1

status station ххх - Network Region какой?
станция не зарегистрировалась регион пусто

display ip-network-region Х - Codec Set ?
Codec Set: 1

4я страница что там?
list ip-network-map all возможно из-за 35 офисов тут накрутили.
картинки прикрепить не смог скрины по ссылке ниже
https://cloud.mail.ru/public/kBG4/6W6bhihrU

данный телефон работает в основном офисе и в другом доп офисе, с подключением по той же схеме что и в новом

[Serg_Y]

Разбираться в ваших настройках нужно, что вы там накрутили. Да и судя по логам, что-то неладно в вашем королевстве с dsp ресурсами и прочим.

[Pterodahtil]

добавьте вашу сеть 10.85.179 в ip-network-map в первый регион например

[poijoke]

вопрос снят...
всё оказалось банально просто... отдел ЗИ не пропускал трафик.
смена IP решило проблему, звонки стали проходить
защита информации зло

[poijoke]

up ну тему
радость была не долгой.
звонки стали проходить, но появилась другая проблема я слышу удалённого собеседника, а он слышит только звук кладущейся трубки на аппарат...
трубку меняли.. аппарат тоже.. проблема при входящем и исходящем звонке...
куда копать ?

[Serg_Y]

Проблема в прохождении rtp трафика между телефонами... Смотрите настройки в станции, снимайте трассировки вызова и работайте с сетевиками....

[poijoke]

Дорого времени суток.
Подскажите команды куда смотреть и где..
Я просто присматриваю за ней..
У меня нет глубоких знаний по настройке..
Она же настраивается 1 раз и все...
Заранее всем спасибо

[poijoke]

Живу за Байкалом. Я тут и сетевик и админ и эникей с зарплатой 30 тыр...
Нет ни кого рядом чтобы спросить и посоветоваться...
Вот такие реалии..

[Serg_Y]

вот вам ссылки на пару документов, которые вы должны иметь для "приглядывания за атс"
https://support.avaya.com/css/public/do ... /101058057
https://support.avaya.com/css/public/do ... /101058051

А вообще, поиск по ключевой фразе avaya aura network design, надеюсь приведет вас к тому, что вы нарисуете себе на листочке схему, как у вас все подключено и настроено и работает (нет)
А решать вашу проблему путем организации костылей -и поиска последующих неисправностей - увольте....
Да, ну и совет.... проверьте, что б между сетями АТС во всех регионах не было никаких файеволов, ограничителей и прочего.....
Ну или донесите до руководства, что для поддержки распределённой АТС авайя нужен или специалист понимающий как оно работает, или договор с соответствующей компанией. Ибо не понимая, что вы делаете, можете легко сломать то, что сейчас хоть как-то работает...
З.Ы. Не обижайтесь, просто для правильного решения вашей проблемы, необходимо полностью изучить вашу АТС, что требует времени....

[Pterodahtil]

как говорили выше - проблема в сети, тем более, у вас СБ "гайки" закручивает.

[poijoke]

Благодарю всех откликнувшихся

[poijoke]

Ни каких обид. Все по теме сказано.
Просто есть такие регионы России, где до сих пор стоит оборудование старее старого, а из мануалов, только рваная тетрадка предыдущих админов.
Спасибо, что откликнулись и хоть как то указали путь.
Ведь у самурая нет цели... Только путь ..