denial event 1214: Mandatory IE missing

Модератор: Administrator

Ответить
ionizer
Участник форума
Сообщения: 60
Зарегистрирован: Вт 12 янв 2010, 09:12
Откуда: Иваново, ТЭЦ-2
Контактная информация:

denial event 1214: Mandatory IE missing

Сообщение ionizer »

Здравствуйте коллеги.
Станция на MediaServer S8500 подключена к IP-сети ISDN-транком через CISCO 2821.
Попытка набора номера корпоративной связи (660) 66-97, на котором установлена ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ, вызов отбивается с ошибкой "denial event 1214: Mandatory IE missing D1=0x8c52 D2=0x1c0260"
Со станций других филиалов вызов на этот номер проходит нормально.
list trace station:

Код: Выделить всё

14:47:42     dial 6606697 route:UDP|AAR
14:47:42     term trunk-group 11    cid 0x401
14:47:42     dial 6606697 route:UDP|AAR
14:47:42     route-pattern  14 preference 1  cid 0x401
14:47:42     seize trunk-group 11 member 9  cid 0x401
14:47:42     Calling Number & Name 2424 NO-CPName
14:47:42     Proceed trunk-group 11 member 9  cid 0x401
14:47:43     denial event 1214: Mandatory IE missing D1=0x8c52 D2=0x1c0260 
Пытался разобрать ошибку по доке:
D1:

UID=8c52 Кто бы объяснил что это за Уникальный IDентификатор?


D2:

DIAG = 0x1c = 28 FACILITY - объект, установка, предприятие, линия связи

LOC = 0x02 = 02
Public Network serving the Local User(the CO to which the PBX is directly
connected).
Внешняя сеть обслуживаемая локальным пользователем (Конкретный Central Office {Телефонный аппарат?},
к которой непосредственно эта АТС подключена).

CV = 0x60 = 96
CV(Cause Value) 96: [0x60/0xE0]
Mandatory information element is missing.
The equipment that sent this Cause Value Call Reference Value (CRV) received a message that did not contain a required Information Element for the message to be parsed and processed.
Depending on which message in the call establishment sequence is missing information, a message returned with this Cause Value might ormight not indicate a problem establishing a call.
When the public network is screening for Calling Party Number (CPN), the fact that CPN is missing causes the network to return this Cause Value, but depending on optioning in the CO the call might still go through.
This Cause Value has local significance only. The ISDN network between the user and the equipment generating the Cause Value might:
• Send no cause indication through the network
• Send a more generic Cause Value through the network

Перевод (не без помощи гугла):
Обязательный элемент информации отсутствует.
Оборудование, которое послал данному вызову код причины эталонного значения (CRV) получил сообщение, что не содержали необходимый элемент информации для сообщения который необходимо проанализировать и обработать.
В зависимости от того, сообщение в последовательности установления соединения отсутствует информация, сообщения, возвращаемого с этим код причины ormight может не указывают на проблему установления вызова.
Когда общественное сеть отображается на номер вызывающего абонента (НВА), тот факт, что НВА отсутствует вызывает сети вернуть это код причины, но в зависимости от optioning в CO вызов может еще пройти.
Это код причины имеет лишь местное значение.ISDN сети между пользователем и оборудование, генерирующее значение может Причина:
• Передача отсутствия причины индикации через сеть
• Отправить более общий код причины через сеть

Troubleshooting.
• Check that the protocols at each end of the interface match (for example, both sides are
AT&T Customor both sides are NI-2). If the ends of the interface are running different
protocols, they might be running with different Information Element encoding.
• Check the diagnostic information (DIAG) for the IE identifier of the missing information.

Перевод:
Поиск и устранение неисправностей.
• Убедитесь, что протоколы на каждом конце интерфейса совпадают (например, обе стороны
AT & T Customor обе стороны NI-2). Если концы интерфейса под управлением различных
протоколов, они могут быть работать с другой кодировкой Информационных Элементов.
• Проверьте диагностическую информацию (DIAG)
для идентификатора IE (Информационного Элемента) недостающей информации.

В конечном итоге я так и не понял в чём затык. Что за Information Elemment и где его едят?
gosha
Постоянный участник форума
Сообщения: 967
Зарегистрирован: Чт 18 сен 2008, 23:05

Re: denial event 1214: Mandatory IE missing

Сообщение gosha »

Со стороны 2821 посмотрите по deb isdn q931, что там происходит.
Pterodahtil
Постоянный участник форума
Сообщения: 2904
Зарегистрирован: Пн 07 июл 2008, 16:51
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: denial event 1214: Mandatory IE missing

Сообщение Pterodahtil »

сигнальную группу и ds1 покажите
Настрою IP Office и классическую Avaya
alma
Постоянный участник форума
Сообщения: 179
Зарегистрирован: Ср 30 апр 2008, 13:06

Re: denial event 1214: Mandatory IE missing

Сообщение alma »

cover, если стоит переадресовывать все, то можно убрать и оставить по неответу или занятости.
ionizer
Участник форума
Сообщения: 60
Зарегистрирован: Вт 12 янв 2010, 09:12
Откуда: Иваново, ТЭЦ-2
Контактная информация:

Re: denial event 1214: Mandatory IE missing

Сообщение ionizer »

Проблему решили сравнивая с транком другого филиала, с рабочим дозвоном. Сказалась несостыковка протоколов. То что в протоколе одной станции было необязательным информационным элементом, в другой станции оказался обязательным, поэтому отбивал.

Код: Выделить всё

Supplementary Service Protocol: a(national)
Когда не работало Supplementary Service Protocol был c(ETCI)
Pterodahtil писал(а):сигнальную группу и ds1 покажите

Код: Выделить всё

                 Voice System name: ATC_TEC-2 - SIGNALING GROUP                 
                                                                                
 Group Number: 6              Group Type: isdn-pri                              
                    Associated Signaling? y          Max number of NCA TSC: 0   
                       Primary D-Channel: 01A0816     Max number of CA TSC: 0   
                                                   Trunk Group for NCA TSC:     
       Trunk Group for Channel Selection:                                       
          Supplementary Service Protocol: a

Код: Выделить всё

                 Voice System name: ATC_TEC-2 - DS1 CIRCUIT PACK                
                                                                                
            Location: 01A08                           Name: na cisco            
            Bit Rate: 2.048                    Line Coding: hdb3                
                                                                                
      Signaling Mode: isdn-pri                                                  
             Connect: network                                                   
   TN-C7 Long Timers? n                   Country Protocol: etsi                
Interworking Message: PROGress            Protocol Version: a                   
Interface Companding: alaw                             CRC? y                   
           Idle Code: 01010100                                                  
                              DCP/Analog Bearer Capability: 3.1kHz              
                                                                                
                                           T303 Timer(sec): 4                   
                                                                                
                                                                                
      Slip Detection? n                 Near-end CSU Type: other                
                                                                                
   Echo Cancellation? n
Последний раз редактировалось ionizer Пт 27 дек 2013, 10:03, всего редактировалось 2 раза.
DarkHeavy
Участник форума
Сообщения: 90
Зарегистрирован: Пт 27 авг 2010, 08:26
Откуда: Якутск

Re: denial event 1214: Mandatory IE missing

Сообщение DarkHeavy »

Ребят, где можно почитать, что такое D1 и где его дешифровать?
alma
Постоянный участник форума
Сообщения: 179
Зарегистрирован: Ср 30 апр 2008, 13:06

Re: denial event 1214: Mandatory IE missing

Сообщение alma »

Avaya Aura™ Communication
Manager Denial Events
https://downloads.avaya.com/css/P8/documents/100089268
Ответить